Chef, Formation relativew aux opérations - Jobs in Hamilton, ON

Job Description

Numéro de la demande d’emploi : 158086Fonction administrative : Ressources humainesVille principale : HamiltonEmplacement(s) supplémentaire(s) : Kitchener, LondonProvince : OntarioType d’emploi : Temps pleinStatut d’emploi : PermanentExigences linguistiques : Anglais essentielClassification et niveau d’employé : OP 02Heures de travail :Nombre de postes vacants : 1Salaire :Date de clôture (AAAA/MM/JJ) : 2022/07/17Tous les candidats qualifiés seront pris en considération, mais la préférence sera accordée aux Autochtones (issue des Premières Nations, Métis ou Inuits) ou aux personnes en situation de handicap. Il s’agit d’une mesure spéciale dans le cadre de l’initiative d’équité en matière d’emploi, et les candidats de ces groupes qui souhaitent être admissibles à un traitement préférentiel doivent se désigner comme tels.La santé et la sécurité sont notre priorité absolue. Comme la vaccination s’avère le moyen le plus efficace pour réduire la transmission de la COVID-19 et protéger les personnes contre les graves conséquences du virus, Postes Canada a mis en œuvre une pratique de vaccination. Par conséquent, vous devrez confirmer être entièrement vacciné. Si vous ne pouvez pas vous faire vacciner, vous pouvez demander une mesure d’adaptation pour des raisons médicales, des croyances religieuses ou d’autres motifs de distinction illicite, comme décrit dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (LCDP).Description de lemploiLe titulaire est responsable pour la mise en œuvre et l’administration des programmes de formation de la Société liés au traitement du courrier, aux opérations de livraison et à l’introduction de nouveaux produits, services, procédés, systèmes et appareils. Il met également en œuvre et administre les programmes de développement des aptitudes de leadership et les initiatives de formation locales approuvées liées au procédé Exécuter des Opérations. Le chef est responsable de la qualité et de la rentabilité de la prestation de la formation aux groupes de clients. Il contribue à établir les besoins de formation et recommande des améliorations à apporter aux programmes existants. Le chef est responsable de diriger, encadrer et faire progresser lapprentissage et le développement des membres de léquipe de formation sous leur direction, de rester au courant des compétences et niveaux de qualification requis par son personnel pour la prestation de programmes efficaces, le suivi et lanalyse. Il encourage, établit et entretient également de bonnes relations avec les employés et la direction.Responsabilités professionnellesVoici les principales exigences et responsabilités liées au poste de chef, Formation relativew aux opérations.

• Avec la collaboration du client, évaluer et déterminer les besoins en matière de formation pour le traitement du courrier, les opérations de livraison et les domaines connexes. Participer au processus de planification et à la création des horaires et des modes de prestation des cours en tenant compte de la disponibilité des instructeurs, de leurs compétences, du matériel, de la disponibilité des locaux et des besoins du client afin de s’assurer de la prestation d’une formation de qualité.
• Mettre en œuvre et administrer les programmes de formation opérationnelle, technique et en leadership, ainsi que s’assurer que la formation est offerte de manière efficace pour tous les aspects du traitement du courrier et de la livraison, aussi bien sur place qu’à l’extérieur, au besoin. S’assurer que les programmes sont offerts de la manière la plus appropriée et la plus rentable pour tous les quarts de travail.
• Surveiller et évaluer les programmes du point de vue de l’impact désiré et de l’efficacité. En consultation avec les clients et le personnel, déterminer et recommander les modifications appropriées à apporter au curriculum ou aux programmes de la Société afin de soutenir un perfectionnement continuel. Communiquer régulièrement avec l’équipe de Formation et perfectionnement de la Société et lui fournir une rétroaction sur la qualité et l’efficacité de la prestation des programmes nationaux, ainsi que des recommandations sur les améliorations à apporter. S’assurer que les exigences de programmes nouveaux ou supplémentaires sont transmises régulièrement et efficacement aux responsables de la formation de la Société, et que les programmes ultérieurs sont mis en œuvre.
• Adapter les programmes de formation, le cas échéant, pour répondre aux besoins locaux.
• Prévoir et estimer les frais des activités de formation, tout en respectant le budget alloué et en expliquant les écarts si nécessaire.

Responsabilités professionnelles (suite)

• Offrir des conseils et de l’encadrement aux employés, fournir des recommandations et de l’orientation aux employés et au personnel de direction concernant la formation supplémentaire et les mesures correctives.
• S’assurer que les renseignements sur la formation sont consignés dans le système des dossiers de formation, et que les dossiers des conducteurs sont exacts et tenus à jour. Tenir à jour les dossiers sur la formation et la reconnaissance professionnelle de tous les employés qui ont besoin de formation spécialisée, de reconnaissance professionnelle ou d’un renouvellement de reconnaissance professionnelle. Prévoir et coordonner avec les équipes de gestion les tests et les formations à reprendre en fonction des normes de la Société. Fournir les résultats et les mesures correctives nécessaires au personnel de la direction.
• Fournir des rapports réguliers et des rapports spéciaux sur la formation au personnel de la direction.
• Responsable de tous les aspects des procédés PPRH pour les membres de son équipe y compris les procédés de gestion du rendement, évaluation des compétences, la formation et le développement, et pour ladministration du temps et des présences (SAP), et dautres questions de personnel qui pourraient se produire. Assure une planification de la relève appropriée. Pourrait être tenu de recommander et dimposer la discipline, et démettre, de réémettre ou d’annuler lautorisation des individus pour conduire des véhicules et de l’équipement de lentreprise. Favorise et maintient de bonnes relations avec les employés et la direction.
• Se tenir au courant des dernières méthodologies, pratiques et technologies employées par Formation et perfectionnement.

Critères d’admissibilitéFormation

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent provincial (DEG)

Expérience

• Diplôme ou certificat dune université ou dun collège reconnu dans lune des disciplines suivantes : éducation des adultes, conception pédagogique, évaluation des programmes, apprentissage organisationnel et psychologie. OU Combinaison dun diplôme détudes secondaires et dexpérience pertinente récente.
• Au moins deux années dexpérience à gérer une équipe dans un milieu syndiqué.
• Au moins trois années dexpérience récente cumulative à offrir de la formation en salle de classe ou dans un milieu opérationnel en utilisant un programme denseignement officiel (par « expérience récente », on entend une expérience obtenue dans les cinq [5] dernières années).
• Connaissances pratiques de Microsoft Office (c.-à-d. comprendre les fonctions principales de chaque application logicielle).

Autres exigences

• Détenir un permis de conduire permanent valide (et non pas un permis progressif ou temporaire).
• Au minimum, posséder un permis de conduire provincial de classe D/3 (pour les véhicules de 5 tonnes).
• Avoir un dossier de conduite automobile sécuritaire satisfaisant en vertu du programme de conduite sécuritaire actuel de SCP, qui comprend les critères ci-après:

a) ne pas avoir reçu plus de deux infractions aux règlements de la circulation au cours des trois dernières annéesb) ne pas avoir reçu une infraction totalisant plus de trois points d’inaptitudec) ne pas avoir eu de suspension de permis ou ne pas s’être vu imposer une interdiction de conduire quelconque au cours des trois dernières années.Atouts

• Expérience dans le secteur Levée et livraison ou Transport, ou dans un environnement de traitement du courrier.
• Connaissances approfondies de Microsoft Office et vastes connaissances du SAP (p. ex. expérience dans la préparation de présentations PowerPoint plus élaborées qui seront présentées en salle de classe : savoir incorporer des thèmes, des diagrammes, des tableaux, des graphiques et des effets danimation et être capable de créer des diaporamas élaborés; avoir déjà offert une formation sur le SAP).

Autres informationsPoste critique pour la sécuritéCe poste peut être considéré comme un poste critique pour la sécurité.Équité en matière d’emploiPostes Canada représentera la diversité du pays en plus d’offrir un milieu de travail sécuritaire et accueillant qui valorise et célèbre nos différences. Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi et invitons les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres des minorités visibles à soumettre leur candidature.Un handicap est défini comme étant un problème physique, un problème sensoriel ou un problème de santé mentale permanent ou épisodique ou une limitation fonctionnelle. Il comprend les problèmes de santé visibles et non visibles ou des limitations qui peuvent affecter la vue, l’ouïe, la mobilité, la flexibilité, la dextérité, la douleur, l’apprentissage, le développement, l’état mental ou psychologique, et la mémoire.Conflits d’intérêtsLa Politique sur les conflits d’intérêts interdit aux employés d’embaucher, de superviser ou d’avoir pour supérieur, directement ou indirectement selon l’échelle hiérarchique, des membres de leur famille immédiate ou toute personne de leur entourage proche. Si vous pensez que vous pourriez être en situation de conflit d’intérêts réel ou potentiel, vous devez communiquer avec le représentant désigné des Ressources humaines.Mesures d’adaptationPostes Canada s’engage à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacle, en commençant par le procédé d’embauche. Si Postes Canada communique avec vous à propos d’une possibilité d’emploi, veuillez nous informer si, en raison des restrictions, vous avez besoin de mesures d’adaptation. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation demeureront confidentiels.Message importantVotre candidature doit démontrer clairement la façon dont vous satisfaites aux exigences, puisque Postes Canada ne peut pas faire de suppositions quant à votre niveau d’études et à votre expérience. Nous remercions toutes les personnes ayant posé leur candidature. Nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature a été retenue.Nos comportements propres au leadership et valeurs de la Société :Prise de décisions – Champion de l’organisation qui prend des risques calculés et des décisions prudentes et logiques au sujet de questions actuelles, des occasions futures et des exigences en matière de ressources en temps opportun et de façon réfléchie, qui cadrent avec les intérêts supérieurs de la Société.Responsabilisation – Personne qui vise l’excellence en matière de rendement, qui assume les décisions et les mesures prises et tient les subalternes directs responsables, mais qui tire aussi des leçons de ses erreurs lorsque les résultats prévus ne sont pas atteints.Orientation commerciale – Personne proactive qui comprend la nature concurrentielle des activités de l’entreprise et qui s’engage à assurer la viabilité de l’entreprise grâce à un excellent service à la clientèle et à de nouvelles occasions d’affaires.Exécution – Personne motivée et ayant des objectifs qui agit avec un sentiment d’urgence et atteint ses objectifs à temps et selon le budget, en gérant efficacement les défis et les situations ambiguës.Direction des personnes – Excellent communicateur et chef qui incite l’engagement des autres, les motive et les inspire dans le but d’atteindre les résultats et qui encourage l’épanouissement personnel et la recherche de meilleures façons de faire les choses.Nos valeursNous sommes conscients que la diversité fait partie intégrante de ce que nous sommes en tant qu’entreprise, de la façon dont nous exerçons nos activités et de notre vision de l’avenir. Nous sommes convaincus qu’attirer, perfectionner et maintenir en poste une main-d’œuvre qui reflète la diversité du Canada est essentiel à notre succès parce qu’il s’agit d’une priorité pour toutes les collectivités et les clients que nous desservons.Les valeurs de Postes Canada reflètent les principes, les croyances et les aspirations qui guident notre comportement et façonnent notre culture.Sécurité – Nous nous engageons à assurer un environnement sain et sécuritaire pour toutes les parties intéressées.Clients – Nous servons les Canadiens avec fierté et passion.Respect – Nous nous traitons mutuellement avec équité et respect.Intégrité – Nous agissons de manière responsable et avec intégrité.Transformation – Nous innovons et nous nous transformons pour connaître du succès sur le marché.Quick Apply

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