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Job Location | Rimouski, QC |
Education | Not Mentioned |
Salary | Not Disclosed |
Industry | Not Mentioned |
Functional Area | Not Mentioned |
Job Type | Full Time |
Mobile Klinik sefforce de devenir le magasin de téléphonie à guichet unique du Canada, en offrant aux clients de tout le pays une destination de choix pour tous leurs besoins en matière de téléphonie. Nous achetons, vendons, réparons et connectons et pouvons vous aider pour tout ce qui concerne le sans-fil. Filiale indépendante en propriété exclusive de TELUS Corp, Mobile Klinik est une entreprise en pleine croissance qui connaît une expansion nationale importante et qui a pour mandat de construire plus de 200 magasins dun océan à lautre.POSTE DISPONBILE : CARREFOUR RIMOUSKIRésumé du posteMobile Klinik est à la recherche de personnes axées sur la clientèle, qui ont des connaissances techniques et qui combinent une aptitude et une passion pour lapprentissage de la réparation dappareils mobiles à laide doutils, de pièces et de processus de pointe, avec le désir de fournir une solution complète au client en vendant des appareils doccasion certifiés, des plans de réseau postpayés et prépayés, des produits de protection des appareils et des accessoires exclusifs. Ce poste convient à une personne influente, orientée vers la résolution de problèmes, passionnée par tout ce qui concerne les smartphones et le service à la clientèle. Vous vous épanouissez dans un environnement de collaboration et déquipe et vous êtes déterminé à atteindre et à dépasser les objectifs et les paramètres de vente et dexpérience client.Responsabilités Tester, diagnostiquer, dépanner et réparer les smartphones et les tablettes à laide dun équipement de pointe dans un environnement en attente et en contact avec la clientèle. Fournir des estimations de réparation et de remplacement au client Exécuter la boucle de connexion client de Mobile Klinik Communiquer avec le client pour expliquer les problèmes techniques dune manière facile à comprendre et utile. Fournir au client une solution complète en proposant notre gamme complète de services sans fil, y compris les forfaits post et prépayés pour téléphones cellulaires. Accueillir les clients et répondre aux appels téléphoniques de manière professionnelle, courtoise et amicale. Utiliser le système de point de vente pour tenir un registre précis des informations sur les clients et de létat en temps réel des réparations des clients. Organiser, recevoir et gérer les stocks conformément aux exigences de lentreprise. Travailler avec léquipe pour maintenir la propreté et lapparence professionnelle du magasin.Compétences de base Forte aptitude, désir et/ou expérience dans la réparation de lélectronique Certification technique ou diplôme en électronique ou en électronique grand public souhaitable Solides compétences techniques, de résolution de problèmes et danalyse Connaissance des fonctionnalités des smartphones et des tablettes, tant sur le plan matériel que logiciel. Motivé(e) et motivé(e) par la vente, vous êtes capable dentrer en contact avec les clients et de les influencer. Être personnellement fier et satisfait de fournir au client une solution complète pour tous ses besoins en matière de sans fil. Transparent, honnête et digne de confiance Travailler au mieux dans un environnement collaboratif, en petite équipe Capacité à travailler selon des horaires flexibles dans le secteur du commerce de détailSalaire et avantages Salaire horaire compétitif Programme de rémunération des ventes de plans sans fil généreux et lucratif Prestations facultatives après 3 mois de service des possibilités de formation professionnelle, de croissance et de développement Remise des employés sur les biens et services Faites partie du programme dambassadeurs Telus et obtenez une réduction de 40 % sur votre facture mensuelle de mobilité Telus. Tarifs Telus/Koodo Friends & Family Tarifs réduits pour GoodLife Fitness au Canada Perkopolis-Canada : de larges réductions sur tout, des voyages aux produits électroniques.Mobile Klinik est un employeur qui respecte légalité des chances et qui sengage à fournir des aménagements aux personnes handicapées. Des aménagements raisonnables sont possibles à toutes les étapes du recrutement, de la sélection et de lemploi. Si vous avez besoin dun aménagement, nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et des communautés sont primordiales pour Mobile Klinik. Par conséquent, nous exigeons que toute personne rejoignant notre équipe soit entièrement vaccinée contre le COVID-19.-Type demploi : Temps plein, PermanentSalaire : 16,00$ à 20,00$ par heureAvantages :