Gestionnaire Salesforce, ventes locales - Jobs in Lakeside, NS

Job Description

Relève de :Gestionnaire principal, SalesforceEmplacement :À distanceType d’emploi :Temps plein, permanentDate limite :30 juillet 2022À propos de l’entrepriseSysco tisse des liens à l’échelle mondiale pour partager les ressources alimentaires et s’entraider. Sysco dirige à partir du cœur de l’alimentation et du service pour offrir des idées et les aliments les plus frais aux restaurants, aux établissements d’enseignement et de soins de santé, aux hôtels et à tous les clients qui préparent des repas hors domicile. Nos clients peuvent compter sur nous pour livrer des produits et des solutions impeccables, car Sysco est un chef de file mondial au cœur de l’innovation en approvisionnement, livraison, gastronomie et plus.Avec plus de 57 000 associés et une flotte de plus de 13 000 véhicules, Sysco gère environ 326 centres de distribution partout dans le monde et sert plus de 625 000 adresses de clients. Pour l’exercice financier 2021 qui se terminait le 3 juillet 2021, l’entreprise a généré des revenus de plus de 51 milliards de dollars.Sysco, identifié par Forbes comme l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2022, s’engage à réaliser ses objectifs de responsabilité sociale d’entreprise à l’échelle mondiale et à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Nous offrons à nos associés des opportunités de croissance personnelle et professionnelle afin de contribuer au succès d’une entreprise dynamique et de servir les autres de façon à surpasser leurs attentes.Sysco est plus qu’un lieu de travail. Notre passion pour l’alimentation et pour nos clients nous a permis de devenir des leaders de l’industrie. Pour rester au sommet, nous devons continuer à penser grand, travailler fort et ne jamais abandonner. Êtes-vous prêt à devenir un moteur de réussitePour en savoir plus, visitez le www.sysco.ca ou suivez-nous @SyscoCanada sur facebook.com/SyscoCanada; twitter.com/SyscoCanada ou instagram.com/SyscoCanada.Visitez www.sysco.ca/careers pour voir toutes nos offres d’emploiPoste :Le gestionnaire Salesforce va se joindre à une équipe responsable d’aider Sysco à transformer la façon dont nous rendons possible l’une des plus grandes entreprises de ventes en Amérique du Nord grâce aux meilleures pratiques et outils de l’industrie.Plus spécifiquement, ce rôle est responsable de définir, développer et mettre en œuvre une stratégie Salesforces et un plan de gestion du changement pour maximiser l’adoption de l’écosystème Salesforce par les associés en vente au Canada.Responsabilités :

• Planifier et développer des solutions qui stimulent l’engagement de l’utilisation sur la plateforme Salesforce
• Analyser les processus existants et émettre des recommandations pour simplifier les solutions Salesforce afin de permettre l’atteinte des objectifs de vente
• Travailler avec les intervenants en vente et les partenaires technologiques pour concevoir les changements qui améliorent l’expérience de vente de l’utilisateur et prévoir les cycles de développement et lancement
• Mener des démonstrations de faisabilité pour appuyer les séances de conception avec les intervenants d’affaires clés
• Exécuter la stratégie d’opérationnalisation des changements de l’écosystème Salesforce, incluant les tests, la formation, le lancement et le soutien
• Aligner notre stratégie de gestion des relations clients et travailler « en amont » avec la personnalisation et les actions prioritaires, activation du marketing numérique par Marketing Cloud
• Travailler pour l’amélioration continue de l’automatisation des nouveaux et anciens formulaires électroniques utilisés
• Travailler avec les équipes d’analyse des données d’entreprise et d’intelligence économique pour développer et mettre en œuvre des processus et règles de qualité des données solides pour améliorer l’utilisation des données de Salesforce pour les rapports et les analyses
• Structurer et présenter la stratégie, le processus et les résultats aux intervenants à plusieurs niveaux de l’entreprise
• Rester au courant des produits, feuilles de route et nouvelles fonctions de Salesforce.com
• Être responsable du respect des politiques et procédures opérationnelles normalisées (PON) du programme de salubrité alimentaire de Sysco spécifiques au poste
• Aider le responsable du programme de salubrité alimentaire à assurer le respect du programme de salubrité alimentaire de Sysco qui mène au respect des certifications de tiers et des exigences des clients
• Travailler avec un faible impact environnemental et comprendre l’importance de signaler tous les dangers, incidents et déversements dans l’environnement immédiatement à son superviseur
• Comprendre qu’il ou elle joue un rôle essentiel pour sa propre sécurité et celle de ses collègues et être prêt à signaler les dangers
• Réaliser d’autres tâches au besoin

Qualifications/compétences/exigences :

• 3 ans d’expérience avec Salesforce ou au moins 2 ans d’expérience de travail dans une entreprise de services professionnels avec expérience de travail avérée dans la mise en œuvre de systèmes de gestion de relations clients
• Au moins 2 ans d’expérience de travail sur des projets complexes avec un accent sur la mise en œuvre et la gestion de solutions Salesforce
• Au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans un poste de ventes, opérations ou technologie
• Expérience de mise en œuvre de solutions technologiques et conception d’expérience utilisateur
• Certification d’administrateur Salesforce obligatoire
• Baccalauréat en affaires ou expérience de travail équivalente d’au moins 6 ans préférable
• Grande compétence avec Microsoft Office incluant Excel, Word, PowerPoint,
• Grande compréhension des processus de vente, processus de développement de logiciel, incluant la méthode Agile, et des stratégies et outils de gestion de données
• Grande connaissance de l’architecture et des procédés administratifs de Salesforce
• Excellentes compétences orales, écrites et d’écoute avec la capacité à récapituler les commentaires et directions de plusieurs intervenants
• Excellentes aptitudes de présentation qui peuvent être adaptées à l’auditoire à plusieurs niveaux de l’entreprise
• Excellentes compétences en résolution de problèmes, utilisation d’une approche analytique et logique pour régler les problèmes complexes
• Personne pleine d’initiative qui peut travailler de façon indépendante dans un environnement dynamique tout en offrant des services de qualité
• Capacité à engager, aligner et mobiliser les intervenants pour obtenir un consensus au besoin
• Capacité à faciliter les réunions des intervenants pour recueillir et structurer les exigences d’affaires qui renseignent les spécifications et l’exécution des solutions
• Bon sens des affaires
• Connaissance pratique des méthodes de gestion des changements et d’adoption
• Capacité à travailler sur plusieurs projets à la fois
• Proaction pour apprendre, élargir et approfondie ses connaissances de la technologie Salesforce pour permettre d’atteindre les objectifs d’affaires
• Capacité d’apprentissage rapide face à de nouveaux défis; épanouissement dans un environnement dynamique
• Un permis de conduire valide et l’accès à un véhicule pourraient être demandés, car des déplacements seront nécessaires

Les candidats à l’interne peuvent soumettre leur candidature par le biais du Career Centre sur le portail RH/ADP Workforce dès maintenant.Les candidats externes doivent soumettre une lettre de présentation et leur CV via www.sysco.ca/careers.Notre butSysco tisse des liens à l’échelle mondiale pour partager les ressources alimentaires et s’entraiderNotre missionParticiper au succès de nos clients grâce à des employés, des produits et des solutions au sommet de notre industrieNotre identitéEnsemble, nous définissons l’avenir du service alimentaire et des chaînes d’approvisionnementSysco s’engage envers l’équité en matière d’emploi. Des accommodations sont disponibles sur demande pendant le processus de recrutement pour les candidats atteints d’un handicap.Voici une partie des nombreux avantages sociaux dont les associés de Sysco peuvent profiter :Avantages sociaux complets et flexibles dont l’assurance maladie et dentaire, comptes de dépenses pour les soins de santé et le bien-être • Invalidité courte ou longue durée • Assurance vie • Régime de retraire de la compagnie • REER collectif • Aide aux employés et à leur famille • Régime d’actionnariat privilégié • Apprentissage en ligne illimité • Rabais sur les produits Sysco • Rabais auprès des fournisseurs • Groupes de ressources pour les associés(*Les avantages sociaux peuvent varier selon l’emplacement ou l’unité de négociation.)Quick Apply

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