Conseiller à la clientèle (15 Heures/semaine 1 1 1 1 1 1 - Jobs in Fredericton, NB

Job Description

En quoi consiste l’emploi À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.Quelles seront vos tâches Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.Mettant l’accent sur l’information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.Repérer les occasions d’offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seuleéquipe RBC.Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l’exécution d’opérations.De quoi avez-vous besoin pour réussir ExigencesSouci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l’atteinte des objectifsDétermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelleConnaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)Disponibilité pour travailler selon un horaire variableSoif d’apprendre et détermination à réussirCapacité d’acquérir des notions financières et de réussir le cours Fonds d’investissement au Canada ou le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au CanadaAtoutsSolides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détailPermis pour la vente de fonds communs de placementBilinguisme (Français et anglais)Qu’est-ce que vous y gagnerez Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s’il y a lieuProgramme de formation de classe mondiale sur les services financiersOccasions intéressantes au chapitre du développement de carrière et accès à diverses possibilités d’emploi au sein de l’entreprise et dans diverses régionsPerfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement etde gestionÉquipe dynamique et performante axée sur l’innovation et la collaborationJoignez-vous à notre communauté de talentsTenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à rbc.com/carrieres.RÉSUMÉ DE L'EMPLOIVille: FrederictonAdresse: 435 Brookside DriveNombre d'heures de travail par semaine: 15Milieu de travail: SuccursaleOrganisation du travail: PermanentNiveau professionnel: Niveau d'entréeType d'échelle salariale: A l'heureDéplacement obligatoire (%): 0 %Exemption/non-exemption: S. o.Gestionnaire de personnes: NonDate limite d'application: 2021-07-04Secteur d’activité: Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesReq ID: 378519Ad Code(s):