Agents(es) de location, Complexe résidentiel - Jobs in Montréal, QC

Job Description

Why join usAre you looking to join an innovative, global real estate company who builds communities and connects people to exceptional places If so, we would love to tell you our story.At Oxford, our culture is truly one of a kind. Across business lines and around the world, we embrace the complex and tackle opportunities with speed and agility. We are ambitious and humble, forward looking and service-focused. We get stuff done, and have fun doing it! We take great pride in contributing to the communities where we live. We believe that what is good for the environment is good for business. Together we deliver exceptional experiences to our over 2 million daily customers.Agents (es) de location, Complexe RésidentielAppel de candidaturesPostes à MontréalPourquoi se joindre à nous L'objectif de la gestion de propriétés multi-résidentielles du Groupe Immobilier Oxford est d'offrir une expérience client unique et différenciée par rapport à l'industrie, grâce à la poursuite incessante d'une satisfaction client supérieure, à l'innovation en matière de marketing, de location, au professionnalisme du personnel, à l'utilisation de la technologie et à l'exploitation des propriétés.La fonction principale de l'agent de location est de maximiser les revenus et de minimiser les pertes d'inoccupation. Pour ce faire, la personne se concentre sur la prospection, le développement et la saturation des comptes.Une attitude positive dans un environnement d'apprentissage est essentielle, et la participation à des ateliers/séminaires de formation et de développement de l'entreprise sera nécessaire pour poursuivre le développement.Bienvenue aux candidats avec une expérience hotellière en vente !En tant que membre de cette équipe, vous serez responsable de :Service à la clientèle

• Excellent service à la clientèle pour les résidents actuels et potentiels.
• Développer, administrer et surveiller les programmes de location, en fournissant des informations clés sur les clients à votre supérieur direct.
• Maintenir un objectif général d'amélioration de l'expérience client.
• Adopter une forte culture du service à la clientèle.

Marketing et leasing

• Responsable de la recherche, de l'identification et du développement de contacts pour attirer de nouvelles entreprises ou des résidents à la recherche d'un logement meublé temporaire à Montréal.
• Répondre aux demandes, commentaires, plaintes et préoccupations des résidents potentiels de manière opportune et professionnelle, en veillant à différencier Oxford Résidentiel sur le marché.
• Communiquer efficacement la proposition de valeur par le biais de propositions et de présentations.
• Encourager les rendez-vous ou les visites avec tous les clients potentiels.
• Établir et maintenir des relations solides et durables avec les clients.
• Qualifier les résidents potentiels afin de déterminer leurs besoins et leur aptitude.
• Organiser des visites avec les résidents potentiels.
• Négocier des baux pour obtenir une valeur optimale.
• Promouvoir activement les programmes d'orientation.
• Gestion des comptes. Contacter les clients tout au long de l'année pour s'assurer que leurs besoins sont satisfaits.
• Coordonner tout événement spécial de location et/ou de promotion.
• Mener et/ou coordonner des études de marché mensuelles et avoir une compréhension approfondie des propriétés concurrentes et des conditions actuelles du marché.
• Participer à des projets spéciaux, selon les directives du superviseur.

Pour réussir dans ce rôle, vous :

• La possibilité de travailler de manière indépendante avec un horaire flexible qui comprend les soirées, les week-ends et les jours fériés.
• Expérience de 2 ans minimum.
• Une passion pour l'excellence dans la prestation de services à la clientèle.
• Formation postsecondaire de préférence.
• Compétences exceptionnelles en matière de communication écrite et orale.
• Solides compétences interpersonnelles.
• Forte maîtrise des produits MS Office : Word, Excel, PowerPoint.
• Souci du détail ; capacité à résoudre des problèmes en s'appuyant sur des faits, un raisonnement solide et le bon sens.
• Autodidacte avec un haut degré d'initiative, de créativité et de flexibilité.

Our story:Oxford Properties Group connects people to exceptional places, and is the owner, developer and manager of some of the world’s best real estate assets. Established in 1960, it manages approximately C$60 billion of assets across the globe on behalf of its co-owners and investment partners. Oxford’s portfolio encompasses office, retail, industrial, hotels and multifamily residential and spans more than 100 million square feet in global gateway cities across four continents. A highly disciplined and thematic investor, Oxford invests in properties, portfolios, development sites, debt, securities and platform opportunities across the risk-reward spectrum. With its global headquarters in Toronto, Oxford operates out of over 15 regional offices including New York, London, Luxembourg, Singapore and Sydney. Its long-term approach to real estate investment aligns Oxford’s interests to its customers and the communities in which it operates. Oxford is owned by OMERS, the defined benefit pension plan for Ontario's municipal employees.OMERS is committed to having a workforce that reflects the communities in which we live and work. We are an equal opportunity employer committed to a barrier-free recruitment and selection process. At OMERS inclusion and diversity means belonging. How we create a sense of belonging is through our employees and our vast network of Employee Resource Groups. Whether you are passionate about gender, pride, or visible minorities, we have groups that are focused on making a difference in all of our lives.