Formateur opérations détails - Jobs in Varennes, QC

Job Description

Titre du poste: Formateur opérations détailsNuméro de la demande: 20241Catégorie demploi: AdministrationDivision: Mc - Opérations détail - Pharma (80292927)Département: PharmacieLieu de travail: METRO - VARENNES (#M-VAR)Province: Canada : QuebecType demploi: PermanentSOMMAIRERelevant du Chef, Efficacité opérationnelle, normes et projets spéciaux, le titulaire est un expert dans son domaine et possède une connaissance approfondie de l’ensemble des systèmes, outils et processus utilisés par les succursales de la division pharmaceutique de METRO, que ce soit pour Brunet ou Jean Coutu. Il supporte le développement et la mise à jour du matériel et des procédures, conçoit et développe des formations adaptées aux besoins évolutifs de la division pharmacie et du réseau, et déploie les formations en classe ou en succursale selon les besoins. Il est aussi appelé à supporter le montage et la préparation de nouvelles succursales concernant l’utilisation des système magasin tels que le POS, AX, et le portail des succursales et avoir à effectuer la formation des employés.PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L’EMPLOI

• Est un spécialiste expert au niveau des outils et systèmes informatisés Opérations détail – pour la solution BJC / bannière dans son ensemble;
• Possède une connaissance appliquée de l’utilisation des outils en succursales de l’environnement Brunet et / ou Jean Coutu au niveau des opérations de détail en magasins;
• Effectue des tournées de succursales pour valider l’implantation des pratiques, écarts et besoins;
• Identifie et développe les bonnes pratiques d’utilisation, méthodes, standards, et mesures de performance (KPI) pour le domaine d’expertise pour l’ensemble de la solution et pour les volets spécifiques à chacune des bannières;
• Est responsable de l’évolution, du développement et du maintien des actifs (manuels, formations, aide-mémoires, etc.) reliés au domaine d’expertise pour l’ensemble de la solution et pour les volets spécifiques à chacune des bannières;
• Forme et certifie les formateurs / conseillers technique / centre d’assistance (CA) et autres intervenants internes selon les besoins;
• Valide et perfectionne les méthodes et pratiques sur le terrain;
• Anime les sessions de perfectionnement en classe, atelier et interventions spécialisées en succursale;
• Effectue le montage et la préparation des succursales lors de leur ouverture, déménagement ou rénovation;
• Dispense la formation POS, AX et autres systèmes magasin aux employés des succursales selon les besoins;
• Prépare le matériel de formation requis;
• Participe aux tests et mises à jour de actifs de formation et de support lors de mises à jour de systèmes.

QUALIFICATIONS REQUISES POUR L’EMPLOI (Niveau de scolarité - Expérience - Compétence)

• Détenir un diplôme d’études collégiales, D.E.C. en formation aux adultes, administration, gestion de commerces ou en formation. Un baccalauréat représente un atout;
• Posséder une expérience minimale de trois (3) ans à titre de RGP ou une expérience équivalente;
• Maîtriser le système POS et AX et les différents périphériques s’y rattachant (Décompte de caisses, Comptes clients, PDT, etc.) Ce poste requiert la capacité d’installer et de tester des équipements informatiques, autant au niveau POS et AX qu’au niveau gestion;
• Posséder une bonne connaissance des activités en succursales, notamment au niveau des produits, des commandes, de l’inventaire, des planogrammes et du balancement des caisses;
• Posséder une bonne connaissance des lois et règlements régissant l’exactitude des prix;
• Avoir de la facilité à communiquer de la matière avec dynamisme et précision;
• Être capable de travailler sous pression avec des échéanciers serrés;
• Démontrer un sens développé d’organisation, de planification et d’autonomie;
• Faire preuve d’un sens aigu des responsabilités;
• Posséder une bonne connaissance des logiciels Microsoft Office (Word, Excel et Powerpoint);
• Maitriser le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Être disponible pour des déplacements fréquents partout au Québec, au Nouveau-Brunswick et en Ontario et parfois pour de longues périodes;

Metro valorise, respecte et mise sur les différences et les compétences de ses employés provenant de tous les horizons. Nous considérerons toutes les candidatures qualifiées.Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.Quick Apply

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