Remote Agent du service clientèle bilingue - Saint-Laurent - Jobs in Saint-Laurent, QC

Job Description

Rejoignez une grande entreprise médicale ! Votre tâche consistera à aider les clients à assurer le suivi de leurs commandes et à les contacter pour sassurer quils sont satisfaits du produit et des services. Vous les informerez sur les services et leur expliquerez les avantages et les caractéristiques dans différentes situations. Aucune vente nest requise !Salaire : 20$ par heureHeures de travail :**** 5 jours 8 heures de travail hebdomadaire -2 jours de congé consécutifs8:00am à 8:00pm du lundi au vendredi9:00am à 5:00pm samedi et dimanche.

• Temps plein (37,5h)

Lieu de travail : Travaillez depuis le confort de votre maisonFormation à distance : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre jours.Début de lemploi : ASAPAvantagesPourquoi vous souhaitez postuler pour ce poste :

• Salaire de 20

• Travailler à domicile pendant la pandémie

• Faire partie dune équipe sympathique et performante

• Ajoutez une nouvelle expérience à votre curriculum et une opportunité dapprentissage

• Équipement complet fourni

• Travailler pour une grande entreprise bien établie

ResponsabilitésEn tant quagent du service clientèle, vous serez chargé de contacter les clients, de répondre à leurs questions et dassurer le suivi de leurs commandes. En particulier, vous devrez :

• Effectuer un suivi en temps opportun pour assurer la satisfaction effective du service à la clientèle et répondre à leurs demandes de renseignements.
• Effectuer des remplacements si nécessaire
• Renforcer la valeur du produit et du service à chaque appel.

Qualifications

• Orienté vers les gens ;
• Une excellente maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) ;
• Références tangibles d’atteinte/dépassement d’objectifs de ventes ;
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite ; demandant de la patience, de la courtoisie et du professionnalisme avec nos clients ;
• Capacité de prévision, d’organisation et de hiérarchisation pour atteindre les objectifs et obtenir des résultats ;
• Volonté de travailler dans un environnement dynamique à l’écoute du client ;
• Dynamique, motivé et compétitif ;

SommaireSalaire : 20$ par heureHeures de travail :8:00am à 8:00pm du lundi au vendredi9:00am à 5:00pm samedi et dimanche.Vous devez être flexible, travailler nimporte quel quart de 8 heures dans un délai de 5 jours consécutifs.

• Temps plein (37,5h)

Lieu de travail : Travaillez depuis le confort de votre maisonFormation à distance : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre jours.Début de lemploi : ASAPLe poste vous intéresse - Envoyez-nous directement votre CV avec pour objet "Remote Agent du service clientèle bilingue -Medical ".Jessica jessica.yelozbek@randstad.caKarel karel.tarabay@randstad.caKamran kamran.chaudhry@randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Randstad Canada sengage à favoriser une main-dœuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir léquité, la diversité et linclusion dans toutes nos sphères dactivité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-dœuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de lavancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête déquité généralement sous-représentés dans la main-dœuvre au Canada, y compris les personnes qui sidentifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada sengage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins daccessibilité et daccommodation tout au long du cycle de vie de lemploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses demploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière daccommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour sassurer de leur capacité à participer pleinement au processus dentrevue.Quick Apply

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