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Préposée ou préposé aux renseignements - Jobs in Capitale-Nationale, QC

Job LocationCapitale-Nationale, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

Vous êtes une personne dynamique et animée par le service à la clientèle et vous aimeriez fournir des renseignements de qualité aux citoyennes et citoyens du Québec afin qu’ils soient rapidement satisfaitsDevenez préposée ou préposé aux renseignements. Votre grande capacité d’adaptation et votre rigueur bénéficieront à l’ensemble de vos collaborateurs.Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale est à la recherche de candidates et de candidats afin de doter un emploi occasionnel d’une durée de deux années de préposée ou préposé aux renseignements au Service des mesures légales (SML), situé au, 425, rue du Pont – 2e étage, à Québec.Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale contribue au développement social et à la prospérité économique du Québec : en favorisant l’équilibre entre l’offre et la demande de main-d’œuvre, l’atteinte de conditions de travail satisfaisantes et l’établissement de relations du travail harmonieuses; en privilégiant l’inclusion économique et sociale des personnes les plus vulnérables; en soutenant l’action communautaire et bénévole et en simplifiant l’accès aux services gouvernementaux et aux registres de l’État.De bonnes raisons de travailler avec nous :

  • La possibilité de travailler en mode hybride (en télétravail et en présentiel).
  • Des collègues dynamiques et engagés.
  • Une organisation à dimension humaine.
  • 20 jours de vacances après un an de service; 13 jours fériés payés et 10 journées de maladie par année.
AttributionsSous la supervision du chef de service du SML, la personne titulaire de l’emploi offre une prestation de services téléphoniques et électroniques en réponse aux différents intervenants impliqués dans la procédure judiciaire qui a été entreprise à l’encontre d’une personne débitrice qui a refusé de rembourser volontairement des sommes dues au Ministère.Plus précisément, la personne titulaire de l’emploi sera appelée à
  • assurer le service téléphonique de première ligne pour les appels entrants au SML. À cette fin, elle doit répondre aux différents intervenantes ou intervenants ou à la personne débitrice en lien avec le dépôt du certificat de recouvrement et la procédure judiciaire entreprise, afin qu’elle soit rapidement satisfaite ou qu’elle soit référée à la bonne ressource au besoin;
  • effectuer la réception, la transmission des informations appropriées et le classement des courriels de la boîte générique du SML;
  • faire des appels téléphoniques à la demande d’une technicien en droit après que ce dernier ait déterminé les renseignements qui doivent être communiqués ou obtenus;
  • accomplir diverses tâches bureautiques au besoin.
Échelle de traitement : De 38 590 à 51 063 $, selon l’expérienceLes montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.La fonction publique du Québec offre une foule d’avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca.Quick Apply
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