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Chargé(e) Support IT - Jobs in Montréal, QC

Job LocationMontréal, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

Éditeur et intégrateur de logiciels depuis plus de vingt ans. Internationale et innovante, DiliTrust offre une gamme complète de solutions et de services dédiés à la Gouvernance d’entreprise et au partage de documents confidentiels. Plus de 1300 clients dans 48 pays utilisent nos solutions pour améliorer leur performance.Leader des solutions de Gouvernance, nous sommes présents à Paris, Montréal, Toronto, Vancouver, Dubaï, Milan et Madrid.Dans une ambiance jeune, dynamique mais studieuse, DiliTrust propose à ses collaborateurs de poursuivre ensemble le chemin du succès et de la croissance. Avec un maitre mot : la confiance.Missions du département IT Interne :Définir l’architecture informatique interne de la société, y inclus la téléphonie IP,Maintenir cette architecture : faire en sorte qu’elle soit opérationnelle en permanence,Faire évoluer cette architecture : proposer les modifications et gérer les projets d’évolution,Gérer le budget informatique.Missions du Chargé IT Interne :Gérer les arrivées/départ des collaborateurs :Préparer l’arrivée de nouveaux collaborateurs : poste de travail, identifiant et mot de passe, formation aux outils informatiques internes (téléphonie, messagerie),Gérer le départ des collaborateurs en ce qui concerne le système informatique : fermeture des accès, reprise des matériels,Former les utilisateurs à l’utilisation des outils internes.Gérer les outils de l’IT interne :Gérer les outils IT interne (SaaS) : annuaire, MDM, antivirus, masterisation des postes, VPN, firewall, Azure, Microsoft 365Gérer les habilitations : annuaire, outils de gestion des habilitations.Assurer le support interne des équipes :postes de travail et matériel,suite Office,outils de stockage,messagerie.Assurer le support sécurité :Répondre aux demandes d’information sur le niveau de sécurité du service.Pré-requis du posteCompétences :Connaissances serveurs et postes de travail (Windows, MacOS),Connaissances et appétence Réseau et sécurité,Connaissance en Gestion des habilitations,Service aux utilisateurs, pédagogie sur les outils,Bilingue FR/EN, espagnol ou italien serait un plus.Niveau minimum bachelorLe processus:1. Un entretien RH avec Marc, Talent Acquisition Manager2. Un entretien avec Marco, Administrateur Système et Réseau Informatique et Vincent, Responsable de la Sécurité des Systèmes dInformation (RSSI)3.Un échange avec Nadim, CTOQuick Apply

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