Représentant du service clientèle - Jobs in Sainte-Rose

Job Description

Ref ID: 05080-0012436838Classification: Service à la clientèle - ReprésentantCompensation: DOENotre client est un chef de file de l #39;industrie canadienne des produits promotionnels. On est à la recherche d #39;un représentant du service clientèle.Les tâches principales :- Répondre à toutes les communications des agents commerciaux, des fournisseurs et des utilisateurs finaux en fournissant des informations et une assistance si nécessaire.- Assurer la liaison entre le fournisseur et les agents de vente en ce qui concerne des éléments tels que l #39;approbation des épreuves, les frais supplémentaires, la commande d #39;échantillons (et leur retour si nécessaire), la production d #39;échantillons spéciaux et la garantie que les livraisons sont en bonne voie (en utilisant le rapport sur les commandes en cours). Envoyer par e-mail les maquettes et les disques de broderie si nécessaire, résoudre les divergences entre l #39;utilisateur final, le vendeur et le fournisseur.- Vérifier l #39;exactitude des accusés de réception des fournisseurs et noter la confirmation du fournisseur dans le système en temps voulu.- Rechercher des produits pour les vendeurs et préparer des devis officiels, le cas échéant. Aider les associés aux ventes avec des idées de vente créatives.- Assister à diverses foires commerciales internes et externes et à des séances d #39;information sur les produits des fournisseurs.- Établir des priorités et s #39;organiser efficacement afin de maximiser l #39;utilisation du temps pour répondre à la charge de travail.Job Requirements:Les exigences :- Maîtrise du français/anglais oral et écrit- Excellente connaissance de Windows, Excel, Word, PowerPoint, etc.- Fortes compétences en matière de service à la clientèle et de communication- Organiser / établir des priorités- Esprit d #39;équipe (offrir de l #39;aide, écouter activement, respecter les autres, résoudre les problèmes, célébrer les succès de l #39;équipe).- Attitude positive, motivation, compassion- Orientation vers les résultatsÉtudes et expérience- Diplôme d #39;un programme de collège communautaire (une concession peut être envisagée en fonction de l #39;expérience professionnelle de la personne).- Un minimum de trois ans d #39;expérience en service à la clientèle est nécessaire pour exercer le rôle d #39;associé au service à la clientèle. Nous fournirons une formation dans l #39;industrie des produits promotionnels.Robert Half est la première et la plus grande firme de solutions de gestion des talents spécialisées au monde, qui met en relation des chercheurs d #39;emploi hautement qualifiés avec des opportunités au sein de grandes entreprises. Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle.Robert Half vous met dans la meilleure position pour réussir en défendant vos intérêts et en faisant la promotion de votre profil auprès des employeurs. Nous vous donnons accès aux meilleurs emplois, à une rémunération et à des avantages sociaux compétitifs, ainsi qu #39;à des formations en ligne gratuites. Restez au courant de toutes les opportunités, même en déplacement. Téléchargez l #39;application Robert Half et postulez en un seul clic, recevez des notifications instantanées pour les emplois proposés par l #39;IA, et plus encore.Des questions Communiquez avec le bureau de votre région au 1.888.490.4154. Tous les candidats répondant à des offres d’emploi au Canada doivent être autorisés à y travailler.© Robert Half, 2022. Numéro de permis du Québec AP-2000503. En cliquant sur « Postuler maintenant », vous acceptez les conditions d’utilisation de Robert Half.