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Agent(e) service après-vente - Jobs in Sainte-Julie, QC

Portatec
Job LocationSainte-Julie, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

Portatec est un manufacturier de portes et fenêtres de qualité supérieure situé à Sainte-Julie depuis 1984.Nous sommes à la recherche dun(e) agent(e) au service après-vente en raison de 3 jours par semaine pour de compléter notre équipe.Responsabilités

  • Exercer une écoute active afin de bien comprendre les besoins du client.
  • Recueillir linformation nécessaire afin de procéder à louverture de lappel de service.
  • Informer les clients des services de réparation que nous offrons et des garanties applicables.
  • Utiliser un système informatique pour le traitement des dossiers de service après-vente.
  • Gérer lhoraire des appels de service et coordonner les visites de service en collaboration avec le technicien.
Exigences et compétences
  • Bonne maîtrise de la suite MsOffice, Excel de niveau intermédiaire
  • Être reconnu pour son sens de l’organisation, son soucis du détail, sa rigueur et son attitude positive
  • Bilinguisme (francais/anglais parlé et écrit)
  • Capacité de gérer plusieurs dossiers à la fois
  • Grande aptitude en résolution de problème et bon esprit danalyse
  • Excellent sens du service à la clientèle (expérience requise)
Plusieurs avantages s’offriront à vous :
  • Avantages sociaux après 3 mois; assurance médicale, assurance vie et invalidité longue
  • Horaire ultra FLEXIBLE denviron 24h par semaine (3 jours; peut être des 1/2 journées) et pouvant être fait en partie en télétravail. (entre 7h et 17h). Vous faites votre horaire!
  • Diverses activités sociales au courant de lannée
  • Bureau fermé 2 semaines durant la périodes des Fêtes et 2 semaines lété
  • Programme de CELI / REER offert
  • Reconnaissance de lancienneté
  • Equipe dynamique avec expérience accrue
Salaires selon expérience (entre 19.50$ et 22.75$/heure)Venez profitez d’un environnement de travail où l’engagement, la collaboration et le plaisir font partie du quotidien!contacter Catherine Houle (présidente)Type demploi : Temps partiel, PermanentSalaire : 19,50$ à 22,75$ par heureBenefits :
  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Événements dEntreprise
  • Horaires flexibles
  • Programme dAide aux Employés
  • Programmes de Bien-être
  • REER Collectif
  • Stationnement sur place
  • Tenue Décontractée
  • Travail à domicile
Schedule :
  • 8 Heures
  • Quart de jour
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
  • Sainte-Julie, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Expérience:
  • Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
Langue:
  • français et anglais (Obligatoire)
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