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Technicienne ou technicien en exploitation bureautique - Jobs in Capitale-Nationale, QC

Retraite Québec
Job LocationCapitale-Nationale, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

Et si on vous disait que vous pourriez vous joindre à une organisation de 2 000 employés mobilisés qui considère lhumain comme le moteur de son succès Pour voir ce qui fait de Retraite Québec une expérience unique et pour visionner notre vidéo employeur, consultez notre site Carrière.

  • Mode de dotation : Recrutement
  • Unité administrative : Direction de l’assistance aux utilisateurs
  • Vice-présidence : Technologies de l’information
  • Nombre demploi à pourvoir : 1
  • Statut de l’emploi : Régulier
  • Lieu de travail : Place de la Cité, au 2600, boulevard Laurier, à Québec.
  • Télétravail : La personne titulaire de l’emploi pourrait être amenée à travailler selon un mode hybride (télétravail et présentiel) en fonction des balises organisationnelles flexibles et des dossiers.
  • Horaire de travail : 35 heures par semaine
  • Date dentrée en fonction : Dès que possible
Faites partie de l’équipe!La Direction de l’assistance aux utilisateurs (DAU) occupe une place de premier choix au sein de Retraite Québec puisqu’elle est notamment responsable au niveau de la bureautique dassurer le support, l’architecture, les projets, les services de télécommunications cellulaires et téléphoniques, de la formation, du soutien sur les différents outils, ainsi que gérer le parc informatique et d’impression de Retraite Québec. Cette direction occupe une position centrale puisqu’elle est la porte d’entrée pour la réception et le suivi des demandes de services et d’incidents pour le volet informatique. Nous travaillons quotidiennement à supporter la mission, à améliorer lexpérience client et lexpérience employé ainsi quà participer au maintient des services.Joignez-vous à notre équipe dynamique et stimulante dans une organisation reconnue pour son expertise, la qualité de son service à la clientèle et son bon milieu de travail.Ce que nous avons à vous offrir :
  • Horaire flexible
  • Une organisation qui mise autant sur l’expérience employé que l’expérience client
  • Programme de remboursement pour les frais relatifs à la pratique dactivités physiques
  • Accès à une plateforme Web de mieux-être
  • Programme de soutien aux études
  • Programme d’aide aux employés
  • Accompagnement en cheminement professionnel
  • Régime de retraite auquel nous contribuons à parts égales avec vous
La fonction publique du Québec offre une foule d’avantages distinctifs. Pour en savoir plus, consultez la section Travailler dans la fonction publique sur Québec.caVotre quotidien ressemblera à :
  • Traiter les demandes de services et d’incidents de nature bureautique et téléphonique;
  • Réaliser les déménagements ou réaménagements d’équipements bureautiques et téléphoniques;
  • Fournir une assistance technique aux utilisateurs sur place et par téléphone;
  • Effectuer une prestation de services sur une base de rotation d’horaire prédéfinie pour le service d’assistance prioritaire afin de fournir de l’assistance technique aux utilisateurs;
  • Maintenir à jour l’inventaire bureautique;
  • Intervenir lorsque requis sur un horaire en dehors des plages normales préétablies et à effectuer une prestation de services sur une base de rotation d’horaire prédéfinie.
Échelle de traitement : De 41 055 $ à 57 638 $Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.Quick Apply
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