Key Account Manager, Nephrology - Jobs in Toronto

Job Description

Reporting to the National Director Sales, Nephrology, the Key Account Manager(KAM), will be responsible to promote 3 products in Nephrology:1. KORSUVA (Difelikefalin) first in class and only indicated treatment formoderate-to-severe CKD associated pruritus (CKD-aP) currently inpreparation for launch2. Velphoro (sucroferric oxyhydroxide) indicated for the management ofhyperphosphatemia3. Jinarc (Tolvaptan) is the standard of care for patients with ADPKD (autosomaldominant polycystic kidney disease)These products will be promoted to nephrologists, pharmacists, nurses and otherHCPs related to kidney care. The KAM will be responsible to develop andimplement a strategic business plan for their key academic and communitybased nephrology clinics to grow product usage and drive local market sales.Individuals must have a strong key account approach and the ability to developinnovative solutions to engage customers and drive business within a uniqueselling context. Experience with patient support programs a strong asset.Develop superior customer relationships through the application of strategicaccount management. Ensures full compliance with Rx amp;D regulations and OCPIpolicies in all aspects of interactions with healthcare professionals.Responsibilities: Prepares and implements a territory plan with set territory specific objectives;conducts promotional programs, represents and promotes OCPI as a leaderin nephrology. Develops and maintain relationships with key opinion leaders and speakers,including nephrologists, nursing and pharmacy staff within the key nephrologyaccounts. Develops, manages and maintains relationships with key decision-makers Manages the territory in an efficient and orderly manner through effectivesales planning and implementation, ascribing to principles of key accountprioritization. Must be able to work cross-functionally with all OCPI associates in order tofacilitate a well-coordinated effort within accounts. Coordinate interactionsbetween OCPI and various stakeholders within key accounts. Collaboratewith marketing and medical counterparts to deliver value-added programs tocustomers Plans and organizes accredited and other learning programs to communicateappropriate approved product information to appropriate HCP customers. Builds repository of customer information that is accessible to all OCPI teammembers. Ensures appropriate communication and transparency of allaccount related activities to internal and external customers Must demonstrate strong disease state and product knowledge and the abilityto develop strong professional relationships Reporting Safety Information, Product Quality Complaint and CustomerFeedback as per training on current proceduresQualifications and Key Competencies: University Bachelor’s Degree in Health Science or relevant field 5 years of experience as a Key Account Manager Experience in institutional specific selling would be a strong asset Documented success in key account management within pharmaceuticaland/or institutional markets Experience in calling on pharmacy and nursing staff associated with anhospital account Proven problem-solving abilities Preferable candidate has experience in nephrology Knowledge of reimbursement issues in the private and public markets,including institutional channels Strong business background and the ability to build and support care teamsfor monitoring and follow up of patients in a customized care model, tailoredthe specific needs of the clinic. Proven ability to establish and cultivate key customer relationships Ability to gather customer specific information, analyze quantitative data, andinterpret information Ability to clarify customer interests, address customer issues, and managescustomer expectations. Ability to link solutions to patient customer needs, deliver a compellingpresentation, displays personal conviction, and establish credibility and trust Ability to work independently and to adapt to changing market dynamics anddemands Strong time-management, organizational and planning skills Valid driver’s license and good driving record Must live in or be willing to relocate to the assigned geographical region inorder to be considered Travel required (up to 30% of the time)Relevant au Directeur national, Ventes, Néphrologie, le gestionnaire de comptesprincipaux (GCP), sera responsable de promouvoir 3 produits en néphrologie :1. KORSUVA (Difelikefalin) premier médicament de sa catégorie et seultraitement indiqué pour le prurit associé à une MRC modérée à sévère(MRC-aP) présentement en préparation de lancement.2. Velphoro (oxyhydroxyde sucroferrique) indiqué pour la gestion del’hyperphosphatémie.3. Jinarc (Tolvaptan) est la norme de soins pour les patients atteints de laMPRAD (maladie polykystose rénale autosomique dominante).Ceux-ci seront promus auprès des néphrologues, pharmacien(ne)s,infirmier(ère)s et autres professionnels de la santé en relations avec les maladiesrénales chroniques. Le GCP sera responsable de l’élaboration et de la mise enœuvre d’un plan d’affaires stratégiques pour les principales cliniques denéphrologie en milieu universitaire et communautaire visant à favoriser l’adoptiondu produit et les ventes dans le marché local. Le GCP devra maîtriser l’approchede la gestion de comptes principaux et posséder une excellente capacité àélaborer des solutions innovantes pour stimuler l’intérêt des clients et les affairesdans un contexte de vente unique. Une expérience relative à des programmesde soutien aux patients constitue un atout important. Il s’appliquera à établir desrelations de haut niveau avec les clients en exerçant une saine gestion descomptes stratégiques. Il adhère strictement au code des R xamp;D et aux politiquesd’OCP dans tout ce qui a trait aux interactions avec les professionnels de lasanté.Responsabilités Préparer et mettre en œuvre un plan commercial territorial comportant desobjectifs expressément établis pour le territoire; exécuter des programmespromotionnels, représenter OCP et faire la promotion de l’entreprise en tantque leader en néphrologie. Établir et entretenir des relations avec les principaux guides d’opinion etconférenciers, incluant les néphrologues, les infirmières et infirmiers et lepersonnel de pharmacie associés aux principaux comptes en néphrologie.Établir, gérer et entretenir des liens avec les principaux décideurs. Gérer le territoire d’une façon efficace et ordonnée grâce à des méthodesefficaces de planification des ventes et de mise en œuvre, selon lesexigences liées aux principes de priorité des comptes clés. Travailler en collaboration avec les associés d’OCP de divers services afind’orchestrer des efforts bien coordonnés auprès des comptes. Coordonnerles interactions entre OCP et diverses parties prenantes pour les principauxcomptes. Collaborer avec ses homologues du Marketing et des Affairesmédicales dans le but d’offrir aux clients des programmes à valeur ajoutée. Planifier et organiser des séances de formation agréées, et autres, pourcommuniquer aux professionnels de la santé appropriés l’informationapprouvée sur le produit. Constituer un répertoire d’information sur le client pouvant être consulté partous les membres du personnel d’OCP. Assurer communication ettransparence pour toutes les activités liées au compte auprès des clientsinternes et externes. Posséder une connaissance approfondie de la maladie et du produit, etdémontrer la capacité de développer de solides relations professionnelles. Déclarer les renseignements sur l’innocuité des produits, les plaintes sur laqualité des produits et les commentaires de la clientèle selon la formationreçue sur les procédures en vigueur.Qualifications et compétences clés Baccalauréat en sciences de la santé ou dans un domaine pertinent 5 ans d’expérience à titre de gestionnaire de comptes majeurs L’expérience de la vente auprès des institutions serait un atout important Succès documenté dans la gestion de comptes principaux au sein desmarchés pharmaceutiques et/ou institutionnels Expérience de la représentation auprès du personnel de la pharmacie et desinfirmières et infirmiers dans le contexte d’un compte hospitalier Aptitudes éprouvées pour la résolution de problèmes Expérience souhaitable en néphrologie Connaissance des enjeux liés au remboursement dans les régimes privés etpublics, notamment en ce qui a trait aux institutions Une grande expérience en affaires, ainsi qu’une capacité à mettre sur pied etsoutenir des équipes de soins pour surveiller et suivre des patients selon unmodèle de soins personnalisés pensé en fonction des besoins particuliers dela clinique Capacité éprouvée d’établir et de cultiver des relations clés avec la clientèle Aptitudes pour la collecte de renseignements particuliers sur un client,l’analyse de données quantitatives et l’interprétation de l’information Capacité de découvrir les intérêts du client, de répondre à sespréoccupations et de gérer ses attentes Capacité de jumeler des solutions aux besoins du client pour ses patients, defaire des présentations convaincantes, de faire preuve de convictionpersonnelle, d’établir sa crédibilité et d’obtenir la confiance du client Capacité de travailler de façon autonome et de s’adapter en fonction dedynamiques et de demandes de marché changeantes Excellents sens de l’organisation, de la planification et de la gestion du temps Permis de conduire valide et bon dossier de conduite Pour être considéré, le candidat doit habiter dans la région géographiquevisée par le poste ou être disposé à y déménager Ce poste comporte des déplacements dans une proportion d’environ 30% dutempsPlease send your resume/Veuillez envoyer votre c.v : chantale.painchaud@axxelhr.comPowered by JazzHR