Ab Initio Support Analyst - Jobs in Montréal, QC

Job Description

AB INITIO SUPPORT ANALYST (NUMÉRO DE LEMPLOI : IT-040521-001-RMA)DESCRIPTION DE POSTETitre du poste:Analyste du support ETLDépartement:IT ProductionStatut :PermanentLieu :MontréalChez BNP Paribas Canada, ce sont nos employé.es qui font la différence… Nos 75 nationalités font notre diversité !Vous aimez les défis, un cadre structuré, la perspective d’optimiser et d’innover Vous faites preuve d’originalité et avez envie d’une certaine liberté de penser, tout en partageant votre savoir et vos idées… Venez nous aider à contribuer à l’essor de notre plateforme canadienne !Vous bénéficierez en autre :

• De l’accès à des programmes sociaux de bénévolat et de loisirs grâce à nos nombreux groupes de ressources des employés (ERGs)
• De possibilité de développement de carrière grâce à une mobilité interne et internationale active et à notre programme de formation innovant : la « Canada Academy »
• D’un tout nouvel espace de travail flexible et confortable pour adapter votre environnement à vos besoins : possibilités de travail à distance, postes debout, innovation lab., facilités de salles ouvertes et d’espaces de rencontres, …

RESUMÉ DU RÖLEEn priorité, veiller à ce que les services de technologies de l’information (TI) fournis à l’entreprise soient stables, robustes et performants.Utilisant la technologie An Initio pour laquelle une formation sera fournie, l’ETL Support Analyste sera en charge de:

• Contribuer de façon proactive aux initiatives conçues pour accroître le potentiel des ressources technologiques et des processus mis en place.
• Établir des relations avec ses collègues ayant aussi ces fonctions dans d’autres régions du monde pour assurer une étroite coopération dans les initiatives et projets communs.
• Collaborer activement avec ses collègues techniciens au sein de CIB IT pour faire partager les expériences et les besoins, et ce, afin de concevoir des solutions collectivement et ainsi accroître la stabilité ou améliorer le rendement des services.
• Communiquer clairement avec l’équipe de direction au besoin ou à sa demande.
• Représenter les TI dans son champ d’application technologique, dans les projets ou programmes d’infrastructure, commerciaux ou territoriaux
• S’appliquer à accroître ses compétences de base, à acquérir de nouvelles compétences et faire part de ses connaissances à ses collègues

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Assumer l’entière responsabilité du traitement des problèmes et demandes des utilisateurs
• Assurer le soutien fonctionnel pour les utilisateurs finaux
• Analyser et résoudre les problèmes soulevés par les clients
• Assurer les communications internes et externes à propos des incidents ou demandes de service touchant ce champ d’application
• Proposer des améliorations aux activités de soutien
• Consigner les problèmes et les processus de résolution

COMPÉTENCES REQUISES ET QUALIFICATIONS

• Posséder une connaissance générale des services bancaires.
• Posséder une connaissance pratique et technique des applications utilisées par BNP Paribas.
• Posséder une connaissance des normes du Groupe BNP Paribas.
• Bilingue : français et anglais
• Maîtrise de Ab Initio comme outil ETL
• 10 ans et plus dexpérience pratique en TI avec les outils ETL, avec une préférence aux candidats ayant une expérience préalable sur Ab Initio
• Capacité d’utiliser, de configurer et de régler des outils logiciels ETL dans un contexte de forte concentration de données et à grande échelle
• Expérience en évaluation de la qualité des données et en profilage avec Ab Initio, un atout considérable
• Expérience de travail avec les bases de données Oracle
• Expérience de soutien pratique avec Ab Initio en utilisant GDE, Co>Operating System et EME
• Expérience avec un ou plusieurs de ces outils souhaités : Query>It, Conduct>It, Express>It, Continuous flows et Metadata Hub
• Expérience de travail pratique avec les systèmes d’exploitation Unix ou Linux, et maîtrise de la séquence de commandes en langage naturel UNIX (KornShell ou Bash, de préférence.)
• Expérience pratique avec les outils d’ordonnancement (de préférence Control Center d’Ab Initio)

COMPÉTENCES SECONDAIRES

• Connaissance des outils ACE, BRE et Command Center, un atout exceptionnel

• Sens de l’organisation et grande motivation
• Excellentes aptitudes en communication et dans les relations interpersonnelles
• Souci exceptionnel de la qualité du service
• Capacité à travailler dans des environnements dynamiques qui évoluent rapidement
• Connaître les méthodologies standard de prestation de services (ITIL, COBIT).
• Posséder des connaissances en gestion de projets.
• Volonté de voyager et de travailler en dehors des heures normales
• Esprit d’équipe, loyauté et engagement à l’égard du groupe et des autres membres de l’équipe
• Souplesse
• Dévouement
• Sens de la collaboration et de l’inclusion

A propos de BNP ParibasAvec plus de 200 000 collaborateurs répartis dans 72 pays, le Groupe dessert près de 32 millions de clients particuliers et 850 000 professionnels, entrepreneurs, PME et grandes entreprises.BNP Paribas se positionne comme une banque leader de la zone euro et un acteur bancaire international de premier plan.Le saviez-vous En 2019, BNP Paribas a été désignée "The World’s Best Bank for Corporate Responsibility"A propos de BNP Paribas au CanadaComptant actuellement plus de 900 employé.es, BNP Paribas au Canada continue d’attirer des experts de divers domaines ainsi que de jeunes talents ambitieux venant du monde entier. Nous sommes fiers de proposer à nos employés un milieu de travail enrichissant et international où ils peuvent bâtir leur carrière professionnelle en perfectionnant leurs connaissances, en relevant des défis et en s’épanouissant.Une politique engagée pour l’équité et la diversité :BNP Paribas est un employeur qui prône légalité des chances. BNP Paribas recrute, emploie, forme, paye et promeut indépendamment de la race, de la religion, de la couleur, de lorigine, du sexe, du handicap, de lâge et autres statuts protégés (Loi sur l’équité et matière d’emploi).Une partie de lengagement de BNP Paribas pour la diversité, le multiculturalisme et linclusion se reflète clairement sur la façon dont nous croyons et vivons la diversité et linclusion tous ensemble. A ce titre, lune des initiatives de BNP Paribas est la création de groupes de ressources des employés (ERG) axés sur légalité des sexes, lorientation sexuelle ou lapprentissage dautres cultures.Nous accommodons l’accès aux offres d’emploi pour les personnes en situation d’handicap qui ne pourrait pas appliquer directement sur notre site carrière, s’il vous plait contactez-nous par courriel canada_recrutement@ca.bnpparibas.com ou par téléphone au 514-285-6000Vous voulez en savoir plus sur le Groupe BNP Paribashttps://group.bnpparibas/decouvrez-le-groupe** Seules les candidatures qui répondent aux exigences de lemploi en terme de formation et dexpérience seront évaluées et informées. **Lieu principal: CA-QC-MontréalType demploi: CDIDomaine dactivité: INFORMATIQUENiveau dEtudes: Bachelor / Licence ou équivalent (>= 3 ans)Niveau dexpérience: Au moins 3 ansHoraire: Temps pleinQuick Apply

• Terms & Conditions
• New Privacy
• Privacy Center
• Accessibility

For Job Seekers

• Browse Jobs
• Advanced Job Search
• Emplois Quebec

For Employers

• Post a Job

Stay Connected