Sales Support – National Accounts and Independents/Soutien aux ventes – Comptes nationaux et indépendants - Jobs in Montréal, QC

Job Description

Sales Support – National Accounts and IndependentsDescription:JAM Industries, Making the world sound better, one brand at a time! Do these words sound like music to your ears Are you ready to Hear IT, See IT, Live IT and JAM ITChoosing JAM Industries, means joining the largest distributor of consumer electronic goods, pro-audio equipment and musical instruments in the WORLD. Since 1972, our love of music has driven us towards continuous innovation which has allowed us to stay true to our mission of delivering ONLY the best customer service!Come JAM with us… we not only work hard, but play just as hard. Want to take your career to the next level Click here to view all of our current openings! http://jamindustries.com/careers/Ready to join our team Here is why we are one big, happy JAMily…

• We got your health in check – we offer a wide range of competitive group benefits such Health & Dental, Vision, Life, Critical Illness, Short and Long-Term Disability as well as a generous wellness incentive and an Employee Assistance Program
• We value work life balance and offer a causal and fun environment
• Lively social calendar…there’s always something for everyone!
• Generous employee discount on all of our cool gear
• On-going learning opportunities
• Not to mention the opportunity to work in a highly talented, winning team!

Come groove with us…we are in pursuit of creative, confident, charismatic go-getters!Currently auditioning for: Sales Support-National Accounts and IndependentsWhat you will do:The Sales Support-National Accounts and Independents is a position that requires someone who is reliable and task oriented. This is a fast-paced team where self-motivation, attention to detail, and managing shifting priorities are a must. The ability to multi-task, while maintaining and managing sales support, is also essential to this position.Responsibilities and Duties:

• Complete all aspects of order processing for National Accounts.
• Order Entry, confirmations-with availability, ETA’s and pricing discrepancies using customer portals and EDI.
• Processing of credits, invoices, return requests and special orders for National Accounts.
• Maintain and update National Account customer portals daily.
• Provide Customer Service to our National Account customers and independents
• Assist with daily backorder releases.
• Assist with processing invoices for drop shipments – both National Accounts and Independents
• Identifying significant inbound PO’s and notifying Receiving so goods are prioritized
• Handle confidential information with integrity and discretion.
• Other duties as assigned.

What we are looking for:

• Experience with order processing/customer service
• Superior organization skills and dedication to completing projects/tasks in a timely manner.
• Exceptional attention to detail.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Ability to work with minimal supervision and follow specific direction.
• Ability to work in a fast-paced environment while remaining flexible, resourceful, calm, professional and efficient is a must.
• Proficiency in MS Office with strong Excel skills. Access database skills a plus.

While we appreciate your interest, please note that only qualified candidates will be contactedSoutien aux ventes – Comptes nationaux et indépendantsDescriptif:Les Industries JAM, faire que le monde sonne mieux, une marque à la fois! Est-ce que ces mots font vibrer quelque chose en vous Êtes-vous prêt à TOUT entendre, TOUT voir, TOUT vivre et JAMMER avec çaChoisir les Industries JAM signifie se joindre au plus important distributeur de matériel électronique grand public, d’équipement de sonorisation professionnelle et d’instruments de musique au MONDE. Depuis 1972, notre amour de la musique nous a porté vers l’innovation continue, ce qui nous a permis de demeurer fidèle à notre mission de n’offrir QUE LE MEILLEUR service à la clientèle!Joignez-vous à JAM avec nous … nous ne travaillons pas seulement d’arrachepied mais nous savons aussi nous amuser avec la même énergie. Vous voulez donner un nouvel essor à votre carrière Cliquez ici pour voir toutes nos ouvertures actuelles! http://jamindustries.com/careers/Prêt à vous joindre à notre équipe Voilà pourquoi nous sommes une grande et heureuse JAMille…

• Nous traitons votre santé aux petits oignons – nous offrons une grande variété d’avantages sociaux très compétitifs tels l’assurance santé et dentaire, pour la vue, sur la vie, pour les maladies graves, pour l’invalidité à court et long terme ainsi que de généreux incitatifs de bien-être et un programme d’aide aux employés
• Nous donnons beaucoup d’importance à l’équilibre travail vie et nous offrons un environnement de travail détendu et amusant
• Nous avons un calendrier d’activités sociales très actif …il y a toujours quelque chose pour tout le monde!
• Nous offrons de généreux escomptes aux employés sur tout notre formidable matériel
• Vous trouverez des occasions d’apprendre de façon continue
• Sans oublier de mentionner la chance de travailler au sein d’une équipe de grand talent, couronnée de succès!

Venez vous éclater avec nous …nous sommes à la recherche de personnes au caractère bien trempé, volontaire, créatif, confiant et charismatique!Nous recherchons actuellement: Soutien aux ventes – pour les comptes nationaux et indépendantsCe que vous ferez:Le soutien aux ventes pour les comptes nationaux et indépendants est un poste qui requiert une personne très fiable et axée sur les tâches. C’est une équipe œuvrant à un rythme endiablé où la motivation personnelle, l’attention aux détails et la gestion de priorités sans cesse changeantes sont primordiales. La capacité d’exécuter plusieurs tâches à la fois, tout en maintenant et gérant le soutien aux ventes, est aussi essentielle à ce poste.Responsabilités et tâches:

• Compléter toutes les étapes du traitement des commandes pour les comptes nationaux.
• Saisir la commande, les confirmations – avec disponibilité, estimation du temps de livraison (ATE) et les divergences de prix en se servant des portails et des systèmes d’échanges de données informatisées des clients (EDI).
• Voir au traitement des crédits, des factures, des demandes de retour et des commandes spéciales pour les comptes nationaux.
• Maintenir et mettre à jour quotidiennement les portails des clients du compte national.
• Offrir du service à la clientèle à nos clients des comptes nationaux et indépendants
• Porter assistance en produisant quotidiennement les listes de commandes en attente.
• Aider au traitement des factures pour livraisons directes – à la fois pour les comptes nationaux et les indépendants
• Identifier les bons de commande entrants importants et avertir la réception pour que les articles soient priorisés
• Traiter l’information confidentielle avec intégrité et discrétion.
• D’autres tâches telles qu’assignées.

Ce que nous recherchons:

• De l’expérience en traitement de commande / service à la clientèle
• Aptitudes d’organisation supérieures et le sens du devoir pour compléter des projets / tâches en temps opportun.
• Porter une attention exceptionnelle aux détails.
• Excellence en communications et de l’entregent.
• La capacité de travailler avec une supervision minimale et de suivre des directives spécifiques.
• La capacité de travailler dans un environnement trépident tout en demeurant flexible, débrouillard, calme, professionnel et efficace est requise.
• Une bonne connaissance de la Suite MS Office avec de fortes compétences en Excel. Des connaissances en bases de données est un plus.

Bien que nous apprécions beaucoup votre intérêt, veuillez noter que seuls les candidats qualifiés seront contactés#JamFam