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Aviseur(e) technique automobile - Conseiller(e) pneus et mécanique - Jobs in Charlesbourg, QC

Groupe Ratté
Job LocationCharlesbourg, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

*** Possibilité dhoraire flexible en collaboration avec les collègues ***Laviseur(e) technique communique directement avec le client et assure le lien avec le mécanicien. Cest lui qui est responsable de satisfaire les attentes du client envers l’entretien, la réparation et lachat déquipement pour son véhicule.Tu établies facilement des liens avec les gens et le service à la clientèle na pas de secret pour toi Tu es LA personne que nous cherchons.Dans ton nouveau rôle, tu auras la responsabilité de :

  • Accueillir et servir la clientèle de façon courtoise et créer un lien de confiance;
  • Préparer les devis dentretien et de réparation en estimant les coûts et la durée du travail à faire;
  • Proposer au client les services complémentaires (azote, balancement, alignement, inspection, etc.) à ses achats et lui expliquer les avantages;
  • Expliquer au client des réparations nécessaires et suggérées ainsi que les coûts associés;
  • Facturer les bons de travail générés lorsque le travail est complété en respectant les politiques de la compagnie;
  • Assurer la conformité de la facturation par rapport au devis et la livraison du véhicule à temps;
  • Gérer les rendez-vous des ateliers mécaniques et pneumatiques;
  • Rechercher et commander les pièces nécessaires aux réparations;
  • Assurer le retour des pièces non-conformes aux fournisseurs;
  • Maintenir un niveau raisonnable dinventaire des fournitures courantes;
  • Attribuer les tâches aux mécaniciens, assistant mécaniciens et hommes (femmes) de service en fonction de leur disponibilité et de leurs spécialités;
  • Perfectionner tes compétences en prenant part aux activités de formation proposées ou demandées;
  • Présenter des opportunités damélioration tant au niveau du service à la clientèle que de la rentabilité de la succursale.
Formation, compétences et aptitudes recherchées :
  • Formation daviseur technique ou de conseiller technique automobile ou expérience équivalente;
  • Bonne maîtrise de la suite Office et des outils informatiques;
  • Aptitude pour le service à la clientèle et la vente;
  • Connaissance des pièces et/ou de la mécanique et/ou du domaine automobile;
  • Volonté de tinvestir dans ta nouvelle carrière!
Viens vite rejoindre notre superbe équipeType demploi : Temps plein, PermanentSalaire : à partir de 40 000,00$ par anAvantages :
  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Assurance Vision
  • Réductions Tarifaires
  • REER Collectif
  • Régime de retraite
  • Stationnement sur place
  • Tenue Décontractée
Horaire :
  • 8 Heures
  • Du Lundi au Vendredi
  • Heures supplémentaires
  • Quart de jour
Rémunération supplémentaire :
  • Heures supplémentaires majorées
  • Primes
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