Gestionnaire adjoint, maintenance - Immeubles résidentiels - Jobs in Montréal, QC

Job Description

Why join usAre you looking to join an innovative, global real estate company who builds communities and connects people to exceptional places If so, we would love to tell you our story.At Oxford, our culture is truly one of a kind. Across business lines and around the world, we embrace the complex and tackle opportunities with speed and agility. We are ambitious and humble, forward looking and service-focused. We get stuff done, and have fun doing it! We take great pride in contributing to the communities where we live. We believe that what is good for the environment is good for business. Together we deliver exceptional experiences to our over 2 million daily customers.Gestionnaire adjoint, maintenance - Immeubles résidentielsPoste Régulier à temps pleinSitué à Montréal********Ce poste est en résidence et comprendra un appartement ainsi que des attentes en matière de disponibilité. ***********RESPONSABILITÉSService à la clientèle :

• Manipuler professionnellement et poliment toutes les enquêtes, les rétroaction, les plaintes ou les soucis en suivant les directives établies de l’entreprise. Assurer qu’un niveau élevé de la relation envers les résidents est maintenu à travers des contacts réguliers et une attention particulière aux besoins des résidents.
• Maintenir une orientation générale sur lamélioration de lexpérience du client.
• Assurer un esprit de service à la clientèle impeccable parmi tout le personnel.
• Développer un sens fort de la communauté.
• Renvoyer continuellement les besoins ou soucis de l’immeuble au personnel supérieure.

Gestion et administration :

• Compléter les réparations de maintien à temps (dans les 24 à 48 heures) pour assurer la satisfaction et la sécurité des résidents et gérer la coordination et la communication des travaux de réparations en se servant du protocole interne d’oxford.
• Surveiller les fournisseurs de services et les entrepreneurs ainsi que la qualité du travail achevée. Être en charge pour l’ouverture et la fermeture des appartements pour le personnel de maintien et de services une fois que l’entrée chez le résident est autorisée.
• Être en règlement avec les normes de la sécurité régulière du feu et de la vie y compris les tests mensuels et les exercices annuelles.
• Assurer une connaissance et une compréhension complètes des procédures de secours comprenant le feu, linondation...
• Maintenir toutes les notations et contrôles de sûreté.
• Garder les espaces de travail / ateliers propre et ordonné à tout moment.
• Maintenir les approvisionnements de gestion des stocks et accomplir les inventaires réguliers. Commander les approvisionnements selon les besoins pour assurer lopération efficace de la propriété.
• Maintenir linventaire dappareils.
• Se familiariser avec la politique de la santé et de la sécurité de l’entreprise.
• Émettre des bons de commandes selon les protocoles établis.

Entretien :

• Avoir une connaissance et une compréhension complètes de tous les systèmes dentretien (pompes, générateurs de secours, CAHT, chaudières, réfrigérateurs, piscines, arroseuses, etc.).
• Avoir une connaissance de travail et expérience en outils manuels et électriques afin de pouvoir compléter les réparations de l’immeuble.
• Accomplir les rénovations d’appartements ou les améliorer y compris la peinture et la menuiserie en générale.
• Accomplir lentretien général dans les garages et des stationnements extérieurs, les salles mécaniques, les toitures et dautres secteurs en communs.
• Accomplir les fonctions et les responsabilités de la fin du mois, y compris linspection préalable de suite, et létablissement du programme des entrepreneurs et le chiffre daffaires des suites.
• Remplir les fonctions de déblaiement de neige et accomplissez les notations de sable et de sel.
• Accomplir le rebut et les recyclages aux jours établis pour la collection, y compris lexploitation sûre de léquipement transportant des machines et maintenir des relations de travail positives avec des collecteurs de ville ou des fournisseurs embauchés.
• Assurer une surveillance et contrôle efficaces de tout accès à l’immeuble y compris la serrure à barillet et les systèmes électroniques.
• Assurer que toutes les sorties mécaniques et les portes sont opérationnelles à tout moment. Fermer la buanderie, les salles de récréation, les casiers et autres places communs au temps convenu.

Assister avec les visites des appartements à louer après les heures de bureau et fin de semaines .Émettre des bons de commandes selon les procédures établies.Nettoyage :

• Assurer que la propriété, le sol et les suites soient maintenues propres selon des normes de l’entreprise.
• Remplir les fonctions de nettoyage selon les normes et fréquences établies lorsque le personnel de support nest pas en service.
• Assurez une connaissance et une compréhension complètes de la manipulation sûre des produits de nettoyage et assurer que tous les entrepreneurs et fournisseurs se conforment aux directives du traitement sûre.

CONDITIONS

• Une passion pour un excellent service à la clientèle
• Capacité de résoudre les problèmes des résidents dans un temps adéquate et dans un cadre professionnel.
• Des compétences interpersonnelles. Excellente service à la clientèle, organisation et qualifications de communication.
• Une connaissance et compréhension complètes de tous les systèmes dentretien des bâtiments (pompes, générateurs de secours, chaudières, réfrigérateurs, piscines, arroseurs, etc.) et dexpérience des réparations relatives.
• Une capacité daccomplir des rénovations d’appartements ou daméliorer le travail y compris la peinture et la menuiserie en générale.
• Capacité de soulever, pousser et tirer les objets lourds, y compris des casiers dordures, des meubles et des appareils.
• Expérience de l’industrie est un avantage.

Our story:Oxford Properties Group (“Oxford”) is a leading global real estate investor, asset manager and business builder. It builds, buys and grows defined real estate operating business with world-class management teams. Established in 1960, Oxford and its portfolio companies manage approximately C$70 billion of assets across four continents on behalf of their investment partners. Oxford’s owned portfolio encompasses office, logistics, retail, multifamily residential, life sciences and hotels; it spans more than 150 million square feet in global gateway cities and high-growth hubs. A thematic investor with a committed source of capital, Oxford invests in properties, portfolios, development sites, debt, securities and real estate businesses across the risk-reward spectrum. Together with its portfolio companies, Oxford is one of the world’s most active developers with over 100 projects currently underway globally across all major asset classes. Oxford is owned by OMERS, the Canadian defined benefit pension plan for Ontarios municipal employees.For more information on Oxford, visit www.oxfordproperties.comOMERS is committed to having a workforce that reflects the communities in which we live and work. We are an equal opportunity employer committed to a barrier-free recruitment and selection process. At OMERS inclusion and diversity means belonging. How we create a sense of belonging is through our employees and our vast network of Employee Resource Groups. Whether you are passionate about gender, pride, or visible minorities, we have groups that are focused on making a difference in all of our lives.Quick Apply

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