Responsable service Ã la clientÃ¨le et fournisseurs - Jobs in Waterville

Superviser et coordonner les activitÃ©s reliÃ©es aux commandes clients.
Assurer le lien entre les requis clients et la planification.
GÃ©rer la logistique du transport clientÃ¨le et fournisseurs.
GÃ©rer la logistique des douanes au besoin.
Assurer la gestion des bons de commandes fournisseurs et du transactionnel.
Saisir toutes les donnÃ©es reliÃ©es aux clients et commandes clients.
Maintenir une bonne relation avec les clients.
ContrÃ´ler les retours de produits.
Sâ€™assurer de lâ€™exactitude des crÃ©dits.
Effectuer des mises-Ã -jour de changement de prix et codes de tarification.
Saisir et gÃ©rer les commandes clients.
Saisir et gÃ©rer les prÃ©visions clients.
Planifier les expÃ©ditions selon les requis clients.
Ã‰mettre les factures, les documents de douanes et les crÃ©dits.
Mesurer et analyser le niveau de satisfaction client.
Ã‰mettre les bons de commande fournisseur
Effectuer les transactions systÃ¨me reliÃ©es au fournisseur
GÃ©rer les transferts de marchandise
Effectuer toute autre tÃ¢che, demandÃ©e par son supÃ©rieur immÃ©diat, relativement Ã son champ de compÃ©tences et de connaissances.

Profil

AcadÃ©mique : DEC administration ou combinaison formation â€“ expÃ©rience Ã©quivalente.
ExpÃ©rience minimale : ExpÃ©rience de 3 Ã 5 ans en relations clients et logistique dans un milieu manufacturier.
CompÃ©tences particuliÃ¨res : Bonne connaissance des outils MS-Office (Word, Excel, Outlook). Bilinguisme (FranÃ§ais / Anglais). ExpÃ©rience service clientÃ¨le. Connaissance des rÃ¨glements de douanes reliÃ©s aux exportations. Connaissances de la logistique des modalitÃ©s routiÃ¨res. Connaissances de base en gestion dâ€™inventaire.
Aptitudes : Autonome, discrÃ©tion, flexibilitÃ©, souci du dÃ©tail, initiative, sens de lâ€™organisation et des prioritÃ©s, dÃ©brouillardise, dynamisme, aime relever des dÃ©fis, bon communicateur avec de lâ€™entregent.

Informations contractuelles

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