ALIZENT - Expert Produit Supervision et Controle Industriel - Jobs in Montréal, QC

Job Description

Présentation du GroupeAir Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 80 pays avec environ 66 000 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,6 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles incarnent le territoire scientifique d’Air Liquide et sont au cœur du métier du Groupe depuis sa création en 1902.Air Liquide a pour ambition d’être un leader de son industrie, d’être performant sur le long terme et de contribuer à un monde plus durable.Air Liquide place la diversité au cœur de ses activités et s'engage notamment en favorisant l’égalité professionnelle et l’emploi des travailleurs en situation de handicap.Descriptif de l'entité et de l'activitéAlizent, une filiale d’Air Liquide, a plus de 250 employés basés à Paris, Madrid, Leeds, Montréal, Houston, Singapour, Jakarta et Kuala Lumpur. Son approche globale comprend la conception, l'hébergement, l'implémentation et la maintenance de solutions informatiques industrielles pour améliorer la performance de ses clients à travers 3 axes principaux : Surveillance et Contrôle; Disponibilité, Fiabilité et Optimisation s'appuyant sur 2 spécialités : IoT (Internet des objets) et Analyse de données. Grâce à notre grande capacité d'innovation, à notre organisation internationale (projets, équipes, sites), à notre connaissance approfondie des données et à notre maîtrise des processus industriels, Alizent est aujourd'hui un acteur majeur de l'informatique industrielle.Au sein d’Alizent la ligne de produit Production Assets est dédiée à la supervision, l’optimisation, l’automatisation de processus et l’asset performance pour les marchés Grande Industrie et Électronique et pour des clients externes. Elle regroupe des solutions telles que Historien de données(SCADA), Analyses avancés (SIO) et solution de gestion d'actif (Maximo) et contribue au Programme OT Groupe.Missions & ResponsabilitésL’Expert produit est l’interface entre le client et les équipes techniques lors du recueil des spécifications, des évolutions du produit et de la qualification des spécifications.Il / Elle contribue au développement et à la conception du produit selon la feuille de route du produit, il/elle est chargé(e) de déployer la solution en assurant la maintenance et en agissant comme support niveau 3 pour la résolution d’incidents.Réalise le support Niveau 3 des applications en productionIl conduit les expertises ou les résolutions d'incidents les plus complexes et rédige ou valide techniquement les procédures pour le niveau 1 et 2.Il met en place des actions correctives et/ou de la documentation utilisateur sur les incidents récurrentsIl veille au passage des compétences auprès des niveaux 1 et 22. Déploiement et maintenance du produitDéployer la solution, effectuer les tests d'acceptation des utilisateurs avec le client. Recevoir les commentaires des utilisateurs et les transformer en nouvelles exigences, s'il y a lieu. Donner un retour d'information aux équipes de développement sur l'acceptation des utilisateurs.Suivre les performances de l'environnement de production et coordonner les évolutions de l'infrastructure.Maintenance de la solution pour la faire évoluer au fur et à mesure de l'évolution technologique. Avoir une vision des évolutions futures des besoins et des technologies.3. Contribution aux pré-ventes et développement de produitsParticipation aux pré-ventes sur les sujets techniquesInterface avec le client (Interne / Externe) lors de la prise de spécifications et d’évolutions du produitQualifications des spécifications et évolutions du produit avec l’ensemble des stakeholdersRédiger des spécifications fonctionnelles et contribuer à la rédaction de spécifications techniques.Profil et compétencesNous recherchons un profil Baccalauréat en informatique ou en génie/ Technique en automatisation dans le domaine des systèmes d’informations liés au monde industriel ayant une bonne connaissance des :Outils ITUne expérience des logiciel de supervisions industrielles (SCADA& Historian):PI System - OSIsoft (fortement recommandé)Wonderware Historian, Advanced analytics applications/tools, DCS/PLC et data acquisition protocols comme OPC seraient un plusUne connaissance des secteurs Large Industries & Électronique serait un plus.Anglais courant indispensable en contexte international.Capacité à adapter sa communication aux interlocuteurs et situationsCapacité à travailler en équipe, esprit collaboratif.Forte capacité d'analyse, résolution de problème et prise de décision.Capacités d’organisation et de priorisation.Job Reference: CA04333