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| Job Location | Saint-Bruno-de-Montarville, QC |
| Education | Not Mentioned |
| Salary | Not Disclosed |
| Industry | Not Mentioned |
| Functional Area | Not Mentioned |
| Job Type | Full Time |
Représentant service clientèle- Transformation alimentaire Saint Bruno de MontarvilleNotre client une entreprise en transformation alimentaire en croissance désire s’adjoindre d’un Représentant Service à la clientèle.Relevant du chef Service à la clientèle, vous serez responsable du traitement et de l’ajustement des commandes sur une base quotidienne de la clientèle (Détail, Service alimentaire et industriel) en collaboration avec les équipes (ventes, logistique et opérations) afin que le client reçoive sa commande dans les délais requis et en toute conformité.Responsabilités· Apporter les modifications nécessaires au dossier du client;· Solutionner les problématiques des clients;· Proposer si requis, des produits substituts en cas d’une non-disponibilité de produits;· S’assurer du traitement d’une plainte client et/ou consommateur à la satisfaction des parties prenantes.Qualifications requises· AEC/DEC en administration ou une formation équivalente;· Bilinguisme français/Anglais (Intermédiaire/Avancé);· 5 années d’expérience au sein d’un service à la clientèle dont 2 années en gestion de plaintes clients et/ou consommateurs, idéalement dans le secteur agroalimentaire;· Connaissance des outils de la suite Office (Excel, Outlook, Word, logiciel de prise de commandes, EDI, OC2, courrier électronique, portail, internet);· Bonnes habiletés relationnelles et de collaboration;· Proactive et un sens de l’urgence démontré;· Adaptabilité aux changements et aux imprévus;· Habiletés en résolution de problèmes;· Bonne gestion du stress;Les candidats intéressés par ce défi acheminent leur curriculum vitae à l’adresse courrielType demploi : Temps plein, PermanentSalaire : 60 000,00$ par anAvantages :