Technicien de service - Jobs in Saguenay, Quebec, Canada, G0V

Job Description

À propos de l’entreprise Une entreprise dynamique évoluant dans le secteur des technologies pour la vente au détail est à la recherche d’un(e) technicien(ne) de service motivé(e) et compétent(e) pour assurer le bon fonctionnement de ses équipements sur le terrain. Relevant du Service Manager, vous serez au cœur des opérations en assurant l #39;installation, la maintenance et le support technique auprès des clients. Principales responsabilités :

• Effectuer les réparations, installations et configurations des équipements sur site.
• Former les utilisateurs finaux à l #39;utilisation des produits, lorsque requis.
• Réaliser la maintenance préventive et corrective dans le cadre de garanties ou de contrats de service.
• Fournir un soutien téléphonique aux utilisateurs et assurer un excellent service client.
• Participer à l’amélioration continue du service en identifiant de nouvelles opportunités et en partageant des retours pertinents.
• Maintenir à jour l’inventaire du matériel et effectuer des vérifications régulières.
• Représenter l’entreprise de manière professionnelle et positive.
• Collaborer avec les autres techniciens et participer activement aux échanges sur les forums internes.
• Participer à des formations techniques, selon les besoins.
• Assurer l’entretien du véhicule de service.
• Être disponible pour des interventions en dehors des heures régulières (astreinte).
• Être à l’aise avec des déplacements fréquents, incluant des départs matinaux ou des séjours à l’extérieur de la ville.
• Appliquer rigoureusement les normes de sécurité.

Compétences et Qualifications :

• Excellente communication en français; la maîtrise de l’anglais est un atout.
• Autonomie, sens de l’initiative et bonne capacité d’adaptation.
• Bonne condition physique (capacité à se pencher, ramper, s’agenouiller dans le cadre des interventions).
• Fortes compétences en mécanique, en lecture de schémas électriques et en électronique.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Access) et compétences avancées en réseaux informatiques (TCP/IP, LAN, Wi-Fi).
• Connaissances pratiques en systèmes de points de vente et en environnements multimédias (atout important).
• Permis de conduire valide avec un bon dossier de conduite.
• Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Esprit analytique et sens du détail
• Excellentes aptitudes en dépannage et en résolution de problèmes
• Organisation, rigueur et gestion efficace du temps
• Bon sens du service client et professionnalisme

Exigences du poste :

• Études / Formation : DEP ou DEC en électronique, mécanique ou domaine connexe. Toute formation équivalente sera considérée
• Années d’expérience :2 ans d #39;expérience minimum dans un rôle similaire
• Autres : Détenir un permis de conduire valide

Conditions offertes :

• Emplacement : Drummondville
• Type de mandat : Permanent
• Horaire : De jour et sur appel
• Salaire : 50 000 à 60 000$/an

Avantages offerts :

• Heures supplémentaires rémunérées
• Uniforme complet fourni
• Camion de service disponible pour vos déplacement et votre usage personnel
• Bonus de performance corporative
• Assurances après la période de probation
• REER collectif disponible dès le premier jour à l #39;emploi

No. de référence : P_201 Métier Plus, avec plus de 30 ans d #39;expertise, est le partenaire de confiance dans le recrutement permanentamp; temporaire de nombreuses entreprises dans le domaine manufacturier, de la constructionamp; du bâtiment. Notre réputation repose sur l #39;excellence de notre service, la connaissance approfondie des métiers techniques, d #39;ingénierieamp; de cadres, ainsi que de notre engagement indéfectible envers nos clients. Joignez-vous à nous pour libérer tout votre potentiel! Prêt à relever le défi Ensemble, réunissons les talents pour performer! * Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte. Nous nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi.