éposé(e) aux services à la clientèle-Désigné bilingue (anglais et français) - Jobs in Ottawa, ON

Job Description

Êtes-vous êtes une personne professionnelle, motivée et avez le souci du détail Vous aimez évoluer dans un milieu dynamique au rythme rapide Voici un emploi stimulant au sein de notre équipe.Quelles seront mes fonctions dans ce posteÀ titre de membre de léquipe des préposés aux services à la clientèle, vous devrez :

• fournir des services de bureau, à la caisse et au comptoir afin dassurer le fonctionnement efficace du greffe;
• recevoir, traiter et délivrer des documents judiciaires et veiller à ce quils soient exacts et dument remplis;
• répondre aux demandes de renseignements au téléphone et au comptoir;
• préparer les dépôts pour les comptes en fiducie et de recettes;
• composer des lettres et tenir les systèmes de classement.

À quelles exigences dois-je répondreCe qui est obligatoire :

• posséder des connaissances de niveau avancé du français oral et des connaissances de niveau avancé-moins du français écrit

Connaissances techniques et compétences administratives:

• capacité démontrée dassumer des fonctions administratives et de bureau telle que laptitude pour le classement et la gestion de dossiers, laptitude pour la tenue de livres et capacité de traiter le courriel
• capacité dinterpréter et dappliquer les lois, les dispositions législatives, les politiques et les procédures relatives au fonctionnement du greffe
• connaissances des pratiques et des procédures pour traiter et préparer les documents judiciaires
• aptitudes pour la saisie clavier
• maîtrise des applications des logiciels de traitement de texte, de calcul, de bases de données et de courriel

Compétences en communication et en relations interpersonnelles:

• aptitudes pour la communication afin déchanger des renseignements et de rédiger des lettres et des rapports
• aptitudes démontrées pour le service à la clientèle afin dinteragir avec tact et efficacité avec diverses parties

Compétences en analyse et en organisation:

• aptitudes analytiques permettant dexaminer les documents juridiques selon les lois, les règles et les procédures et de vérifier sils sont exacts et complets
• aptitudes pour les mathématiques afin de faire des calculs de base et de traiter des sommes dargent comptant
• capacité de repérer et de résoudre les écarts
• aptitudes organisationnelles démontrées;
• capacité manifeste de travailler en autonomie et en équipe dans un bureau affairé assujetti à des échéances strictes.

Renseignements supplémentaires:Adresse:

• 1 bilingue Temporaire(s), durée jusquà 12 mois, 161, RUE ELGIN, Ottawa, Région Est, Vérification de casier judiciaire et daffaires judiciaires

Groupe de rémunération: Syndicat des employées et employés de la fonction publique de lOntarioComprendre lavis demploi vacant - définitionsHoraire: 3.7Catégorie: Services à la clientèleDate de publication: le lundi 4 avril 2022Note:

• Cette offre demploi est également disponible en anglais.
• Conformément à la Politique relative aux vérifications de sécurité du personnel de la fonction publique de lOntario, les meilleurs candidats pourraient être tenus de se soumettre à une enquête de sécurité générale. Reportez-vous à ce qui précède pour déterminer les vérifications de présélection nécessaires pour ce poste.Les vérifications des antecedents du personnel requises, accompagnées de votre consentement écrit, seront envoyées au Bureau de la transition et de la sécurité (TSO), à la Direction du développement du talent, à la Division du talent et du leadership pour évaluer les résultats. Si necessaire, le TSO, avec votre consentement écrit, demandera et obtiendra toute autre vérification des antécédents additionnels que vous nauriez pas obtenue directement.Un casier judiciaire pour une infraction au Code criminel ou une autre infraction fédérale ne signifie pas automatiquement que vous ne serez pas admissible au poste. Le BTS examinera et évaluera les vérifications de sécurité uniquement aux fins de la prise dune décision au sujet de lattestation de sécurité. Les détails des vérifications de sécurité seront pris en considération en fonction des fonctions et responsabilités propres au poste à pourvoir. Les dossiers de vérification de lemploi seront conservés par le BTS dans la plus stricte confidentialité.
• T-AG-180042/22
• Engagement de la FPO à légard de la diversité, de linclusion, de laccessibilité et de la lutte contre le racisme :Nous sommes résolus à bâtir une main-dœuvre représentative des gens que nous servons, de même quà promouvoir la diversité, lantiracisme, linclusion, laccessibilité, le mérite, le respect et léquité en milieu de travail.
Nous invitons toutes les personnes intéressées à postuler, tout particulièrement les personnes handicapées, autochtones, noires, racisées, de diverses origines ethniques et culturelles, de diverses orientations sexuelles et de diverses identités et expressions de genre.Rendez-vous sur les pages présentant laPolitique de la FPO pour la lutte contre le racisme et le Plan directeur pour linclusion et la diversité au sein de la FPO pour en savoir plus sur son engagement à légard de légalité raciale, de laccessibilité, de la diversité et de linclusion dans la fonction publique.Nous offrons des mesures dadaptation des emplois tout au long du processus de recrutement et pour tout ce qui touche lemploi, conformément auCode des droits de la personnede lOntario. Si vous avez besoin que lon prenne des mesures dadaptation liées à un handicap, veuillez vous reporter aux instructions ci-dessous.
• Depuis le 1er janvier 2022, léchelle salariale de ce poste est de 24.77 $ à 28.80 $ lheure/par semaine, conformément à la convention collective 2022 2024 récemment conclue avec lUnité de négociation unifiée de la SEFPO.
• Depuis le 1er octobre 2021, la directive de la FPO en réponse à la COVID-19 pour des milieux de travail sécuritaires oblige toute personne travaillant pour la fonction publique de lOntario à fournir la preuve quelle est entièrement vaccinée au sens du ministère de la Santé (voir le document Statut entièrement vacciné contre la COVID-19 en Ontario), ce qui signifie notamment quelle a reçu sa dernière dose de vaccin contre la COVID-19 depuis au moins 14 jours civils.
Les employées et employés de la FPO qui ne fourniront pas une preuve de vaccination complète ou une preuve dexemption médicale valide seront considérés comme « non vaccinés » en vertu de la directive et devront participer à un programme dinformation sur les vaccins et passer régulièrement des tests de dépistage rapide des antigènes. Les employées et employés qui fourniront une preuve dexemption médicale valide ne devront pas participer à le programme dinformation sur les vaccins mais devront passer régulièrement des tests de dépistage rapide des antigens.

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