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Bilingual Data Order Creation Specialist - remote - Jobs in Fredericton, NB

Sterling Backcheck Corp.
Job LocationFredericton, NB
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

As the Data / Order Creation Specialist you will examine consent forms and enter files into a database while adhering to client preferences.What youll be doing:

  • Carefully examine all documents for information necessary to complete services
  • Catch inconsistencies by cross-referencing and analyzing details
  • Create files and populate with data in an accurate and timely manner
  • Maintain a tally of completed files on a daily basis
  • Proofread and edit reports
  • Answer client inquiries or transfer calls to the appropriate department
  • Other related duties as may be assigned from time to time
What were looking for:
  • Excellent communication skills both verbally and written in English and French
  • Ability to represent organization in a positive and professional manner
  • Superior time management skills and strong attention to detail
  • Experience in handling sensitive material
  • Strong desire to succeed and be able to work independently and as part of a team
  • Excellent organizational skills and the ability to think analytically
  • Strong ability to navigate through operating systems, internet and software easily
  • Customer service experience
  • Minimum typing speed of 35WPM
  • Some work experience needed
Certificate or Diploma in an academic discipline; or an equivalent combination of education, training and experience. A Criminology Degree is an asset.Please note the start date for this position is August 15th, 2022............................................................................................................................................En tant que spécialiste en gestion de données, vous examinerez les formulaires de consentement et entrerez des dossiers dans une base de données, conformément aux préférences des clients.Responsabilités :
  • Examiner soigneusement tous les documents afin d’y trouver les renseignements requis pour exécuter les services
  • Relever les incohérences au moyen de méthodes de comparaison et d’analyse
  • Ouvrir des dossiers et y entrer des données avec exactitude dans les délais prescrits
  • Maintenir quotidiennement une liste des dossiers complets
  • Relire et réviser les rapports
  • Répondre aux questions des clients ou transférer les appels au service approprié
  • Autres tâches connexes, à la demande
Compétences recherchées :
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral
  • Capacité de représenter l’entreprise avec positivité et professionnalisme
  • Compétences supérieures en gestion du temps et souci du détail
  • Expérience en matière de traitement de documents confidentiels
  • Soif de réussite et aptitude pour le travail indépendant et le travail d’équipe
  • Excellent sens de l’organisation et compétences en matière de pensée analytique
  • Capacité de naviguer sur l’Internet et d’utiliser des systèmes d’exploitation et des logiciels sans difficulté
  • Expérience en matière de service à la clientèle
  • Vitesse de frappe d’au moins 35 mots par minute
  • Un certain niveau d’expérience professionnelle est requis
Certificat ou diplôme dans une discipline universitaire ; ou une combinaison équivalente d’études, de formation et d’expérience.Un diplôme en criminologie est un atout.Veuillez noter que la date dembauche est le 15 Août 2022Job Types: Full-time, PermanentAdditional pay:
  • Bonus pay
Benefits:
  • Casual dress
  • Dental care
  • Disability insurance
  • Extended health care
  • Paid time off
  • Vision care
  • Work from home
Schedule:
  • 8 hour shift
  • Day shift
  • Monday to Friday
Education:
  • Secondary School (preferred)
Experience:
  • Data Analysis: 2 years (preferred)
  • Customer support: 1 year (preferred)
Language:
  • French (preferred)
  • English (preferred)
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