Analyste, Gestion de projets (Temporaire) - Jobs in Rimouski, QC

Job Description

Emplacement:Rimouski, Quebec, CACode d’identification: 30539Emplois par catégorie: Centre de contactFonction: Gestion de projetÉtat de l’emploi: Temps pleinHoraire: TemporaireDescriptionPériode daffichage : 31 octobre au 8 novembre 2022Base : RimouskiStatut : temps plein temporaireClasse salariale : CGroupe : Centre de contacts clientsRequérant : Charles DupontRaison dêtre (mission) :Participe à la préparation des projets, analyse leurs impacts et est responsable de la réussite de ces derniers; contrôle les dates critiques ; coordonne lensemble des activités reliées à la mise en service des projets ; représente telus québec lors de projets intercompagnies ; analyse les rapports produits par les systèmes mécanisés et recommande les correctifs sil y a lieu ; se tient à jour sur le développement des nouveaux services et nouvelles technologies ; doit travailler en partenariat avec tous les intervenants afin de réaliser les projets.Responsabilités majeures :1. Collabore à la préparation des projets avec tous les initateurs.2. Est responsable de la réussite des projets en procédant à lanalyse globale, en établissant léchéancier des activités, en prévoyant la main-doeuvre et en contrôlant les dates critiques, afin de rencontrer les attentes et les besoins de nos clients.3. Coordonne lensemble des activités reliées à la mise en service dun réseau en maintenant un contact, entre les différents intervenants, afin de sassurer que chacun effectue les tâches qui lui sont attibuées et ce, dans les délais prescrits et selon les ententes convenues avec nos clients.4. Interprète tous les projets et concilie les activités de coordination et de dépêches de main-doeuvre afin de rencontrer les exigences de nos clients, en utilisant les systèmes mécanisés et en établissant de très bons contacts avec ses partenaires.5. Représente telus québec auprès des clients internes et externes et toutes autres personnes dans le cadre de ses fonctions, en établissant des contacts, en participant à des comités, afin dinformer les partenaires des développements à venir sur les projets en cours et du respect des dates critiques.6. Analyse les problèmes de coordination plus complexes par létude approfondie des éléments en cause, et en impliquant les différents partenaires afin de rétablir le plus rapidement la fonctionnalité des processus opérationnels pour que les projets se réalisent.7. Se tient en tout temps informé sur le développement des nouveaux produits et services, en assistant à des présentations des fournisseurs, à des séminaires dinformations et en consultant la documentation pertinente, afin de maintenir un haut niveau de compétences..8. Supporte activement le technicien,coordination de projets lors de cas majeurs en analysant les divers éléments problématiques et en initiant les actions correctives avec les divers partenaires pour accélérer la solution des problèmes.9. Analyse les différents rapports produits par les systèmes mécanisés et initie les actions nécessaires pour les corrections qui simposent.10. En partenariat, supporte les chefs de section, lesquels sont responsables de la réalisation des travaux, en ayant des échanges verbaux et/ou écrits, afin de les tenir informés de lévolution des projets et de sassurer de la réussite de ces derniers.11. Agit comme expert dans son domaine dactivités en partageant son expertise avec ses collègues de travail, afin de contribuer à parfaire les connaissances et développer lautonomie des différents partenaires.12. Informe les différents partenaires de toute condition affectant ou susceptible daffecter la qualité du service par lidentification et la documentation du problème afin de permettre aux intervenants de prendre les actions appropriées.13. Suit et documente lévolution des projets qui lui sont assignés en mettant à jour les systèmes mécanisés mis à sa disposition.14. Maintient et développe en tout temps une attitude de service aux clients en établissant des relations positives et professionnelles envers la clientèle externe et interne en fournissant service, aide, informations et conseils de qualité afin dassurer sa satisfaction.QualificationsFormation

• Baccalauréat avec 2 ans dexpérience
• D.E.C. ou Certificat d’études universitaire avec 4 ans dexpérience
• Certificat d’études collégiales avec 6 ans d’expérience
• Attestation d’études collégiales avec 6 ans d’expérience

La formation doit être dans l’un de ces domaines :

• Administration
• Informatique
• Génie électrique
• Génie

Connaissances

• Gestion de projet
• Équipements de commutation (local et int)
• Équipements de transport optique
• Équipements clients Voix, Data
• Équipements de transmission
• Équipements de réseau privé

Habiletés

• Comprendre, parler et écrire (Anglais avancé)
• Utiliser un PC et les logiciels courants

Autre

• Disponible aux déplacements

***Veuillez noter que le niveau d’anglais des candidats retenus pour une entrevue sera évalué lors de l’entrevue ou à une étape subséquente à l’entrevue.***Lorsque les exigences dadmissibilité sont rencontrées, les autres éléments ci-dessous sont considérés pour évaluer latteinte ou le dépassement du niveau minimal de compétence.Formation

• Autres formation ou expérience pertinente

Connaissances

• Produits et services offerts par la Cie
• Opération dun micro-ordinateur
• Équipements PABX électroniques numérique
• Équipements radio (micro ondes)
• Ordre de trafic et sommaire de projet
• Opérations de la Coordination des servic
• Opérations de la mise en oeuvre du réseau
• Opérations du réseau extérieur

Habiletés

• Gérer son stress
• Créatif et innovateur
• Sexprimer avec clarté (écrit et verbal)
• Argumenter et persuader
• Esprit de synthèse
• Analyser avec méthode
• Coordonner/contrôler le travail
• Prendre ou recommander une décision
• Planifier/organiser le travail
• Établir des relations de partenariat
• Animer un groupe ou une équipe de travail

Comportements

• Esprit dinitiative et dentrepreneurship
• Solidaire et coopératif
• Entregent et courtoisie

Autres

• Rendement antérieur

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