Analyste en règlements - Jobs in Montréal, QC

Job Description

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.Description de poste:Léquipe chargée des règlements d’assurance individuelle joue un rôle essentiel auprès de nos clients en raison de laide financière offerte au moment où ils en ont le plus besoin.Nous sommes à la recherche dune personne dynamique qui souhaite occuper le poste danalyste en règlements. Le titulaire du poste aura la possibilité de gravir les échelons à linterne grâce à notre échelle de progression.Description du poste : Lanalyste en règlements est chargé de lévaluation des demandes de règlement dassurance vie pour le secteur de lassurance individuelle.Principales responsabilités :

• Évaluer les documents reçus concernant une demande de règlement dans le but de rendre une décision.
• Déterminer lapplication du contrat pour chaque demande de règlement.
• Communiquer clairement et de manière proactive avec les clients, les conseillers et les différents professionnels et gérer efficacement leurs attentes.
• Respecter les normes établies en matière de service.
• Évaluer les occasions damélioration des processus et participer activement aux initiatives et aux projets déquipe.

Compétences :

• Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite et capacité de traiter des demandes de renseignements confidentielles par téléphone et par écrit.
• 3 ans dexpérience en service à la clientèle et 2 ans dexpérience dans un environnement de demande de règlement.
• Grandes aptitudes pour l’analyse et la résolution de problèmes.
• Souci du détail.
• Esprit déquipe, optimisme et engagement à offrir un service de qualité.
• Capacité de gérer un volume de travail élevé et de nombreuses demandes de renseignements par téléphone.
• Bon sens de l’organisation et de la gestion du temps.
• Excellentes connaissances en informatique, notamment des logiciels Word et Excel.

Exigences :

• Diplôme universitaire/détudes collégiales/de cégep ou expérience pertinente
• Connaissance des systèmes MLIF, Ingenium, PSC, Filenet et IBM Notes
• Bilinguisme (français et anglais).
• Connaissance des produits dassurance individuelle

Atouts :

• Connaissance de la terminologie médicale.
• Niveau 1 de la LOMA ou en voie de le réussir

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Financière Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe.Depuis toujours, la diversité et lintégration sont au cœur des valeurs de la Financière Sun Life. Nous croyons quun effectif diversifié ayant des points de vue variés et des idées créatives est avantageux pour nos clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités, ainsi que pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.Les personnes handicapées ayant besoin de mesures dadaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres demploi sur un support de substitution peuvent envoyer leur demande par courriel à ladresse ‘thebrightside@sunlife.com’.À la Sun Life, nous voulons créer un environnement de travail flexible où nos employés sont outillés pour donner le meilleur d’eux-mêmes. Nous offrons plusieurs options de travail flexibles selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.La Sun Life s’engage à assurer la santé et la sécurité des personnes qui se trouvent dans ses lieux de travail et les collectivités où elle exerce ses activités. Conformément à la politique de vaccination de la Sun Life (Canada):

• Les Employés qui sont autorisés à travailler à distance doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 s’ils souhaitent utiliser un bureau de la Sun Life, un centre financier ou un site externe où se déroulent des activités liées aux affaires de la Sun Life.
• Les Employés dont le travail exige qu’ils soient présents dans un bureau de la Sun Life, un centre financier ou un site externe de la Sun Life doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 à effet du 1er mai.
• Les Employés dont le lieu de travail habituel est un centre financier et les leaders de DFSL sur le terrain doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 ou participer au programme de dépistage rapide de la Sun Life pour se rendre dans un centre financier ou pour assister à un événement hors site.

Nous remercions tous les candidats de lintérêt manifesté pour ce poste. Nous ne communiquerons quavec les personnes qui auront été retenues pour passer une entrevue.Échelle salariale:38,900/38 900 - 63,500/63 500Catégorie demploi:Règlements - Vie et invaliditéFin de laffichage:21/06/2022Quick Apply

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