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Agent(e) de la gestion du personnel - Contentieux et affaires juridiques - Jobs in Charlesbourg, QC

CHUQ
Job LocationCharlesbourg, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

Poste sous l’autorité hiérarchique du Chef du Contentieux et des affaires juridiques.Résumé des tâches et responsabilités:

  • Gérer les demandes d’accès à l’information. Travailler en étroite collaboration avec le responsable de l’accès à l’information du CHU de Québec-Université Laval. Réceptionner les demandes, assurer le suivi des délais applicables, interpeller les directeurs et intervenants concernés pour l’obtention d’information, rédiger les correspondances.
  • Gérer les réclamations des usagers pour perte ou bris des effets personnels au cours d’épisode de soin et de service, en application de la Politique du CHU de Québec-Université Laval relative à la protection des biens personnels et au traitement des réclamations. S’assurer de l’application de ladite politique. Analyser les réclamations, interpeller les personnes impliquées et décider du bienfondé de la réclamation, aviser les usagers.
  • Coordonner le portefeuille d’assurances de l’établissement en collaboration avec les directions de l’établissement concernées, notamment vérifier la couverture d’assurance dans l’un ou l’autre des programmes d’assurance de la DARSSS.
  • S’assurer de l’application du Règlement de gestion des politiques, procédures et règlements du CHU de Québec-Université Laval, notamment fournir le soutien requis aux directions et unités administratives lors de la rédaction des règlements, politiques et procédures, valider les projets de documents avant approbation et coordonner les activités de révision, d’harmonisation, de diffusion et de la mise en disponibilité desdits documents.
  • Représenter le CHU de Québec-Université Laval en cours du Québec, division des petites créances. Suivant le coaching d’un avocat, agir comme porte-parole devant le tribunal
Remplacement prévu pour une durée de 6 mois, avec possibilité de prolongation.Regroupant le CHUL, L'Hôtel-Dieu de Québec, l'Hôpital de l'Enfant-Jésus, l'Hôpital du Saint-Sacrement et l'Hôpital Saint-François d'Assise, le CHU de Québec-Université Laval est le plus important centre hospitalier universitaire du Québec et l'un des plus grands au Canada. Dispensant des soins généraux et spécialisés, mais surtout surspécialisés, le CHU de Québec-Université Laval dessert la population de tout l'est du Québec, soit un bassin de près de deux millions de personnes. Étroitement lié à l'Université Laval et orienté vers l'avenir, il détient également une mission d'enseignement, de recherche dans de nombreux domaines d'excellence et d'évaluation des technologies et des modes d'intervention en santé. Le CHU de Québec-Université Laval compte plus de 12 500 employés, 1 500 médecins, dentistes et pharmaciens, 338 chercheurs réguliers et associés, 169 chercheurs affiliés, de même que 927 étudiants aux cycles supérieurs et 425 bénévoles..Exigences :
  • posséder un diplôme universitaire de premier cycle dans une discipline pertinente à l’exercice du rôle
  • posséder deux ans d’expérience en droit et/ou communication et/ou gestion documentaire
  • cumuler des expériences significatives liées aux tâches sous la responsabilité du détenteur de ce poste
  • posséder une bonne connaissance du milieu hospitalier
  • démontrer une connaissance de niveau avancé du logiciel WORD
  • connaissances en matière d’accès à l’information, un atout
Qualités et capacités personnelles :
  • capacité de travailler en équipe
  • autonomie professionnelle et débrouillardise
  • saine gestion du stress et de l’ambiguïté
  • habiletés reconnues en gestion de changement
  • capacité d’analyse de situations complexes
  • excellente capacité dans les communications écrite, verbale et interpersonnelle
  • aptitude pour les services à la clientèle et la résolution de problème
Les diplômes exigés pour l'emploi, qui auraient été obtenus hors Québec, doivent être obligatoirement accompagnés d'une évaluation comparative des études effectuées hors Québec (ÉCEEHQ) émise par le ministère de l'Immigration et des Communautés culturelles du Québec.Remarques :les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Des mesures d'adaptation pourront être offertes, sur demande, selon la situation.

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