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Coordonnatrice ou coordonnateur en évaluation des conducteurs - Jobs in Chaudière-Appalaches, QC

Société de l'assurance automobile du Québec
Job LocationChaudière-Appalaches, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

AttributionsSous l’autorité du chef de service du soutien à la prestation intégrée de services, la personne titulaire de l’emploi soutient le bon fonctionnement de l’ensemble des activités en évaluation des conducteurs de la direction régionale (DR). Pour ce faire, elle recueille, évalue, analyse et synthétise les renseignements relatifs aux activités d’évaluation des conducteurs dans les centres de services et dégage une vision stratégique de la situation et de ses principaux enjeux.De façon plus spécifique, la personne titulaire de l’emploi assume les responsabilités suivantes :

  • Suit l’évolution de la situation globale de ces activités puis, identifie les problématiques et les opportunités pour en optimiser la qualité de façon à bonifier l’expérience client;
  • Identifie les solutions et les pistes d’amélioration des pratiques dans une perspective d’amélioration continue en collaboration avec les autres acteurs du dossier;
  • Est responsable de la conception, du développement et de la coordination des politiques, programmes et pratiques en matière de gestion de la qualité des services d’évaluation;
  • Analyse les besoins de formation et soutien la planification de la main-d’œuvre en évaluation puis, coordonne les activités de formation initiale et de formation continue des évaluateurs;
  • Assure une saine gestion des dossiers sous sa responsabilité;
  • Soutient les gestionnaires et leurs équipes des centres de services en matière d’évaluation des conducteurs;
  • Coordonne le travail quotidien du technicien en évaluation ainsi que des personnes-ressources en évaluation;
  • Maintien et développe de saines relations de partenariat avec le Centre de formation en transport de Charlesbourg (CFTC) et avec l’ensemble des autres partenaires impliqués dans l’évaluation des conducteurs;
  • Comprend lappareil gouvernemental et ses enjeux afin de formuler des recommandations sociales politiques qui correspondent aux besoins actuels des clients dans un contexte gouvernemental;
  • Représente la direction régionale au comité de concertation et d’évolution en évaluation des conducteurs (CCEEC) et à d’autres comités selon les besoins.
Échelle de traitement : De 48 488 $ à 90 110 $*
  • Il s’agit de l’échelle de traitement issue de la convention collective 2020-2023 et en vigueur au 1er avril 2022.
Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.Quick Apply
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