Gestionnaire des opérations de marketing - Jobs in Saint-Bruno-de-Montarville, QC

Job Description

Description de lentreprisePropulsez votre carrière en participant à notre croissance ! Chez ISAAC, vous travaillerez avec des collaborateurs talentueux, où le travail déquipe et lapprentissage sont prioritaires. Nous alignons vos objectifs sur ceux de lentreprise, et vous offrons un mentorat, une formation et des opportunités à la hauteur de vos ambitions.ISAAC est une entreprise en technologie qui se consacre à lindustrie du camionnage. Nous concevons et fabriquons des solutions permettant aux flottes d’améliorer performance, conformité et sécurité. Nous développons activement lInternet des camionsMC d’ISAAC afin de connecter toujours plus dobjets à bord du véhicule, et fournissons de l’intelligence d’affaires aux transporteurs grâce aux mégadonnées.Depuis sa fondation en 1999, ISAAC demeure un leader sur le marché des solutions de gestion de flottes au Canada.Description du posteVous êtes une personne organisée, axée sur les résultats, ayant un grand souci du détail et une passion pour lapprentissage continu en génération de la demande (lead generation), et plus largement en marketing, opérations, ventes, et en production de rapports et d’analyses Pardot et Salesforce nont pas de secrets pour vous Si vous souhaitez rejoindre une équipe florissante animée de la même passion, ce poste est pour vous !En tant que Gestionnaire des opérations marketing de léquipe, vous serez responsable de promouvoir la marque d’ISAAC pour soutenir lexécution du plan marketing et la croissance de lentreprise. Vous contribuerez à la réflexion stratégique, à la planification et lexécution, et relèverez de la Chef du marketing (CMO). Votre expérience équilibrée sur le plan technique, analytique et opérationnel vous permettra de concevoir et mettre en œuvre des processus et des solutions novatrices permettant aux équipes de mise en marché (go-to-market) — marketing, ventes et succès client — datteindre leurs objectifs daffaires en ayant une visibilité complète des indicateurs (metrics).Responsabilités

• Assumer la responsabilité de l’ensemble de la technologie marketing en voyant à ladministration et à la gestion des intégrations, du routage de prospects, de la correspondance de champs, de la documentation et de loptimisation des fonctionnalités. Cela inclut lévaluation et la mise en œuvre de toute technologie (nouvelle ou existante), ainsi que la gestion des relations fournisseurs
• Gérer lutilisation quotidienne de Pardot/Salesforce pour assurer un suivi cohérent de toutes les campagnes et programmes de marketing
• Voir à la résolution des problèmes et à lassurance qualité des flux de travail, des questions de données et autres fonctions essentielles aux opérations de marketing
• Travailler avec léquipe marketing pour élaborer des rapports danalyse marketing et dégager des informations dans Salesforce permettant de formuler des recommandations sur les domaines à optimiser et daméliorer les critères de performance
• Superviser la gestion du processus de lentonnoir marketing (marketing funnel) pour optimiser le flux de prospects : Lead Scoring, Routing, Qualification, Lead > MQL > SQL
• Collaborer avec léquipe de génération de la demande sur la stratégie de courriels, la création de campagnes et de programmes, et les orientations stratégiques sur les campagnes dautomatisation du marketing
• Codiriger la stratégie et la planification du calendrier denvoi de courriels afin d’assurer que la segmentation de notre base de données est optimisée et ciblée efficacement
• Codiriger avec la directrice de génération de la demande loptimisation de la stratégie, de la méthodologie et de lexécution du lead scoring afin daccroître lefficacité de lentonnoir et les taux de conversion
• Gérer conjointement avec les opérations de revenus notre stratégie denrichissement des prospects afin daméliorer la qualité de la base de données pour permettre une segmentation et un ciblage efficaces de la population visée
• Saligner étroitement avec les équipes des opérations de revenus et de ventes pour assurer la continuité et la cohérence de tous nos systèmes et données de mise en marché
• Fournir une connaissance approfondie des meilleures pratiques et des processus dautomatisation du marketing et diriger, organiser et participer activement aux améliorations clés de toutes les technologies de marketing
• Développer des plans de mise en œuvre, diriger des formations et fournir de la documentation pour sassurer que les spécialistes du marketing sont pleinement habilités à utiliser les nouvelles fonctionnalités du système

Qualifications

• 4-7 ans dexpérience en marketing/opérations marketing, idéalement au sein dune entreprise SaaS
• 3+ ans dexpérience avec des outils dautomatisation du marketing (de préférence Pardot)
• 3+ ans dexpérience avec un CRM (de préférence Salesforce)
• Plus de 3 ans dexpérience dans la direction dinitiatives technologiques à grande échelle, la planification stratégique, la définition de projet (project scoping), la gestion du changement, lalignement des parties prenantes et la communication
• Expérience dans le développement de rapports et de tableaux de bord sur les performances de la génération de la demande
• Maîtrise des bases de données, des outils analytiques et des fonctionnalités dExcel
• Solides capacités danalyse, de conceptualisation et de résolution de problèmes
• Expérience de Salesforce requise
• Connaissance de Pardot, Salesforce, des systèmes dautomatisation du marketing, WordPress, Google Analytics, la technologie de webinaire
• Maîtrise de Microsoft Excel/Google Sheets, PowerPoint/Google Slides
• Expérience de travail ou de collaboration avec des équipes de génération de demande B2B ou de marketing de terrain
• Volonté de travailler dans un environnement collaboratif et axé sur les résultats
• Motivation, dynamisme et esprit dinitiative
• Fortes habiletés en gestion de projet
• Grand souci du détail
• Enthousiaste à lidée de concevoir des stratégies, élaborer des processus, réaliser une vision et générer des revenus

Informations complémentairesLes collaborateurs sont au centre des intérêts et des valeurs d’ISAAC. C’est pourquoi vous y retrouverez de nombreux avantages tels que :

• des opportunités de carrières variées
• un environnement de travail stimulant axé sur l’innovation
• des équipes enthousiastes et collaboratives
• des salaires compétitifs et avantages sociaux favorisant la conciliation travail-famille : un plan d’assurances collectives complet, un REER collectif, un PAE, des horaires flexibles, 4 semaines de vacances, etc.
• des activités sociales variées et des collations gratuites à tous les jours !

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