Corporate Food Safety and Quality Assurance Improvement Leader - Jobs in Montréal, Quebec, H4T 1J5

Job Description

Who we areBased out of Montreal, Canada, Nature #39;s Touch is one of the largest suppliers of frozen fruit to retailers in North America, Australia, Taiwan, and Japan. We provide a full range of products and support multiple private-label programs in addition to our own brands. We are also one of the largest buyers of fruit globally each year and continue to enjoy strong growth in this emerging category in retail.The roleReporting to the VP of Food Safety and Quality Assurance, the Corporate Quality Improvement Leader drives continuous improvement initiatives in FSQA across the organization while ensuring compliance with food safety and quality standards. As a key leader in project management and change management for the FSQA department, this role leads the implementation of FSQA programs, fosters a culture of food safety, quality, and process optimization, and ensures alignment with customer, regulatory, and certification requirements. Additionally, the position focuses on identifying opportunities for operational FSQA efficiencies and improvements, ensuring the highest standards in product quality, safety, and customer satisfaction.Key Responsibilities

• Provide leadership in managing, improving, and implementing company-wide quality assurance programs (e.g., HACCP, SQF), ensuring ongoing compliance with local, national, and international standards, regulations, and customer requirements.
• Promote a continuous improvement culture within all FSQA processes, ensuring the alignment of FSQA initiatives with organizational goals.
• Identify, lead, and implement continuous improvement initiatives to enhance FSQA compliance efficiently.
• Collaborate with cross-functional teams to identify and implement process improvements that drive long-term operational excellence.
• Performs Internal audits, monthly and annual FSQA KPIs reviews, and attends the HACCP and SQF monthly meetings; Identifies gaps and food safety risks and contributes to root cause analysis (RCA) and corrective and preventive action (CAPA) processes with the operations to avoid recurrence.
• Oversees the analysis, and the efficiency of resolving customer complaints to prevent recurrence while ensuring proper documentation follow-ups and reporting.
• Maintains good documentation in the customers #39; portal.
• Communicates the RCA and CAPA to the customer, maintaining a good professional relationship liaison.
• Work closely with plant operations, production teams, and other departments to support the effective implementation and maintenance of quality control processes and FSQA programs.
• Provide training and guidance to plant teams on quality assurance and food safety culture, good practices, good documentation, and continuous improvement principles.
• With its strong quality of project management and change management: Manage the FSQA part of new projects (engineering, innovation, etc) by: Participating in the meetings linked to a new project to ensure food safety considerations are integrated into the design and manufacturing process; In collaboration with the relevant teams, provide the validation protocols to the appropriate operational team; Ensure the validation process is respected and well executed.

Qualifications

• Bachelor #39;s degree in food science or related discipline.
• 5 - 10 years experience in progressively senior Quality Assurance and Food Safety roles in a Food processing environment.
• Lean Manufacturing certified.
• Green Belt certified.
• Project Management, quality management, and process software tools.
• Knowledge and experience in HACCP, GFSI (SQF code is a plus) certification environment.
• Food safety experience in a ready-to-eat environment is a plus.
• Highly autonomous, organized, structured, rigorous, analytical, meticulous, and resourceful.
• Risk-based mindset.
• Good time-management, prioritization and priority-setting skills.
• Ability to work independently and as part of a team.
• Excellent knowledge of Microsoft Office.
• Strong communication skills (written and verbal) in English.
• Strong teamwork, collaboration, and mobilization mindset.
• Must have a valid passport to travel around the world.

_____________________________French VersionQui sommes-nous Basé à Montréal, au Canada, Nature #39;s Touch est l #39;un des plus grands fournisseurs de fruits surgelés aux détaillants d #39;Amérique du Nord, d #39;Australie, de Taïwan et du Japon. Nous proposons une gamme complète de produits et soutenons de nombreux programmes de marques privées en plus de nos propres marques. Nous sommes également l #39;un des plus grands acheteurs de fruits au monde chaque année et continuons à bénéficier d #39;une forte croissance dans cette catégorie émergente de la vente au détail.Le rôleSous la responsabilité du vice-président de la sécurité alimentaire et de l #39;assurance qualité, le responsable de l #39;amélioration de la qualité au sein de l #39;entreprise mène des initiatives d #39;amélioration continue dans le domaine de la sécurité alimentaire et de l #39;assurance qualité dans l #39;ensemble de l #39;organisation, tout en veillant à la conformité avec les normes de sécurité alimentaire et de qualité. En tant que chef de file de la gestion de projet et de la gestion du changement pour le service AQSA, il dirige la mise en œuvre des programmes AQSA, encourage une culture de la sécurité alimentaire, de la qualité et de l #39;optimisation des processus, et veille à l #39;alignement sur les exigences des clients, de la réglementation et de la certification. En outre, le titulaire du poste se concentre sur l #39;identification des possibilités d #39;efficacité et d #39;amélioration de l #39;AQSF, en garantissant les normes les plus élevées en matière de qualité des produits, de sécurité et de satisfaction des clients.Principales responsabilités

• Assurer la direction de la gestion, de l #39;amélioration et de la mise en œuvre des programmes d #39;assurance qualité à l #39;échelle de l #39;entreprise (par exemple, HACCP, SQF), en veillant à la conformité permanente avec les normes et réglementations locales, nationales et internationales, ainsi qu #39;avec les exigences des clients.
• Promouvoir une culture de l #39;amélioration continue dans tous les processus d #39;AQSF, en veillant à l #39;alignement des initiatives d #39;AQSF sur les objectifs de l #39;organisation.
• Identifier, diriger et mettre en œuvre des initiatives d #39;amélioration continue afin de renforcer efficacement la conformité à l #39;AQSF.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles afin d #39;identifier et de mettre en œuvre des améliorations de processus qui favorisent l #39;excellence opérationnelle à long term.
• Effectuer des audits internes, des examens mensuels et annuels des indicateurs clés de la qualité alimentaire et participer aux réunions mensuelles HACCP et SQF ; identifier les lacunes et les risques liés à la sécurité alimentaire et contribuer à l #39;analyse des causes profondes (RCA) et aux processus d #39;actions correctives et préventives (CAPA) avec les opérations afin d #39;éviter toute récurrence.
• Supervise l #39;analyse et l #39;efficacité de la résolution des plaintes des clients afin d #39;éviter qu #39;elles ne se reproduisent, tout en veillant à ce que la documentation, le suivi et les rapports soient corrects.
• Maintient une bonne documentation dans le portail du client.
• Communiquer le RCA et le CAPA au client, en maintenant une bonne relation professionnelle.
• Travailler en étroite collaboration avec les opérations de l #39;usine, les équipes de production et d #39;autres départements pour soutenir la mise en œuvre et le maintien efficaces des processus de contrôle de la qualité et des programmes d #39;assurance de la qualité des produits alimentaires.
• Assurer la formation et l #39;orientation des équipes de l #39;usine en matière d #39;assurance de la qualité et de culture de la sécurité alimentaire, de bonnes pratiques, de bonne documentation et de principes d #39;amélioration continue.
• Avec de solides compétences en matière de gestion de projet et de gestion du changement : Gérer la partie AQSA des nouveaux projets (ingénierie, innovation, etc.) en.. : Participant aux réunions liées à un nouveau projet pour s #39;assurer que les considérations de sécurité alimentaire sont intégrées dans le processus de conception et de fabrication ; En collaboration avec les équipes concernées, fournir les protocoles de validation à l #39;équipe opérationnelle appropriée ; S #39;assurer que le processus de validation est respecté et bien exécuté.

Qualifications

• Licence en sciences alimentaires ou dans une discipline connexe.
• 5 à 10 ans d #39;expérience dans des fonctions d #39;assurance qualité et de sécurité alimentaire à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans un environnement de transformation alimentaire.
• Certification Lean Manufacturing.
• Certification Green Belt.
• Outils logiciels de gestion de projet, de gestion de la qualité et de processus.
• Connaissance et expérience de l #39;environnement de certification HACCP, GFSI (le code SQF est un plus).
• Une expérience de la sécurité alimentaire dans un environnement de produits prêts à consommer est un plus.
• Très autonome, organisé, structuré, rigoureux, analytique, méticuleux et ingénieux.
• Esprit axé sur le risque.
• Bonne gestion du temps, capacité à établir des priorités et à les respecter.
• Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe.
• Excellente connaissance de Microsoft Office.
• Solides compétences en communication (écrite et orale) en anglais.
• Solide esprit d #39;équipe, de collaboration et de mobilisation.
• Vous devez disposer d #39;un passeport en cours de validité pour voyager dans le monde entier.

Job Posted by ApplicantPro