Gestionnaire, Expérience du visiteur - Jobs in Fort Simpson, NT

Job Description

Parcs Canada - Réserve de parc national du Canada NahanniFort Simpson (Territoires du Nord-Ouest)PM-0471 820 $ à 77 608 $ (Présentement sous révision; plus les indemnités de poste isolé qui s’appliquent)Date limite : 22 janvier 2023 - 23 h 59, heure du pacifiqueQui est admissible : Personnes résidant au Canada ainsi que les citoyens canadiens et résidents permanents à létranger.Messages importantsNous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.Mesures d’adaptation en matière d’évaluationNous préférons accepter les candidatures présentées en ligne dans le cadre de ce processus. Les personnes qui ne peuvent pas postuler en ligne doivent envoyer aux ressources humaines (rhtsono-swnwthr@pc.gc.ca) un curriculum vitae et une lettre de présentation précisant en quoi elles répondent aux exigences en matière de formation et d’expérience et indiquer le numéro du processus de sélection (situé dans le coin supérieur droit de la présente annonce) dans le champ objet, et ce, avant la date limite du concours.Comme énoncé dans l’entente Ndahecho Gondié Gháádé, la préférence peut être accordée aux candidats qualifiés qui sont des Dénés Nahʔą Dehé et/ou du Dehcho.Pour les besoins de la représentativité de l’effectif et dans le but d’atteindre nos objectifs en matière de diversité, d’équité et d’inclusion, nous pourrions accorder une attention particulière aux personnes candidates qui auront indiqué leur appartenance à l’un des groupes suivants visés par l’équité en matière d’emploi : *les Autochtones, les communautés racisées, les personnes handicapées et les personnes 2SLGBTQIA+.

• Dans le cadre de ce processus, nous utilisons les termes « Autochtones » et « communautés racisées », car ils sont conformes à l’utilisation internationale et le dernier terme remplace l’expression « personnes qui font partie des minorités visibles » qui figure dans la Loi sur l’équité en matière d’emploi et le Règlement sur l’équité en matière d’emploi. Les définitions n’ont pas changé.

TâchesVotre rôle comprend la planification, la coordination et la gestion liées à l’élaboration et à l’exécution des programmes, des activités et des services liés à l’expérience du visiteur à Nahʔą Dehé.Vous gérerez une équipe d’employés dévoués qui sont passionnés par ce qu’ils font. Vous serez responsable de réception des visiteurs et de la marchandise, de l’interprétation et de la gestion des visiteurs à Náįlįcho, y compris les randonnées guidées, des programmes en soirée autour du feu, la conception des produits et les relations avec les communautés autochtones et les détenteurs de permis d’exploitation d’un commerce. Comme la principale saison touristique du parc est l’été, de nombreux employés de cette équipe travaillent de façon saisonnière.En tant que membre actif de l’équipe de direction, vous collaborerez avec d’autres pour relever les défis et saisir les occasions, notamment diriger des projets et des initiatives liés à l’expérience des visiteurs; formuler des stratégies pour mettre en valeur l’offre aux visiteurs; collaborer avec le reste de l’équipe de direction pour déterminer l’orientation de Nahʔą Dehé et résoudre les problèmes qui se présentent.Milieu de travailNahʔą Dehé est géré dans le cadre de l’entente Ndahecho Gondié Gháádé, qui est un modèle de gouvernance partagée renouvelée entre Parcs Canada et les Dénés Nahʔą Dehé et du Dehcho. Cette nouvelle entente mise sur 20 ans de gestion coopérative et cette relation constitue un exemple pratique d’une approche partagée visant à faire progresser la réconciliation et les relations de nation à nation.Nahʔą Dehé accueille environ 800 visiteurs en moyenne par année. Les visiteurs peuvent se rendre dans le parc par hydravion. Ils grimpent dans le Cirque of the Unclimbables, pagaient sur des rivières comme la Nahanni Sud, une rivière du patrimoine canadien ou font une excursion d’une journée en avion avec des compagnies de vols affrétés. Les employés du parc ont des quarts de travail par rotation dans des endroits éloignés accessibles par avion. Ils fournissent une orientation, des renseignements sur la sécurité et des programmes d’interprétation. Nous respectons une norme élevée de soins et de services aux visiteurs qui font un voyage tout à fait unique dans un site du patrimoine mondial de l’UNESCO et un parc sauvage de renommée mondiale.Le gestionnaire, Expérience du visiteur est chargé des aspects suivants du programme :

• Appuyer les activités de gestion coopérative avec les Autochtones ;
• Exécuter des évaluations environnementales et des études d’impact ;
• Surveiller et gérer les ressources patrimoniales naturelles et culturelles ;
• Surveiller l’intégrité écologique ;
• Mener des activités de recherche scientifique environnementale ;
• Assurer la sécurité des visiteurs et la santé et la sécurité au travail ;
• Planification opérationnelle et activités de mise en œuvre à l’appui.

Les tâches et les éléments du programme sont caractérisés par une complexité et une portée modérées. De manière générale, deux ans d’expérience dans un poste de supervision d’opérations de Parcs Canada offriraient de meilleures chances de réussite dans ce rôle. Toutefois, les personnes qui ont acquis une connaissance pratique des politiques, des lignes directrices, de la gestion du temps et de la pensée critique, et qui peuvent être encadrées peuvent être considérées comme des candidates qui peuvent se perfectionner dans le rôle. L’expérience opérationnelle est un élément important du poste.Postes à pourvoir : 1Les renseignements que vous devez fournirVotre curriculum vitae.Une lettre daccompagnement "Veuillez fournir les renseignements suivants dans votre lettre de présentation les raisons pour lesquelles le poste vous intéresse, et l’impact que vous pouvez avoir dans ce poste. Lorsque vous rédigez votre lettre de présentation, utilisez les critères d’études et d’expérience figurant plus bas comme en-têtes et expliquez le mieux possible comment vous y répondez. Il est recommandé de se servir de son expérience professionnelle des cinq dernières années."Coordonnées de 3 références.Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles) ÉTUDES

• Diplôme d’un établissement d’enseignement reconnu avec spécialisation en administration des affaires, en activités récréatives, en études sur les loisirs, en communication ou dans une autre discipline liée au poste, ou combinaison acceptable d’études, de formation, d’expérience et de savoir traditionnel des Dénés Nahʔą Dehé et du Dehcho.

OR

• Une combinaison acceptable d’études et d’expérience peut être prise en considération si vous n’avez pas de grade ou de diplôme. Par exemple, de l’expérience pertinente et de l’avancement professionnel dans une organisation axée sur les loisirs, le tourisme et/ou les affaires, ainsi qu’au moins deux ans d’expérience de gestion.

Équivalence des diplômes EXPÉRIENCE

• Examen et application de recherches en sciences sociales et d’analyses du marché de sorte à cerner les marchés cibles et à mettre au point des possibilités d’expérience du visiteur ;
• Planification, élaboration et prestation de programmes, d’activités, d’opérations, de services et/ou d’installations dans un contexte touristique ;
• Établissement et maintien d’arrangements de collaboration afin de mettre au point et d’offrir des possibilités liées à l’expérience du visiteur ;
• Gestion de ressources humaines et financières.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à lemploi)Anglais essentiel

• Comme indiqué dans l’entente Ndahecho Gondié Gháádé, on accordera une attention particulière aux candidats qui parlent couramment le Dene Zhatié

Renseignements sur les exigences linguistiquesLes énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à lemploi) EXPÉRIENCE CONSTITUANT UN ATOUT

• Travail dans des communautés éloignées et/ou dans le Nord ;
• Gestion de projets dans un environnement multifonctionnel ;
• Travail direct avec des communautés autochtones vers l’atteinte de buts et d’objectifs communs, de préférence dans un contexte d’utilisation des terres, de loisirs ou de tourisme.

CONNAISSANCES

• Connaissance des principes, des théories, des pratiques, des outils et des techniques associés aux domaines de l’interprétation, des loisirs, du tourisme et de la gestion de l’accueil ;
• Connaissance du marketing, de l’interprétation, des loisirs, du tourisme, de la gestion de l’accueil et des possibilités/défis connexes.

➜ Comme indiqué dans l’entente Ndahecho Gondié Gháádé, Parcs Canada accordera une attention particulière à ce qui suit :

• Connaissance de la culture, des communautés, de la société et de l’économie des Dénés Nahʔą Dehé et du Dehcho ;
• Connaissance des arrangements de gestion coopérative du parc ;
• Connaissance des caractéristiques environnementales du parc et de la région qui l’entoure.

CAPACITÉS

• Capacité de diriger, de motiver et de perfectionner une équipe diversifiée ;
• Capacité de travailler efficacement avec des communautés et des organisations autochtones à des questions d’intérêt mutuel ;
• Capacité de cerner, d’établir et de maintenir de façon stratégique des relations fructueuses avec des intervenants et des partenaires ;
• Capacité d’appliquer une optique axée sur la diversité, l’équité et l’inclusion aux expériences du visiteur ;
• Capacité de planifier, de mettre en œuvre, de surveiller et d’évaluer des programmes pour les visiteurs qui optimisent les ressources, les recettes et la satisfaction des visiteurs.

ATTRIBUTS DU LEADERSHIPUn leader efficace dans ce poste est un agent du changement passionné et une personne qui :

• fait aboutir les choses ;
• fait preuve de jugement ;
• tisse des liens personnels avec les autres ;
• prend ses responsabilités ;
• fait preuve dintégrité.

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES

• Consentir à porter l’uniforme de Parcs Canada au besoin ;
• Consentir à faire des heures de travail irrégulières et des heures supplémentaires, de même qu’à travailler la fin de semaine et les jours fériés, notamment les jours fériés provinciaux et territoriaux, au besoin ;
• Consentir à travailler et à se déplacer sur un terrain varié, dans des conditions météorologiques variables dans des endroits isolés et par divers modes de transport ;
• Consentir à travailler à différents endroits ;
• Consentir à se déplacer au besoin, y compris pendant plus d’une journée, hors site et la fin de semaine.

Conditions demploiAutorisation sécuritaire Cote de fiabilité - Posséder ou obtenir la cote de fiabilité.Posséder un permis de conduire valide.Peut avoir à subir un examen médical préalable à l’embauche, conformément à la politique en matière de poste isolé.Autres renseignementsLa fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.Renseignements sur l’équité en matière d’emploiLa fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.Renseignements sur l’équité en matière d’emploiÉVALUATION

• Les personnes candidates pourraient être appelées à passer un examen écrit ;
• Les personnes candidates seront convoquées à une entrevue ;
• Une vérification des références sera effectuée.

Chaque personne a le droit de participer au processus de nomination dans la langue officielle de son choix. Nous leur demandons d’indiquer leur préférence dans leur demande d’emploi.L’Agence Parcs Canada s’engage à instaurer des processus de sélection et de nomination ainsi qu’un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles. Si l’on communique avec vous au sujet d’une possibilité d’emploi ou pour des examens, veuillez faire part à la personne-ressource indiquée ci-dessous, en temps opportun, de toute mesure d’adaptation dont vous pourriez avoir besoin afin de recevoir une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.Les personnes convoquées à une entrevue doivent être prêtes à fournir les renseignements suivants :

• Les noms de personnes données en référence ;
• Une attestation d’études (diplôme ou un relevé de notes officiel).

Si vous souhaitez véritablement postuler, nous vous invitons à communiquer avec les personnes ci-dessous pour prendre un rendez-vous téléphonique et obtenir plus d’information (les partenaires ou conjoints peuvent participer pour en savoir plus au sujet de la communauté et des possibilités d’emploi).Nahʔą Dehé est un parc sauvage de réputation mondiale et si vous vous passionnez pour la conservation, vous ne voudrez pas manquer cette offre d’emploi formidable. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de lire cet avis. Si vous pensez que cet emploi vous convient et que Fort Simpson est un bon choix pour vous et votre famille, veuillez postuler.Veuillez noter que votre conduite globale et vos communications, y compris les courriels, tout au long de ce processus de sélection pourraient être utilisées pour évaluer les qualifications. Nous remercions davance ceux et celles qui auront soumis une demande demploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.Nous remercions davance ceux et celles qui auront soumis une demande demploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.Personnes-ressourcesRessources humaines Jonathan Tsetso, directeur, réserve de parc national du Canada Nahanni- Nahʔą Dehérhtsono-swnwthr@pc.gc.ca Jonathan.tsetso@pc.gc.ca867-445-2950Quick Apply

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