Directeur des opérations - Jobs in Sherbrooke Quebec

Job Description

Les directeurs des opérations sont chargés de former, de diriger et de développer une équipe de techniciens de service.Ils contribuent à la réalisation des objectifs en matière de ventes et de revenus, à la fidélisation et à la rétention des clients, et veillent à ce que l #39;équipe fournisse un service exceptionnel à nos clients.Les autres tâches de gestion comprennent le suivi et la gestion des rendez-vous prévus pour des raisons d #39;efficacité, la distribution du matériel sur le terrain, les audits de contrôle qualité des clients et la gestion des comptesPrincipales fonctions et responsabilités

• Gérer les opérations quotidiennes des techniciens de lutte antiparasitaire dans le but de fournir un service de qualité supérieure à nos clients.
• Orienter le personnel dans tous les aspects des opérations, du service et de la prise en charge des clients.
• Responsable de la gestion des performances financières de base des opérations, y compris la croissance du chiffre d #39;affaires et le contrôle des dépenses.
• Se déplacer quotidiennement sur le territoire pour rendre visite aux clients, assister les techniciens antiparasitaires et travailler en étroite collaboration avec l #39;équipe de vente sur le développement des affaires.
• Capable de travailler selon un horaire flexible, y compris tôt le matin et le week-end si nécessaire.
• Soumettre des rapports hebdomadaires, mensuels et annuels, selon les besoins.

Requirements

• CD5 (de préférence mais pas obligatoirement)
• 3 à 5 ans d #39;expérience dans un poste de gestion avec un accent sur le service à la clientèle
• Expérience en gestion de la lutte antiparasitaire requise
• Succès dans la formation, le mentorat et l #39;encadrement des professionnels du service.
• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
• Une expérience préalable dans un environnement de service orienté vers les routes de service est un plus.
• Capacité à obtenir et à conserver les permis/certificats exigés par les réglementations fédérales, provinciales et locales.
• Doit réussir le contrôle des antécédents préalable à l #39;emploi. Doit posséder un permis de conduire valide et fpurnet possess a valid driver’s license and pass motor vehicle record search

Salaire annuel entre 60 000 $ et 70 000 $ selon expérienceBenefits

• Assurance Dentaire payé à 100% par l #39;employeur
• Assurance Maladie Complémentaire payé à 100% par l #39;employeur
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés payés
• Événements d #39;Entreprise
• Programme d #39;Aide aux Employés
• Bonus de commission
• Véhicule de compagnie
• Bonus annuel