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Aviseur technique - Conseiller(ère) - Jobs in Mirabel, QC

Centre Kubota des Laurentides
Job LocationMirabel, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

Kanatrac Mirabel est à la recherche d’un aviseur technique pour son département du service. Vous avez l’opportunité de travailler dans un environnement agréable et motivant, avec tous les défis qui s’offrent à vous.Vous êtes un bon communicateur, vous avez de l’entregent, vous êtes axé sur le service à la clientèle et aimez conseiller les clients Vous avez exactement le profil que nous recherchons!Vos responsabilités :

  • Accueillir les clients en concession;
  • Répondre aux appels des clients du département du service;
  • Questionner efficacement, analyser les besoins des clients et les tenir informés sur les réparations
nécessaires;
  • Fournir des estimations à la clientèle;
  • Offrir et promouvoir différents services après-vente et services de prévention ou de maintenance;
  • Planifier et programmer des rendez-vous de service avec les clients;
  • Planifier, coordonner et gérer le calendrier de travail de l’équipe de techniciens en atelier ou sur la
route;
  • Agir à titre d’intermédiaire et communiquer des informations entre les techniciens et les clients;
  • Effectuer des appels de relance, entretenir la relation avec les clients et les fidéliser;
  • Travailler en collaboration avec l’équipe des pièces pour assurer la disponibilité des pièces en
inventaire ou en commande;
  • Gérer les insatisfactions des clients et trouver des solutions gagnant-gagnant;
  • Prendre les paiements ou négocier des ententes de paiement avec les clients;
  • Assurer la gestion des entretiens réguliers et des réparations pour les véhicules des mécaniciens de route.
Compétences et profil recherchés
  • Être un bon communicateur et avoir de l’entregent;
  • Faire de la satisfaction du client sa priorité;
  • Faire preuve de débrouillardise et d’ingéniosité;
  • Démontrer du tact et de la patience;
  • Habileté en informatique (un atout);
  • Capacité de négociation;
  • Habiletés en vente;
  • Gestion du temps et des priorités;
  • Esprit d’équipe;
  • Volonté d’apprentissage;
  • Français avancé / Anglais intermédiaire.
Ce que nous offrons
  • Un salaire à prix compétitif
  • Une gamme d’avantages sociaux
  • Conciliation travail/famille
  • Poste permanent à temps plein
  • Possibilités d’avancement
Vous vous êtes reconnu en lisant cette offre emploi Saisissez l’opportunité de vous joindre à une équipe dévouée, dynamique et humaine. Faites-nous parvenir votre CV, la famille Kanatrac vous attend !Type demploi : Temps plein, PermanentSalaire : 26,00$ à 35,00$ par heureAvantages :
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Congés de Vacances et Compensatoires
  • Événements dEntreprise
  • Horaires flexibles
  • Indemnité de déplacement
  • Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
  • Programme dAide aux Employés
  • REER Collectif
  • Stationnement sur place
Horaires de travail :
  • 8 Heures
  • Du Lundi au Vendredi
  • Heures supplémentaires
  • Quart de jour
  • Sur appel
Types de paie supplémentaire :
  • Heures supplémentaires majorées
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
  • Mirabel, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)
Question(s) de présélection:
  • Avez-vous de lexpérience ou des connaissances dans le domaine agricole
  • Avez-vous déjà eu un emploi à titre daviseur technique
Formation:
  • DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)
Expérience:
  • Compétences en informatique: 3 ans (Souhaité)
  • Service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)
  • mécanique générale: 3 ans (Souhaité)
Langue:
  • Français (Obligatoire)
  • Anglais (Souhaité)
Disponibilité:
  • Travail en journée (Obligatoire)
  • Travail en soirée (Obligatoire)
  • Travail de nuit (Obligatoire)
Lieu du poste : Un seul lieu de travailQuick Apply
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