Spécialiste Ventes et Coaching SRB, Grand Montréal - Jobs in Montréal, QC

Job Description

Êtes-vous prêt à faire évoluer votre carrière en assumant de nouvelles responsabilités à Bell Nous sommes toujours à la recherche de candidats qualifiés au sein de notre équipe dont nous voulons soutenir le développement.L’équipe Services résidentiels et petites entreprises propose aux Canadiens les produits et services de pointe les plus novateurs dans les domaines d’Internet, de la télévision et de la maison intelligente.Aperçu:Sous la responsabilité du Gestionnaire régional SRB (Services Résidentiels Bell), le meneur de ventes SRB est responsable de tous les aspects pour mener et diriger la rentabilité des magasins assignés en :Atteignant les objectifs de ventes SRB; stimulant les ventes et en offrant un service à la clientèle exceptionnelOffrant du leadership supplémentaire au Directeur Commercial de District et Gérants de magasinContribuant à la réussite de l’équipe de ventes en soutenant les stratégies SRB selon les standards des marques La Source et BellPrincipales responsabilités:Assurer la réalisation des objectifs de vente SRB; stimuler les ventes et offrir une expérience de service à la clientèleAssurer la réalisation des objectifs de ventes des districts pour les services résidentiels Bell (Télé et Internet)Assurer qu’une formation régulière soit fournie à tous les magasins pour maximiser les ventes et la qualité de serviceTravailler en partenariat avec l’équipe de formation pour développer des stratégies de formation pour stimuler des résultats et répondre aux opportunités commerciales actuellesStimuler l’acquisition et la rétention de clients de grande valeur en s’assurant que l’entreprise met en œuvre les normes de vente et de serviceDévelopper et identifier de nouvelles stratégies pour stimuler une augmentation du volume des ventesFaire en sorte de rester à jour, tout comme pour les magasins qu’ils soutiennent au sujet des politiques et des procédures, la connaissance de produit, les exigences opérationnelles et normes de la marqueAssister les DCD et GM pour résoudre de façon satisfaisante les problèmes de clients et outrepasser les attentesOffrir du leadership supplémentaire aux DCD et GMFournir du leadership supplémentaire aux DCD et GM en soutenant la réussite et le développement continu des meilleurs associés en ventes SRBSoutenir les DCD et GM en vérifiant que la performance et le comportement des meilleurs associés en ventes SRB soient conformes aux normes de l’entrepriseAssister les DCD et GM au travers de communications aux magasins régulières afin d’assurer la sensibilisation sur les attentes de l’entreprise, les normes; encourager et stimuler leur participation active pour favoriser le succès de l’équipeAgir en tant qu’expert en matière de services résidentiels BellContribuer à la réussite de l’équipe des ventes en soutenant les stratégies SRB selon les normes des marques de La Source et BellContribuer à la création et au développement de tactiques afin de promouvoir, positionner et augmenter les ventes SRBDéléguer de manière appropriée les tâches et les responsabilités avec des instructions claires en fonction des stratégies SRBPersonnifier la marque Bell selon les valeurs de l’entrepriseSoutenir les DCD et GM en assurant que l’intégralité du processus de ventes soit rigoureusement respectéeQualifications:Expérience de deux à trois ans dans le domaine de la vente au détail ou dans un environnement de service à la clientèle, incluant une expérience en gestion du personnelCompétences prouvées dans le domaine de la vente de produits SRB en démontrant des capacités supérieures pour la vente croiséeHabilité à analyser les données et prendre les actions appropriéesExcellentes compétences en communication écrite et verbaleQuébec seulement – Bilinguisme en français et en anglaisDoit être flexible pour travailler différents quarts de travail, y compris les soirs, les fins de semaine et les jours fériés, en fonction des besoins de l’entrepriseDoit être flexible pour voyagerLe bilinguisme est un atout (français et anglais). Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.Renseignements supplémentaires :Type de poste : Magasins de détailStatut du poste : Employé permanent - temps pleinNiveau du poste : CC2Lieu de travail : Canada : Québec : MontréalNom du contact :Date limite pour postuler : 2021-04-30Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.Prenez note que la seule information concernant votre processus de gestion du rendement (PGR) qui devrait être incluse à votre c.v. ou à votre lettre de présentation, est votre cote de rendement actuel (Dépasse, Réalise, etc.). Une copie plus détaillée pourra être requise à une date ultérieure.Chez Bell, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l’adresse recrutement@bell.ca afin qu’il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d’accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l’adresse inclusion@bell.ca.Veuillez prendre note que vous devrez peut-être soumettre votre cote actuelle d’évaluation du rendement au cadre embaucheur pendant le processus de recrutement.établi : Canada, QC, Montréal