Assistant(e) gérant(e) - Jobs in Montréal, QC

Job Description

La Tuilerie est une entreprise fièrement Québécoise, reconnue pour sa vaste sélection de produits reliés à la céramique, au bois, produits de pose et d'installation de tous genres.Chef de file dans son domaine avec plus de 9 succursales à son actif et 25 ans d’expérience, La Tuilerie est une entreprise en pleine croissance. À la barre, 4 jeunes entrepreneurs qui cherchent à faire grandir leur entreprise tout en conservant cet « esprit de famille » propre aux petites entreprises.TRAVAILLER À LA TUILERIETravailler à La Tuilerie Outremont, c’est se joindre à une équipe dynamique où l’assistant(e)-gérant(e) aide le gérant à assurer le bon fonctionnement du magasin et un service à la clientèle hors-pair. Nous croyons que c’est en prenant soin de nos clients et de nos employés que ceci se concrétise, et l’assistant(e)-gérant(e) y joue un rôle fondamental. Nous valorisons nos employés en leur donnant les moyens de réussir et d’avoir un impact, en stimulant leur créativité et en offrant des avantages compétitifs.RESPONSABILITÉS:

• Faire preuve de leadership, agir en tant que modèle pour les employés;
• Prendre de bonnes décisions afin d’assurer le bon fonctionnement du magasin;
• Être présent pour les employés, utiliser son expérience et ses compétences pour les aider dans leur cheminement et dans leur formation;
• S’assurer que tous les clients soient servis, autant en magasin que par courriel;
• Démontrer une attitude positive et motiver les employés;
• Superviser avec le gérant la formation des nouveaux employés par parrainage en s’assurant que formations soient cohérentes et faites par même personne;
• Régler les plaintes et les frustrations des clients en leur proposant une solution juste;
• Faire appliquer la politique et les règlements de La Tuilerie;
• S’assurer que les procédures du cartable urgence (rouge) soient remplies assidument, au niveau de la santé et sécurité au travail ou d’une panne;
• Assurer une bonne répartition des tâches quant à l’entretien des lieux et à la présentation visuelle du magasin (strap, ménage, facing, affiches);
• Superviser les employés lors de leurs soumissions, leurs commandes et leurs conseils de vente pour prévenir tout problème de logistique ou d’erreur technique afin de maintenir une qualité de service à la clientèle élevé;
• Faire des ouvertures de compte pour les professionnels, leur parler de notre offre autant sur le programme d’escompte que sur nos produits;
• Assurer les ouvertures et les fermetures du magasin;
• Faire un suivi avec le gérant sur ce qui se passe les soirs et de la fin de semaine afin de lui transmettre un portrait clair et précis de ce qui se passe au magasin;
• Assister le gérant dans ses tâches courantes;
• Autres tâches connexes.

QUALIFICATIONS:

• Posséder un minimum d’un an d'expérience pertinente reliée au poste ou l’équivalent;
• Posséder 1 an d’expérience en vente et service à la clientèle (un atout)
• Démontrer un grand sens de l’autonomie et de l’initiative;
• Habile communicateur;
• Avoir un bon jugement;
• Avoir un bon sens de l'organisation et de la planification du travail;
• Être disponible à travailler le jour, le soir et la fin de semaine;

AVANTAGES :

• Assurances collectives pour tout employé travaillant plus de 30h par semaine
• Bonus d’équipe par trimestre et augmentation de salaire annuelle
• Une entreprise qui favorise la progression de carrière
• Bourse d’études pour tout employé qui travaille plus de 20h par semaine
• Dîner et pauses rémunérées lors de quart de travail de 8 heures consécutives
• Une atmosphère conviviale grâce à un esprit d'équipe bien présent

Et plus encore !NB: remplacement congé de maternitéLa durée du contrat : 12 moisDate de début prévue : 2021-09-06Type d'emploi : Temps Plein, TemporaireAvantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Maladie Complémentaire
• Bourses d'Études
• Congés de Vacances et Compensatoires
• Horaires flexibles
• Programme d'Aide aux Employés
• Tenue Décontractée

Horaire :

• 8 Heures
• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour
• Travail la Fin de Semaine

Rémunération supplémentaire :

• Primes

Formation:

• École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

• Gestion de magasin: 1 an (Souhaité)
• Gestion d'équipe: 1 an (Souhaité)

Télétravail:

• Non