Commis, Comptoir postal - Jobs in Montréal, QC

Job Description

Les candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste.Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.Lieu:390 Ste-Catherine Ouest, Montreal, Québec, H3B 1A1C’est toute une décision que de se joindre à une entreprise. Nous offrons des perspectives d’emploi à des personnes qui, comme vous, sont travaillantes, dynamiques et fiables.Pourquoi ce role est-il importantRÉSUMÉ : Offrir un service à la clientèle rapide et de qualité supérieure au comptoir postal. TÂCHES ET RESPONSABILITÉS : Service à la clientèle: • Offrir un service à la clientèle efficace et de qualité supérieure. • Répondre aux demandes et résoudre les plaintes des clients relatives aux services postaux. • Respecter le programme de service à la clientèle (SERVE) prescrit par Postes Canada. • Assurer la propreté du comptoir postal et maintenir une image appropriée conformément à la politique en matière d’uniformes et aux lignes directrices du code vestimentaire (p. ex., apparence soignée, uniforme approuvé, insigne personnalisé). • Capacité à vendre et à recommander des services postaux supplémentaires et des promotions à tous les clients. Prévention des pertes: • Veiller à ce que les systèmes et les procédures de prévention des pertes soient exécutés conformément aux lignes directrices. • Gérer l’argent, les mandats-poste et les stocks de timbres conformément aux politiques et aux procédures de manipulation de l’argent prescrites. • Assurer la sécurité de l’argent et du courrier Exploitation • Maintenir et contrôler les stocks de timbres, les mandats-poste, le courrier recommandé, etc. conformément aux politiques et aux procédures de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix et de Postes Canada. • Gérer la caisse du rayon conformément aux politiques et aux procédures. Généralités: • Se conformer à tous les règlements de santé et de sécurité. • Respecter toutes les politiques et procédures du magasin. • Respecter les politiques et procédures de prévention des pertes et s’assurer de leur exécution dans le département. • Effectuer d’autres tâches au besoin, y compris les tâches liées à la caisse. PROFIL RECHERCHÉ: Planification, jugement et prise de décision • Résoudre les problèmes des clients pour assurer leur satisfaction. • Planification du travail pour maximiser l’efficacité et réduire les coûts. • Résoudre les problèmes relatifs aux déficits de caisse. • Expérience avec les problèmes d’inscription et d’autorisation du comptoir postal. Expérience: • Priorité axée sur le service à la clientèle. • Excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale. • Bonnes connaissances en informatique. • Compétences en gestion de caisses. • Organisation et minutie. • Compétences de gestion efficace du temps. • Capacité à travailler au sein d’un environnement dynamique. • Capacité à travailler individuellement et en équipe. • Engagement à offrir un service à la clientèle exceptionnel. CONDITIONS DE TRAVAIL: • Capacité à travailler des quarts de travail flexibles, qui peuvent comprendre les soirées et les fins de semaine. EXIGENCES PHYSIQUES: • Capacité de soulever jusqu’à 50 lb. • Capacité à monter dans une échelle. La déclaration ci-dessus fait état des détails généraux considérés nécessaires pour décrire les principales fonctions et tâches requises à l’évaluation adéquate de ce poste, et ne doit pas être interprétée comme une description de toutes les exigences de travail inhérentes au poste. J2WFR J2WPHXComment R é ussir:Chez Loblaw, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture. Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens.Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques, postulez aujourd’hui.En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce quil faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.Type demploi:Temps pleinRole:Poste régulierLoblaw considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de force. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter la diversité croissante du Canada dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les postulants et collègues atteints d’un handicap.Remarque : Si vous avez accès à Libre-service de l’employé (ESS) dans Workday, veuillez postuler à cet emploi en utilisant l’application Workday.Quick Apply

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