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| Job Location | Ottawa, Ontario |
| Education | Not Mentioned |
| Salary | Not Mentioned |
| Industry | Not Mentioned |
| Functional Area | Not Mentioned |
| Job Type | Full time |
Description du posteLes Opérations de la Cité parlementaire de la Chambre des communes cherchent actuellement à établir un répertoire de candidatures pour le poste de spécialiste du soutien technique. Travaillant au sein d #39;un environnement de centre d #39;appel, vous serez responsable d’apporter une expertise technique concernant les demandes ou les appels d’aide et de résolution de problèmes se rapportant aux technologies de la Chambre que reçoit le Centre de services des TI de la part des député·e·set de leurs employé·e·s travaillant sur la Colline parlementaire ou dans un bureau de circonscription, de dirigeants de la Chambre, du personnel administratif de la Chambre des communes, d’employé·e·s de la Bibliothèque du Parlement, d’employé·e·s du service de traduction parlementaire, du Centre parlementaire et nos partenaires parlementaires. Ces responsabilités comprennent le soutien et les conseils par téléphone et par courriel, les services de dépannage et de diagnostic en ligne à distance, et l #39;application des mesures correctives. La nature des activités professionnelles, qui se déroulent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, exige le ou la titulaire à travailler par rotation en dehors des heures normales de travail. Principale raison de se joindre à l’Équipe du service à la clientèle :Vous aimeriez vous joindre à un milieu de travail dynamique et valorisant, qui soutient une clientèle prestigieuse comme les député·e·s et leur personnel, de même que d’autres clients importants, l’Administration de la Cdc et les partenaires C’est l’endroit parfait pour obtenir la reconnaissance et l’expérience du soutien aux utilisateurs dans un centre d’appels, où nous tâchons de résoudre les problèmes et de répondre aux clients rapidement et efficacement. Ce travail exigeant mais enrichissant s’avérera un atout professionnel à bien des égards, peu importe la carrière que vous choisirez.