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Préposé(e) au comptoir du service à la clientèle - St. Jean Sur Richelieu - Jobs in Saint-Jean-sur-Richelieu, QC

Job LocationSaint-Jean-sur-Richelieu, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

Êtes-vous prêt à joindre les rangs du détaillant darticles d’usage courant le plus fréquenté du pays, lequel compte plus de 500 magasins dun océan à lautreCanadian Tire propose aux clients un assortiment unique de produits et de services dans trois catégories spécialisées où lentreprise figure en tête du marché - pièces, accessoires et services automobiles, articles de sport et de loisirs et articles pour la maison.Canadian Tire offre un régime concurrentiel en matière de rémunération et davantages sociaux incluant le potentiel de partage des profits, de la formation et du perfectionnement, et des possibilités davancement au sein de lentreprise ou dans les autres magasins Canadian Tire à travers le pays.Sommaire:Le(La) préposé(e) au comptoir du service à la clientèle travaille directement avec les clients et les employés. Il(Elle) répond aux demandes, traite les retours et les échanges de marchandise ainsi que les transactions de vente de façon efficace et professionnelle. Le service à la clientèle et les compétences en système informatisé de caisses sont essentiels pour assurer le succès de ce poste dans le but daméliorer lexpérience client.Tâches et responsabilités principales:

  • Répondre rapidement aux demandes multiples de renseignements et aux inquiétudes du client, par téléphone ou en personne, et les gérer.
  • Traiter les retours et les échanges darticles à laide du système informatisé et traiter efficacement les achats des clients, selon les procédures standardisées.
  • Gérer les situations délicates et résoudre les conflits avec professionnalisme.
  • Maîtriser le fonctionnement de la caisse, dun ordinateur, dun télécopieur, dune imprimante et dun terminal de transfert de fonds électronique et entrer tous les codes pertinents dans les systèmes de Canadian Tire.
  • Connaître les politiques et marches à suivre sur les retours et les bons de rabais différé.
  • Balancer la caisse et toujours connaître le montant de lencaisse.
Exigences requises:
  • Personne très accessible axée sur le service à la clientèle qui aime offrir un service exceptionnel.
  • Capacité de travailler en équipe dans un environnement rapide où les collègues sentraident afin datteindre des objectifs communs.
  • Capacité de résoudre des problèmes liés au commerce de détail ou aux clients.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches, à sadapter et à faire face à des situations délicates et changeantes.
  • Attitude positive, ponctualité et excellente éthique de travail.
Plus de détails sur le poste:Ce que nous offrons
  • Banque de congés de maladie
  • Jour de votre anniversaire payé
  • Assurance collective
  • Rabais sur les achats des employés
  • Partage des profits du magasin (régime de retraite)
  • Formation continue
  • Environnement de travail stimulant
Exigences de vérifications préalables à lemploi:En tant que condition demploi, ce poste peut être assujetti à la réussite des conditions préalables suivantes:
  • Références demploi
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, toutefois, seuls les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.Quick Apply
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