Dental Centre Manager DCM - Jobs in West Island, QC

Job Description

Nous avons un besoin immédiat d’un Gestionnaire de Centre Dentaire à temps plein. Le gestionnaire du centre dentaire planifie, dirige et contrôle tous les aspects d’une pratique dentaire réussie. Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h Ce poste comprend un salaire de base concurrentiel, des avantages sociaux, des vacances, un programme de primes mensuelles et plus encore!Exigences du poste :

• Maintenir les relations avec les patients par un dialogue continu avec eux avant, pendant et après le traitement. Identifier les patients insatisfaits et y répondre en prenant les mesures de rétablissement appropriées.
• Embaucher, former, encadrer, motiver et gérer le rendement de tous les membres de l’équipe du Centre dentaire.
• Diriger des réunions d’équipe pour améliorer la qualité des interactions avec les patients, favoriser les relations d’équipe et améliorer les résultats commerciaux.
• Tenir à jour des registres comptables exacts, des dossiers des membres de l’équipe et des patients, et appliquer des stratégies de gestion des risques appropriées pour protéger les biens d’Altima, les secrets commerciaux et les renseignements confidentiels.
• Préparer un budget de fonctionnement annuel pour le Centre dentaire et s’assurer que toutes les mesures financières clés sont respectées, y compris les revenus, les coûts du personnel, les créances irrécouvrables et l’objectif de contribution de l’équipe. Surveiller et gérer les budgets chaque semaine et chaque mois et mettre en œuvre des plans d’action efficaces pour combler les lacunes.
• Aider le gestionnaire régional à donner de la formation, à évaluer les programmes, à réaliser des projets spéciaux et à s’acquitter d’autres tâches qui lui sont assignées.Qualifications :
• Diplôme d’études postsecondaires en administration dentaire ou dans un domaine connexe.
• Communication écrite et orale entièrement bilingue (français et anglais)
• Au moins trois ans d’expérience dentaire, dont au moins un an dans un poste administratif et/ou de supervision.
• Expérience en affaires ou dans le secteur des services considérée comme un atout.
• Expérience intermédiaire de l’utilisation de logiciels dentaires Windows, Microsoft Word, Outlook et Excel.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; toutefois, seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.Altima Dental accueille et encourage les demandes de personnes handicapées. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande aux candidats qui participent à tous les aspects du processus de recrutement et de sélection.Altima croit fermement que la diversité en milieu de travail est essentielle à notre succès. Par conséquent, nous nous engageons à offrir des chances égales indépendamment de la race, de la couleur, de l’ascendance, de la religion, du sexe, de l’origine nationale, de l’orientation sexuelle, de l’âge, de la citoyenneté, de l’état matrimonial, de l’incapacité, de l’identité de genre ou du statut d’ancien combattant.Si des mesures d’adaptation sont nécessaires dans le cadre du processus de demande, ou si les postes doivent être affichés dans un autre format, veuillez envoyer une demande par courriel à talent@altima.ca________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________We have an immediate need for a Full-Time Dental Centre Manager. The Dental Centre Manager plans, directs and controls all aspects of a successful dental practice. Monday - Friday 9:00am-5:00pm This role includes a competitive base wage, benefits, vacation, monthly bonus program and more!Position Requirements:

• Maintains patient relations through ongoing dialogue with patients before, during and after treatment. Identifies and responds to unsatisfied patients with the appropriate recovery action.
• Hires, trains, coaches, motivates and manages the performance of all Dental Centre Team members.
• Leads team meetings to improve the quality of patient interaction, foster team relations and enhance business results.
• Maintains accurate accounting, team member and patient records, and applies appropriate risk management strategies to secure Altima property, trade secrets, and confidential information.
• Prepares an annual operating budget for the Dental Centre and ensures that all key financial metrics are met including revenue, staff costs, bad debt and the Team Contribution Goal. Monitors and manages budgets on a weekly and monthly basis and implements effective action plans to address any shortfalls.
• Assists Regional Manager with training, program evaluation, completes special projects and performs other duties as assigned.

Qualifications:

• Post-secondary degree or diploma in dental administration or related field.
• Must be fully bilingual written & oral communication (French & English)
• A minimum of three years dental experience with at least one year in an administrative and/or supervisory capacity.
• Business or service sector experience considered an asset.
• Intermediate experience using Windows based dental software, Microsoft Word, Outlook and Excel.
• Dental practice management and dental insurance knowledge is considered an asset
• Exceptional leadership & communication skills and the ability to effectively develop and articulate both short and long-term business strategies.
• Excellent organizational skills with the ability to manage multiple demands with competing deadlines.
• Flexible and adaptable to changing business needs.
• Previous experience with Dentrix would be an asset.
• Proactive and able to solve problems effectively and rapidly using excellent analytical skills.
• Strong customer service experience with an ability to build strong relationships.

We thank all candidates for their interest; however, only those selected for an interview will be contacted.Altima Dental welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the recruitment and selection process.Altima strongly believes that diversity in the workplace is essential to our success. As a result, we are committed to providing equal opportunities regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status.If accommodation is needed in the application process, or those needing job postings in an alternative format please e-mail a request to talent@altima.caQuick Apply

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