ROP Planner (Bilingual) - Jobs in Mississauga, ON

Job Description

Résumé du poste:Le planificateur ou la planificatrice PCR est principalement responsable d’un portfolio de clients avec qui il ou elle devra assurer une communication continue en plus de gérer la planification de l’offre et de la demande pour ces restaurants.Position Summary:The ROP Planner is primarily responsible for working with clients to ensure a continuous flow of communication with the restaurants in your portfolio and to manage the demand and the supply planning for these restaurants.Principales responsabilités:Planification des commandes des restaurants:

• Gérer la planification de l’approvisionnement pour chaque article du menu pour tous les restaurants de son portfolio :Gérer la planification de l’approvisionnement pour tous les produits hors menu pour tous les restaurants de son portfolio.
  • Réviser les prévisions selon les données réelles;
  • Réviser les prévisions selon les communications des restaurants;
  • Réviser les prévisions selon les activités promotionnelles et les évènements locaux.
• S’assurer que tous les modèles de planifications, les prévisions et les paramètres de commande sont gérés de façon à générer des propositions toujours exactes.
• Gérer l’information dynamique se rapportant aux paramètres des restaurants, mais aussi aux paramètres spécifiques aux articles du menu, afin que toutes les quantités proposées assurent un approvisionnement exact, sans causer de surplus.
• S’assurer que les vérifications et contrôles sur l’intégrité des données et de la performance sont maintenus et ajustés au besoin.
• Planifier efficacement selon le marché assigné, les évènements en cours, les profils saisonniers, les lancements de produits, les nouveaux restaurants, les transferts et la haute saison.
• Assurer une amélioration constante pour tous les indicateurs clés déterminés.

Engagement des restaurants:

• Développer des relations de confiance avec les restaurants et les franchisé·es.
• S’assurer que toutes les demandes des clients sont adressées adéquatement, dans les délais requis et conformément à l’entente sur les niveaux de service.
• Identifier les causes des propositions inexactes et développer des solutions pour résoudre les problèmes de manière proactive.
• Sur une base régulière, éduquer les restaurants assignés sur les fonctions du système, sur la communication et sur toute possibilité d’engagement afin d’assurer une amélioration continue.

Optimisation de processus:

• Contribuer à l’amélioration continue des systèmes, outils et processus soutenant les fonctions et le système PCR.
• Garder à jour les guides de formation et d’utilisation en partageant les mises à jour aux chefs d’équipe lorsque nécessaire.
• Tout autre projet et tâche connexe.

Position Responsibilities may include, but not limited to:Restaurant Order Planning:

• Manage the demand and supply planning at a Menu item level for all restaurants within your portfolioManage the demand and supply planning for all non-recipe items for all restaurants within your portfolio
  • Forecast review based on reporting
  • Forecast review based on restaurant communication
  • Forecast review based on promotional activity
• Ensure all planning models, forecasts, ordering parameters are managed to generate consistently accurate order proposals
• Manage all dynamic information for the restaurant pertaining to both restaurant parameters and specific Menu Item parameters to ensure all quantities proposed assure supply while being mindful of over stock
• Ensure checks and controls on data integrity and performance are maintained and where needed addressed and fixed.
• Effectively plan for assigned area, key events and seasonality profiles, product launches, new restaurant locations, core trade off, peak and summer periods.
• Continuous improvement across all defined KPI’s

Restaurant Engagement:

• Develop relationships & build trust with Restaurants & Franchisees
• Ensure effective resolution of restaurant queries within the agreed SLA
• Identify root cause of proposal inaccuracies & develop solutions to proactively resolve
• Continuous Education for restaurant within assigned area, on system functionality and communication, engagement opportunities for ongoing improvement

Process Optimization:

• Contribute to the continuous improvement of systems, tools, and processes that support the overall ROP function
• Maintain training & user guides – escalating updates as recommended to team leads
• Other projects and duties, as assigned

Compétences et expérience requises :

• Diplôme universitaire;
• Bilinguisme anglais-français;
• Minimum de 2 ans d’expérience avec un processus de réapprovisionnement/prévisions;
• Maîtrise avancée de Microsoft Office; les candidats doivent avoir une excellente maîtrise d’Excel (macro);
• Connaissances approfondies de la planification de l’offre et de la demande et connaissances du système JDE; JDA/ Manugistics, SAP, Oracle ou avec un programme semblable privilégiées;
• Excellente communication verbale et écrite;
• Fort esprit d’équipe;
• Capacité de prioriser des tâches dans un environnement sous haute pression;
• Capacité de développer de bonnes relations de travail interfonctionnelles;
• Une vérification des antécédents sera réalisée après l’offre.

Required Skills and Experience:

• University Degree
• Fully bilingual in the French language
• Minimum 2 years’ Experience with a replenishment / forecasting process
• Advanced Microsoft Office – Candidates must have advanced Excel (Macro)
• Proficient knowledge of demand and supply planning with practical system knowledge within JDE; JDA/ Manugistics; SAP; Oracle or similar is preferred
• Excellent verbal and written communication skills
• Strong team player
• Ability to organize and prioritize workloads in a high-pressured environment
• Ability to develop good cross functional, and collaborative working relationships
• This position must pass a post-offer background check

Accessibilité et environnement de travail :Des mesures d’adaptation raisonnables peuvent être prises pour permettre aux individus ayant un handicap d’accomplir les tâches essentielles. Vu le type de notre exploitation et considérant les horaires de livraison, les entrées de commandes, la sélection et les heures de service du transport, les heures supplémentaires, l’assiduité et la ponctualité sont essentiels pour ce poste. Si une personne dans cette classification n’est pas capable d’adhérer à ces exigences en raison d’un handicap, elle peut communiquer avec son service des Ressources humaines pour savoir si une mesure d’adaptation raisonnable peut être prise.Physical Demands and Work Environment:Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions. Due to the nature of our business in regard to such things as delivery schedules, order inputs, selection, and Department of Transportation Hours of Service, overtime, attendance and punctuality are essential job functions. Should an individual in this classification not be able to adhere to this requirement due to a disability, they should contact their Human Resources department to see what, if any, reasonable accommodation may be made.Quick Apply

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