Community Engagement & Social Media Manager | Gestionnaire de l'engagement communautaire et des médias sociaux - Jobs in Westmount, QC

Job Description

• English below

Gestionnaire de lengagement communautaire et des médias sociauxVictoria Park offre le meilleur des services médispa à partir de nos 19 emplacements à travers le Canada. Chacune de nos cliniques est dirigée par des chirurgiens- plasticiens et/ou des dermatologues, où nous offrons les dernières technologies, pratiques et produits de classe mondiale. Nos équipes sont composées de médecins et de techniciens compétents, qualifiés et compatissants. Nous offrons un service à la clientèle sans égal dans un environnement serein, à la pointe de la technologie et sécuritaire. Nous sommes fiers d’avoir été nommés meilleur médispa au Canada et d’avoir remporté le prix du Choix des consommateurs décerné par les Prix canadiens du spa & du bien-être.Léquipe marketing du Médispa Victoria Park est à la recherche dun/e gestionnaire de lengagement communautaire et des médias sociaux pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Nous sommes à la recherche dune personne qui a une compréhension profonde de la façon de se connecter avec des audiences pertinentes dans lespace beauté et médical. Le candidat travaillera directement avec le personnel de la clinique, les fournisseurs locaux, les créateurs et les influenceurs afin de développer notre audience organique et donc nos revenus.Ce poste peut être hybride, télétravail ou au bureau, selon ce que vous préférez. Vous serez appelé à vous rendre dans les cliniques pour capturer du contenu ou organiser des événements selon les besoins. Laccès à une voiture vous facilitera la tâche.Ce que vous ferez: Sous la responsabilité du la gestionnaire senior du marketing numérique et du e-commerce, le/la gestionnaire de la communauté et des médias sociaux jouera un rôle essentiel dans lélaboration, lexécution et le compte rendu de toutes les activités liées aux médias sociaux et à lengagement, ainsi que dans la gestion du contenu organique, en restant à lavant-garde des tendances sociales, en créant des relations positives avec les influenceurs et en mettant en œuvre les meilleures pratiques.Quelques responsabilités clés:

• Créer la stratégie de médias sociaux et de communauté en ligne pour VPMG (Instagram et Facebook) via des calendriers de contenu, des moodboards, etc.
• Élaborer un processus normalisé pour les approbations de publication de contenu en raison de la nature médicale des traitements.
• Favoriser lengagement de la communauté et programmer la publication de contenu sur les médias sociaux et les diverses plateformes.
• Engager la base des fans du client en utilisant son ton et en restant fidèle à la marque.
• Être présent sur les plateformes, forums ou groupes où nos clients échangent et y interagir avec eux.
• Trouver et proposer des influenceurs et des ambassadeurs pertinents pour notre marque.
• Analyser de manière proactive lactivité de la communauté afin didentifier les points à améliorer progressivement en termes de contenu et dengagement en utilisant les données disponibles.
• Aider à la collecte et à lanalyse des métriques pour identifier les tendances et les thèmes, optimiser la stratégie et le contenu du programme et préparer des rapports pour léquipe marketing.
• Établir et entretenir des relations de confiance avec les médecins et les techniciens afin dobtenir des informations sur les nouveaux traitements, les témoignages des clients, les traitements avant et après, etc.
• Écoute sociale
• Aider les sites à coordonner les événements en personne, que ce soit avec les clients, les médias locaux ou les influenceurs.

Ce que nous recherchons:

• 1 à 3 ans dexpérience dans un poste similaire
• Diplôme universitaire (de préférence en marketing ou en marketing numérique) ou expérience équivalente.
• Expert dans le domaine des médias sociaux
• Expérience du développement de stratégies de contenu organique et de lexécution de campagnes de médias sociaux.
• Expérience de travail avec Business Ads Manager (Facebook & Instagram) un plus
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Microsoft Excel, Powerpoint, Outlook et Word).
• Personnalité, proactif dans la création de relations externes, fonceur .
• Bilingue (français et anglais) à loral et à lécrit.
• Connaissance du commerce électronique un plus
• Organisé, respectueux des délais, créatif et ayant lesprit déquipe.

Les avantages comprennent des rabais sur les services et les produits, des prestations dassurance collective après une période de probation de 3 mois, un régime volontaire dépargne-retraite (RVER), et des possibilités de participer à la formation et au développement et à léducation continue.

• Conformément aux directives gouvernementales, en tant quétablissement médical, nous exigeons que tous les employés de nos établissements Médispa Victoria Park Québec soient entièrement vaccinés.

Nous vous remercions de lintérêt que vous portez à ce poste. En tant quemployeur offrant légalité des chances, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Seuls les candidats admissibles seront contactés pour une entrevue.-*Community Engagement & Social Media Manager*Victoria Park offers the best in Medispa services from our 19 locations across Canada. All our clinics are led by plastic surgeons and/or dermatologists, where we provide the latest in technology, practices, and products. Our teams are comprised of knowledgeable, skilled, and compassionate doctors and technicians. We provide unparalleled customer service in a serene, state-of-the-art, and safe environment. We are proud to be named the Top Medispa in Canada and winner of the Consumer Choice Award from the Canadian Spa and Wellness Awards.The Marketing team at Victoria Park Medispa is seeking a Community Engagement & Social Media Manager to join our growing team. We are looking for someone that has a deep understanding of how to connect with relevant audiences within the beauty and medical space. The candidate will work directly with clinic staff, local suppliers, creators, and influencers to grow our organic following and therefore revenues.This position can be hybrid, WFH or in office, depending on what you prefer. You will be called on to go to clinics to capture content or run events as needed. Having access to a car will make this easier for you.*What Youd Be Doing: *Reporting to the Senior Digital Marketing & E-Commerce Manager, the Community & Social Media Manager will play a critical role in developing, executing, and reporting on all social media and engagement activities, as well as organic content management, staying ahead of social trends, creating positive relationships with influencers, and implementing best practices.*Some Key Responsibilities: *

• Create the social media and online community strategy for VPMG (Instagram and Facebook) via content calendars, mood boards, etc.
• Develop a standardized process for content posting approvals due to medical nature of treatments.
• Foster community engagement and schedule content posting across social media and various platforms.
• Engage the clients fan base using their tone and staying on brand.
• Be present on platforms, forums, or groups where our clients exchange and interact with them there.
• Find and propose relevant influencers and ambassadors for our brand.
• Proactively analyze community activity to identify areas for incremental improvement in content and engagement using available data.
• Assist with collecting and analyzing metrics to identify trends and themes, optimize program strategy and content and prepare reports for marketing team.
• Build and maintain trusting relationships with doctors and technicians to get the inside scoop on new treatments, client testimonials, before & afters, etc.
• Social listening
• Help locations with the coordination of in person events, whether with clients, local media, or influencers.

What We Are Looking For:

• 1-3 years’ experience in a similar position
• University degree (marketing or digital marketing preferred), or equivalent experience
• Expert in all things social media
• Experience developing organic content strategies and executing social media campaigns
• Experience working with Business Ads Manager (Facebook & Instagram) a plus
• Proficient with Microsoft Office suite (Microsoft Excel, PowerPoint, Outlook and Word)
• Personable, proactive in creating external relationships, “go-getter”.
• Bilingual (French and English) oral and written
• Knowledge working e-commerce a plus
• Organized, respectful of deadlines, creative and a team player

Benefits include discounts on services and products, group insurance benefits following 3 months probationary period, Voluntary Retirement Savings Plan (VRSP), and opportunities to participate in training and development and continued education.We appreciate your interest in the position. As an equal opportunity employer, we celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. Only eligible candidates will be contacted for an interview.Type demploi : Temps PleinQuick Apply

• Terms & Conditions
• New Privacy
• Privacy Center
• Accessibility

For Job Seekers

• Browse Jobs
• Advanced Job Search
• Emplois Quebec

For Employers

• Post a Job
• SimplyHired OnDemand

Stay Connected