Technicien du service à la clientèle, Bell Aliant - Jobs in Miramichi

Job Description

Code de demande: 417947Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous.L’équipe Services opérationnels clientèle de Bell fait preuve d’avant-gardisme et offre l’expérience de service par excellence à ses clients des services résidentiels, sans fil et pour petites entreprises. Nous dirigeons le développement et l’exécution stratégiques des activités quotidiennes, nous élaborons des outils et des processus contribuant à améliorer les services, nous gérons la loyauté et la fidélisation de la clientèle et nous misons sur les mégadonnées et l’intelligence artificielle afin de soutenir la création de propriétés intellectuelles.DescriptionEmployés qui sont principalement responsables de l’installation, de la maintenance et de la réparation des équipements fournis aux clients résidentiels et aux petites entreprises. Peuvent être appelés à installer, entretenir et réparer des téléphones publics et faire la collecte des pièces de monnaie.FormationUn certificat d’études secondaires combiné à un (1) an d’études postsecondaires dans un établissement d’enseignement reconnu en règleOU Un Certificat D’études Secondaires Combiné àUn (1) an d #39;expérience de travail sur le terrain en tant que technicien dans une entreprise ou un service de technologies des communicationsOu un (1) an d’expérience dans un poste spécialiséCapacités requises pour le posteCapacités PhysiquesDoit monter quotidiennement sur des poteaux (au moyen d’échelles, crampons et autres outils)Capacité de distinguer les couleursCapacité de soulever jusqu’à 70 lbCapacité de travailler efficacement en hauteurCapacité de manœuvrer et de grimper dans des échelles d’une hauteur maximale de 28 pi. pouvant supporter un poids maximal de 375 lbCompétences/connaissancesCompétences en communications - verbales et écritesCompétences en informatique – courriel : Outlook et MSN, Intranet/Internet, Microsoft Excel, Microsoft WordAptitudes pour le service à la clientèleTolérance de l’ambiguïtéAptitudes pour la résolution de problèmesAutresLa réussite d’un test d’aptitudes physiques (selon la matrice de demande d’emploi) peut être nécessaire à l’emploiDoit se rendre par hélicoptère ou avion dans des lieux éloignés et, dans certains cas, sur des plates-formes pétrolières en merDoit voyager en empruntant divers modes de transport dans toutes sortes de conditions météorologiquesPermis de conduire permanent valide et en règle (classe 5)Disposition à travailler 40 heures par semaine, y compris les jours, les soirs, les fins de semaine et les jours fériésCompétences SouhaitéesPassion pour le service à la clientèleGrande dextérité manuelle, capacité de travailler avec divers outils à mainIntérêt marqué pour la technologieExpérience en vente ou en service à la clientèleAgilité et capacité de s’adapter à un environnement en constante évolutionPour faciliter le processus, veuillez joindre vos relevés de notes ainsi que vos diplômes à votre demande.#ProgrammeRecommandationEmployesLe générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d #39;alléger le texte.Renseignements SupplémentairesType de poste : Employé syndiquéStatut du poste : Employé permanent - temps partiel (BASSIN)Lieu de travail : Canada : Nouveau-Brunswick : MiramichiProfil de travail externe : Temps plein au bureau (signifie que vous devrez effectuer votre travail sur place)Date limite pour postuler : 2024-06-15Pour les profils de travail qui sontquot; hybrides, quot; les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l #39;importance de l #39;équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l #39;entreprise.Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.Chez Bell, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l’adresse recrutement@bell.ca afin qu’il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d’accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l’adresse inclusion@bell.ca.établi : Canada, NB, MiramichiBell, l #39;un des 100 meilleurs employeurs du Canada.417947