Spécialiste du soutien avant-vente - Jobs in Kelowna, BC

Job Description

Spécialiste du soutien avant-venteFaites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+, facultés, ethnicités, générations, etc. Ensemble, nous entreprenons un parcours où chacun d’entre nous, respecte et célèbre les différences individuellesRejoignez la division ABB Produits d’installation, fabricant numéro un de produits d’électrification en Amérique du Nord comptant 125 ans d’expérience en innovation et en solutions axées sur les clients afin de connecter et protéger les systèmes électriques, ainsi qu’une offre unique démarquée de moyenne tension. Nos produits sont utilisés tout autour de vous, chaque jour – en orbite autour de la Terre, en travaillant sur Mars, dans les trains les plus rapides que nous empruntons, dans les voitures les plus rapides du monde, en traversant les océans, dans les usines produisant votre nourriture, dans les immeubles les plus hauts du monde, dans les hôtels les plus modernes et même dans les murs de votre maison. Avec une gamme de produits comportant plus de 200 000 articles sous plus de 38 marques de commerce de première qualité, les offres de la division ABB Produits d’installation sont disponibles partout où l’on utilise de l’électricité. Le/ la spécialiste du soutien avant-vente a pour principale responsabilité l’entrée exacte des soumissions, les approbations de RMA, la gestion des accès des clients du commerce électronique. En effectuant diverses fonctions administratives et tactiques, il ou elle permet à notre équipe des ventes de se concentrer uniquement sur la croissance de notre marché, tout en veillant à ce que nous restions conformes aux règlements locaux et mondiaux.Vos responsabilités

• Préparer et soutenir la saisie des offres commerciales (ententes de prix spéciaux et divers types de soumissions) dans le délai imposé.
• Surveiller de façon proactive divers portails de tierce partie, comme ceux des clients majeurs et les sites d’appels d’offres publics, et distribuer la requête au groupe approprié.
• Approuver ou rejeter les demandes de retour de matériaux des clients une fois qu’elles ont été enregistrées par l’équipe de saisie de commande.
• Amorcer le processus de création de pièces une fois qu’une commande est reçue et modifier la soumission existante en conséquence.
• Effectuer des modifications de soumission sur les produits configurés pour la commande et fabriqués pour la commande.
• Gérer et répartir les clients potentiels et les cas de Salesforce.com aux opérations commerciales.
• Sassurer que l’accès des clients à la plateforme de commerce électronique d’ABB est maintenu dans un délai prédéterminé.
• Autres tâches définies par le directeur.

Votre parcours professionnel

• Titulaire dun diplôme collégial ou universitaire (de préférence en administration des affaires).
• Une expérience dau moins 2 années dans un poste similaire.
• Bonne connaissance des logiciels suivants : Salesforce.com, Excel, Access et la suite Office 365.
• Maîtriser langlais et le français (à loral et à lécrit).

Avantages

• Régime de retraite
• Assurance accident
• Régime de soins de santé
• Programme bien-être

En savoir plus sur nousNous avons hâte de recevoir votre candidature. Si vous souhaitez en apprendre davantage sur ABB, consultez notre site www.abb.com. Pour la quatrième année consécutive, ABB Canada a été reconnue comme lun des meilleurs employeurs au Canada par le magazine Forbes et sest classée au premier rang dans la catégorie de lindustrie. Également nommée parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada, les meilleurs employeurs de Montréal, les meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada et le prix de la meilleure expérience du candidat (CandE Award), la culture et lengagement dABB consistent à offrir un milieu de travail bienveillant où chacun collabore, se sent valorisé, respecté, inclus et soutenu. Nous nous engageons également à veiller à ce que toutes les politiques et pratiques respectent le Programme déquité en matière demploi, nous visons à ce que notre main-doeuvre soit réellement représentative des quatre groupes désignés : les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles et les personnes handicapées. ABB fournira des accommodements adéquats aux candidats handicapés et les encouragera à sidentifier dans le processus de candidature. #LI-HybridQuick Apply

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