Air Freight Import Specialist - Spécialiste aux importations aériennes - Jobs in Saint-Laurent, QC

Job Description

Sommaire de l’emploiVeiller à ce que les clients et les autres parties concernées soient tenus pleinement informés des dispositions et de l'état du transport de façon régulière, du départ à l'arrivée des marchandisesPrincipales fonctions et Responsabilités :Maintenir une attitude professionnelle au téléphone à l'interne et à l'externe.Traiter, émettre et distribuer tous les documents requis pour assurer l'importation satisfaisante des marchandises. (Cela peut inclure, sans s'y limiter, les LTA, les avis d'arrivée, les instructions de livraison, les avis préalables et les décharges).Assurer la production en temps voulu de la documentation correcte conformément aux procédures établies.Traiter et distribuer la documentation correcte au client, au service des douanes ou à son courtier en douane.S'assurer que la facturation des services rendus est effectuée avec précision et dans un délai conforme à la politique de l'entreprise.Assurer la liaison avec le service des ventes pour s'assurer que les exigences des clients sont satisfaites.Fournir des conseils aux clients concernant, mais sans s'y limiter, les conditions de livraison et de paiement, l'assurance aérienne, les services aériens, les alternatives de transport ou d'autres questions ayant une incidence sur les besoins des clients.Organiser la livraison rapide des envois aux destinations spécifiées.Saisir les données d'étape selon les besoinsAssurer des relations positives avec les clients internes et les clients potentiels.Préparer des rapports selon les besoinsAutres tâches assignées par le ManagerAssurer la facturation en temps voulu pour respecter la fin du moisQualifications et compétences:Au moins 2 ans d'expérience dans l'expédition de fret avec une concentration dans l'importation aérienne.Connaissance approfondie de la géographie mondiale, des documents d'importation et des incoterms.Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnellesEsprit d'équipeBien organiséBonne initiativeConnaissance de l'informatiqueProactivitéCapable de travailler efficacement sous pressionComportement professionnel et courtois au téléphoneCapacité à résoudre des problèmes logistiques si nécessaireCompétences verbales et écrites et sens de l'organisationFormation post-secondaireDHL Global Forwarding n’emploiera que ceux qui sont légalement autorisés à travailler au Canada. Ce n'est pas une position pour laquelle le parrainage de visa sera fourni. Les personnes qui ont besoin d'un parrainage pour une autorisation de travail, maintenant ou à l'avenir, ne peuvent pas être embauchées pour ce rôle. DHL est un employeur garantissant l'égalité des chances et pense que le recrutement et le développement de personnel représentant la grande diversité de la main-d'œuvre canadienne nous apporteront des avantages.Job Summary:To ensure the Ensure Clients, and other required parties are kept fully informed of transportation arrangements & status on a regular basis from departure to arrival of goods.Principal Duties and Responsibilities:Maintain professional phone manner internally and externally.Process, issue, and distribute all required documentation to ensure satisfactory importation of cargo. (may include, but not limited to; AWB’s, arrival notices, delivery instructions, pre advices, & releases)Ensure timely production of correct documentation in accordance with established proceduresProcess and distribute correct documentation to the customer, customs department or their customs brokerEnsure invoicing of rendered services is completed accurately and in a timeframe consistent with company policy.Liaise with Sales to ensure customer requirements are being met.Provide advice to clients concerning, but not limited to; terms of delivery & payment, air insurance, air services, transport alternatives or other matters effecting client needs.Arrange prompt delivery of consignments to specified destinationsEnter Milestone Data as requiredEnsure positive dealings with Internal customers and potential customersPrepare reports as requiredOthers tasks as assigned by ManagerEnsure timely billing to meet month endMinimum Requirements (Education, experience and skills):Min 2 years experience in Freight Forwarding with a concentration in Air ImportProficient knowledge of World Geography, Import documentation, & IncotermsExcellent communication and interpersonal skillsTeam playerWell organizedGood InitiativeComputer literateProactiveAble to work effectively under pressureProfessional & courteous phone mannersAbility to solve logistical problems as necessaryProficient verbal, written & organizational skillsPost-Secondary educationDHL Global Forwarding will only employ those who are legally authorized to work in Canada. This is not a position for which visa sponsorship will be provided. Individuals who need sponsorship for work authorization, now or in the future, are not eligible for hire for this role. DHL is an equal opportunity employer and believe we will gain through the recruitment and development of staff who represent the broad diversity of the Canadian workforce.GL78036Saint-Laurent, Quebec, CanadaCategoryNot SpecifiedPosted Date06/18/2021OperativesFull-timePermanentDay Time Only37.5Global Forwarding, FreightDHL Global Forwarding (Canada) Inc.No travel requiredNo