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Réceptionniste, Semaine et Fin de semaine (jour ou soir) - Jobs in Trois-Rivières, QC

Les Suites de Laviolette
Job LocationTrois-Rivières, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

RéceptionnisteLes Suites De Laviolette / MauricieNous sommes un hôtel 4 étoiles à Trois-Rivières, employant une équipe jeune et dynamique. Notre nouvelle administration a à cœur la réussite et l’épanouissement de chacun de ses employés.DescriptionNous sommes à la recherche d’une personne pour combler le poste de réceptionniste au sein de notre équipe. Le candidat (e) devra planifier, organiser, diriger et contrôler les activités afin d’assurer l’efficacité du service.Le candidat devra avoir une technique de travail impeccable par ses suivis, son service à la clientèle, son attitude et son leadership. Cette personne relève directement du directeur de la réception.Responsabilités principales :

  • Accueillir et fournir un service exceptionnel à nos invités;
  • Prendre les appels téléphoniques et les acheminer;
  • Prendre des réservations au téléphone;
  • Donner des informations et des renseignements sur lhôtel et les alentours aux clients;
  • Transmettre les demandes spéciales des clients qui n’ont pu être traitées au préposé à la réception qui prend sa relève;
  • Communiquer avec les différentes équipes internes (Ménage, Maintenance, etc.) pour coordonner les opérations de lhôtel;
  • Sassurer que les séjours des clients se passent parfaitement;
  • Effectuer toute autre tâche connexe avec enthousiasme.
Profil recherché :
  • Formation en hôtellerie et/ou en service à la clientèle;
  • Disponible pour travailler de 7h à 15h ou 15h à 23h.
  • Connaissance d’un logiciel de gestion hôtelière (choice Advantage, un atout);
  • Maîtrise le français et l’anglais, parlé et écrit;
  • Apte à gérer de façon créative et professionnelle les situations imprévues;
  • Souci du détail;
  • Excellent esprit danalyse
  • Bonne connaissance de la Suite Office;
  • Esprit positif et excellent communicateur;
  • Excellent sens du service client;
  • Connaissance de la région de Québec et des points dintérêts touristiques;
  • Présentation soignée.
Avantages :Ce poste vient avec des assurances collectives! (Assurances dentaire, vision, médicaments, maladie, etc.)
  • Milieu de travail convivial et écoresponsable;
  • Assurance maladie, dentaire, vision
  • Stationnement gratuit sur place;
  • Gym sur place;
  • Tarifs employés lors de séjours dans les hôtels Choice;
  • Mais surtout une équipe motivée et une organisation dynamique !
Type demploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent, Saisonnier Heures à temps plein: 32-40 par semaineType demploi : Temps plein, Temps partiel, PermanentHeures à temps partiel : 20 par semaineSalaire: 17,00$ à 18,50$ par heureAvantages:
  • Gym sur place
  • Stationnement sur place
Horaires de travail:
  • 8 Heures
  • Disponibilité la fin de semaine
  • Quart de jour
  • Quart de soir
Mesures COVID-19:Nous suivons les règles sanitairesFormation:
  • École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
  • service à la clientèle: 1an (Obligatoire)
Langue:
  • Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : Un seul lieu de travailQuick Apply
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