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| Job Location | Montréal, QC |
| Education | Not Mentioned |
| Salary | Not Disclosed |
| Industry | Not Mentioned |
| Functional Area | Not Mentioned |
| Job Type | Full Time |
Description de lentrepriseTalan Canada est en pleine croissance et cherche à renforcer son équipe avec un(e) Analyste au Support Applicatif pour le bureau de Montréal, qui serait intéressé(e) à travailler avec des clients de multiples industries.Description du posteIl sagit dun poste central et dynamique car vous fournirez un support technique et fonctionnel pour les applications utilisées par les commerçants basés à New York. Une excellente communication, des compétences sociales et une connaissance des meilleures pratiques ITIL sont essentielles car vous serez responsable du support et de la maintenance de nos applications.Quel sera votre quotidien Lorsque vous ouvrez votre ordinateur portable, vous effectuez une vérification matinale pour vous assurer que la production est stable avant louverture des marchés financiers.Pendant la journée, vous gérerez le backlog de tickets de lutilisateur à laide de ServiceNow. Vous pouvez également être contacté directement par les utilisateurs pour des incidents de production en direct où vous devrez utiliser vos compétences en résolution de problèmes pour dépanner les applications.Soyez prêt à apprendre les principales pratiques de soutien à la production et obtenez une expertise financière auprès de professionnels expérimentés.Vous effectuerez le contrôle du soir pour vous assurer que la production est stable avant louverture des marchés asiatiques.Stack TechniqueUNIX | SQL | AUTOSYS | PYTHON | JAVA | GIT | KIBANA | ELASTICSEARCH | KUBERNETESQualificationsNous avons appris que lorsque notre équipe de support comprend la technologie avec laquelle nos produits sont construits, nous fournissons un meilleur support.Cest pourquoi nous demandons aux membres de notre équipe dassistance de démontrer un niveau de base de capacité de codage.Pour vous qualifier pour le rôle, vous devez être capable décrire une requête SQL et de réussir un défi de jeu de codage de base dans nimporte quelle technologie que vous connaissez.Cest un plus si vous avez :