Coordonnateur AOG – Support à la planification et à la logistique / AOG Coordinator (Logistical Support Planner) - Jobs in Saint-Laurent, QC

Job Description

Role and Responsibilities(English will follow)Coordonnateur AOG – Support à la planification et à la logistiqueVous êtes un passionné dans votre domaine Vous recherchez un milieu travail où vous pourrez relever des défis, innover, utiliser des outils à la fine pointe de la technologie et collaborer avec des experts provenant de secteurs variés Vous aimeriez vous joindre à une entreprise d’envergure mondiale qui est un chef de file dans son domaine et dont vous seriez fier de contribuer aux projets Venez faire partie de notre équipe et partagez votre passion avec nous!À CAE, nos équipes ont à cœur de toujours être innovatrices et de rester à l’avant-garde. Il est donc primordial de faire évoluer l’ensemble des outils et logiciels que nous avons développés. C’est pourquoi nous avons besoin de votre expertise et de votre passion pour compléter notre équipe!Le groupe des Services Après-vente - Civil a pour objectif de garder à jour des simulateurs de vols afin qu’ils soient à la fine pointe des différentes améliorations aéronautiques que l’industrie offre. Nos employés conçoivent des solutions novatrices afin de relever des défis technologiques quotidiennement.En tant que coordonnateur AOG, vous serez responsable de lexécution et du suivi de linteraction AOG avec les clients de CAE. Vous serez responsable de vous assurer que le cycle de commande de réparation (de louverture dune demande de réparation au point où elle est fermée) est complété en temps opportun. Vous assurerez également la bonne exécution des expéditions et des réparations en identifiant les besoins de lentreprise.Le rôle que nous vous proposons :

• Agir en tant que réponse de première ligne aux appels des clients et communiquer efficacement avec les principales parties prenantes internes.
• Stockez et suivez toutes les expéditions AOG, où elles se trouvent et une date de « suivi » pour vous assurer que rien nest oublié à tout moment.
• Gardez une trace des pièces en cours de réparation.
• Tenir à jour le livre CAE Exchange avec les transactions des clients.
• Documenter les AOG et les enregistrements associés pour refléter le dernier statut.
• Saisir les commentaires détaillés dun statut AOG sur le fichier dordre de réparation.
• Organisez les expéditions AOG à partir de nos dépôts dans le monde entier.
• Sélection du transit le plus court entre notre dépôt mondial et le site du client.
• Création des documents dexpédition et récupération des informations AWB et suivi des transitaires.
• Élabore des horaires selon les besoins et de concert avec les pratiques détablissement des horaires standard.
• Reçoit les priorités des clients/GL et sassure que la planification est alignée sur les priorités.
• Communique régulièrement avec les clients et le personnel clé (interne et externe au service client) pour obtenir des informations critiques pour répondre aux exigences et besoins des clients.
• Analyse les informations pour identifier et résoudre les problèmes de gestion des réparations.
• Sassurer que tous les coûts/prix et horaires fournis aux clients sont maintenus et exacts.
• Mettre à jour les informations dans les bases de données selon le plan/plan révisé.
• Participe et soutient des projets spéciaux liés à des initiatives damélioration.

Nous recherchons quelqu’un qui:

• Excellent communicateur et grande tolérance au stress
• Excellente compréhension des Incoterms.
• Avoir un minimum de 2 ans dexpérience en logistique.
• Bonne connaissance des méthodologies de travail liées aux activités manufacturières et à lamélioration continue.
• Solides compétences en communication en anglais (écrit et oral).
• Capacité à gérer de nombreuses activités et priorités changeantes.
• Dynamique, créatif, axé sur la qualité et les résultats, enthousiaste et autonome.
• Fort esprit danalyse.
• Dynamisme, sens des responsabilités et énergie débordante.
• Connaissance dExcel (intermédiaire à avancé).
• Connaissance de lenvironnement Oracle ERP.
• État desprit positif

CAE vous propose :

• Un environnement où vos initiatives seront reconnues et valorisées;
• Des horaires flexibles et un profil de travail hybride entre le travail de la maison et au bureau;
• Des opportunités de voyager à l’international chez nos clients présents dans plus de 50 pays;
• Un régime dassurance collective flexible que vous pouvez adapter à vos besoins;
• Un régime de retraite à prestations déterminés et un REER collectif;
• Un programme dachat dactions avec contribution de lemployeur;
• Un stationnement gratuit et un programme de subvention des tarifs de transports en commun;
• Une période de congé payée pendant le temps des Fêtes;
• Accès rapide à une application de télémédecine, un programme d’aide aux employés et leurs familles ainsi que différents groupe-ressources;
• L’occasion de travailler sur une diversité de projets en équipe multidisciplinaire;
• Un accompagnement dans votre cheminement de carrière;
• Des espaces de bureau récemment mis à jour avec un focus sur l’ergonomie, la collaboration et l’expérience employé;
• Une cafeteria et des cafés offrant une grande variété de repas de qualité.

Alors, venez partager votre passion avec nous!Avec plus de 10 000 employés présents à travers 35 pays, CAE est un chef de file mondial en formation dans les domaines de l’aviation civile, de la défense et sécurité, et de la santé. Pour en apprendre plus : www.cae.comAOG Coordinator (Logistical Support Planner)Are you looking for a work environment where you can innovate, reach greater heights and collaborate with experts from a wide range of sectors You want to join a world class company and industry leader with projects to which you would be proud to contribute Come share your passion with us!At CAE, our teams are committed to staying innovative and on the leading edge. It is therefore essential to keep improving all the tools and software we have developed. That’s why we need your expertise and passion to complete our team!The Civil Aftermarket group aims to keep flight simulators up to date so that they are at the cutting edge of the various aeronautical improvements that the industry offers. Our employees design innovative solutions to meet technological challenges on a daily basis.As an AOG Coordinator (Logistical Support Planner), you will be responsible for the execution and follow up of the AOGs interaction with CAE’s customers. You will be responsible for ensuring the repair order cycle (from opening a repair request to the point it closes) is completed on the shortest time possible. You will also ensure the smooth running of shipping and repair execution by identifying business needs.The role we are offering you:

• Act as 1st line response to customer calls and communicate efficiently with key internal stakeholders
• Keep and follow up on all AOG shipments, where they are at and a “follow up” date to make sure nothing is forgotten at any point.
• Keep track of parts being repaired.
• Keep CAE Exchange ledger of up to date with customer transactions
• Document AOGs and associated records to reflect latest status
• Enter detailed comments of an AOG status on the repair order file.
• Organize AOG shipments from our global depot worldwide locations.
• Selecting the shortest transit from our Global Depot to customer’s site.
• Creation of shipping documents (Commercial Invoice) and retrieving AWB and tracking information from freight forwarders.
• Develops schedules according to requirements and in concert with standard planning practices.
• Receives, from Customers/GL priorities and ensures planning is aligned with priorities.
• Communicates regularly with customers and key personnel (internal and external to customer service) to obtain critical information to support customer requirements and needs.
• Analyses information to define and resolve problems pertaining to repair management.
• Ensure all costs/prices and schedules provided to customers are maintained and accurate.
• Update information in databases according to the plan/revised plan.
• Participates and supports special projects related to improvement initiatives.

We are looking for someone who:

• Great communicator and high tolerance to stress
• Great understanding of Incoterms.
• Have a minimum of 2 years of experience in logistics.
• Good knowledge of work methodologies related to manufacturing activities and continuous improvement.
• Strong communication skills in English (written and oral).
• Ability to manage many constantly changing activities and priorities.
• Dynamic, creative, focused on quality and results, enthusiastic and autonomous.
• Strong analytical mind.
• Dynamism, sense of responsibility and boundless energy.
• Knowledge of Excel (intermediate to advanced).
• Knowledge of the Oracle ERP environment.
• Positive mindset

CAE will offer you:

• A dynamic and innovative environment in which to grow.
• A flexible work schedule and work from home policy.
• Multiple opportunities to travel at our customers sites (50+ countries).
• A flex collective insurance program allowing you to tailor your coverage to your needs.
• A defined benefits pension plan and a group RRSP.
• An employee stock purchase plan with contribution from the employer.
• Free parking and a public transport fare subsidy program.
• A period of paid leave during the Holiday season.
• Access for free to a telemedicine application, an employee and family assistance program and various resource groups.
• The opportunity to work on a variety of projects within a multidisciplinary team.
• A stimulating career path and internal mobility.
• Recently renovated open spaces offices, facilitating collaboration, and improving ergonomics.
• A cafeteria and cafés offering a wide variety of quality meals.

Come share your passion with us!With over 10,000 employees located in 35 countries, CAE is a global leader in training for the civil aviation, defence and security, and healthcare markets. To learn more: www.cae.com#LI-CG1Position TypeRegularCAE thanks all applicants for their interest. However, only those whose background and experience match the requirements of the role will be contacted.Equal Employment OpportunityAt CAE, everyone is welcome to contribute to our success. With no exception.As captured in our overarching value "One CAE", we’re proud to work as one passionate, boundaryless and inclusive team.At CAE, all employees are welcome regardless of race, nationality, colour, religion, sex, gender identity or expression, sexual orientation, disability or age.The masculine form may be used in this job description solely for ease of reading, but refers to men, women and the gender diverse.Quick Apply

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