Associate Manager, Digital Shelf - Jobs in Montréal, QC

Job Description

Job Overview:**** Lieu de travail: Montreal ou Mississauga**** Work Location: Mississauga or MontrealGestionnaire, Étagère numériqueAperçu du posteLe gestionnaire, Étagère numérique est chargé de la planification, de l’exécution et de la mesure de bout en bout de la présence de Keurig Dr Pepper sur les étagères numériques. Vous serez responsable des activités quotidiennes des processus des étagères numériques, tout en fournissant des renseignements fondés sur les données et exploitables pour développer l’ensemble du réseau de commerce électronique (direct aux consommateurs, spécialistes du commerce en ligne « Pure Players » et détaillants en ligne). Votre objectif consiste à offrir des éléments fondamentaux en ligne hors pair (contenu, évaluations et revues, part de recherche) dans un esprit d’amélioration continue.De plus , vous collaborerez avec des fournisseurs de logiciels de premier plan afin de permettre et de développer la syndication, de suivre le bon rendement des étagères numériques et d’en accroître l’efficacité globale. Une collaboration étroite avec les équipes interfonctionnelles est nécessaire pour assurer une exécution sans faille à l’interne et à l’externe. Le titulaire de ce poste relève du directeur, Étagère numérique.Vos tâches :Contenu :

• Élaborer une feuille de route pour le contenu en ligne afin de combler les lacunes et de traiter les transitions de produits et les innovations.
• Diriger la création du contenu du début à la fin, par exemple la création de l’exposé sur la marque, la gestion des concepteurs internes et externes ainsi que l’obtention des approbations nécessaires.
• Assurer la tenue continue des catalogues d’étagères numériques dans Salsify et Syndigo, en plus d’activer la connexion directe dans la mesure du possible.
• Gérer la syndication du contenu en ligne aux détaillants en ligne au moyen d’une connexion directe, de portails en ligne, de soumission électronique GS1 (en collaboration avec MDM), en coordination avec le service des ventes.
• Diriger la conception ou l’actualisation des magasins de la marque pour s’harmoniser avec les priorités commerciales et les promotions de détail.

Évaluations et revues :

• Gérer la syndication de Bazaarvoice auprès des distributeurs et des détaillants en ligne et tirer parti des initiatives américaines.
• Diriger les programmes de collecte de revues (Influenster, Vine, etc.) pour remédier aux mauvaises évaluations ou revues et soutenir les innovations.

Part de recherche :

• Assurer le suivi de la part de recherche sur les marques de Keurig Dr Pepper sur les sites des spécialistes du commerce en ligne (« Pure Players ») et des détaillants en ligne.
• Collaborer avec le spécialiste du marketing numérique ou omnimarketing pour augmenter les performances de recherche au moyen des tactiques payantes.

Mesures et renseignements :

• Créer des tableaux de bord mensuels pour les plateformes de commerce électronique prioritaires afin de suivre les éléments fondamentaux en ligne, en exploitant les données disponibles (Edge, Amazon Brand View Pro et points de vente ou envois des détaillants en ligne).
• Établir des indicateurs clés de performance clairs et mettre en œuvre des initiatives d’amélioration avec des équipes interfonctionnelles, le cas échéant.
• Rester à l’affût des tendances en ligne, des meilleures pratiques et des activités des détaillants et de la concurrence afin de modeler les plans globaux des étagères numériques.

Votre profil :

• Baccalauréat ou une combinaison d’études et d’expérience pertinentes
• Plus de 3 ans d’expérience dans le domaine du commerce électronique ou du marketing numérique – l’expérience dans le domaine des biens de consommation emballés, des détaillants ou des agences est un atout
• Passion et curiosité pour le commerce électronique, avec une compréhension claire du contexte omnicanal et de la vente au détail
• Connaissance du référencement, du marchandisage numérique et du marketing numérique
• Capacité avérée à travailler efficacement dans un environnement interfonctionnel
• Excellent sens de l’organisation, approche axée sur les solutions et attitude positive
• Capacité à apprendre de manière autonome de nouveaux outils ou de nouvelles technologies

Compétences souhaitées :

• Expérience pratique des outils des étagères numériques tels que Salsify, Syndigo, Bazaarvoice et Edge
• Expérience de la mise à jour du contenu en ligne pour divers détaillants (p. ex. Walmart, Costco, Loblaws, Amazon, etc.)
• Expérience de la gestion de projets de contenu ou de programmes de médias numériques

Requirements:Job OverviewThe Associate Manager, Digital Shelf will be responsible for end-to-end planning, execution and measurement of Keurig Dr. Pepper’s presence across the digital shelves. You will own day-to-day operations of Digital Shelf processes while providing data-driven, actionable insights to grow the total eCommerce channel (DTC, Pure Players, eRetailers). Your objective is to drive best-in-class online fundamentals (content, ratings & reviews, share of search) with continuous improvement mindset.In addition, you will partner with leading software providers to enable and scale syndication, track digital shelf health and increase overall efficiency. Close collaboration with cross-functional teams is required to ensure a flawless execution internally and externally. This role reports to Manager, Digital Shelf.What You Will Do:Content:

• Develop Online Content Roadmap to address content gaps, product transitions and new innovations
• Lead content creation from start to finish; including brief creation with Brand, managing internal/external Designers and obtaining necessary approvals
• Ongoing maintenance of Digital Shelf Catalogues in Salsify & Syndigo and enabling direct connection wherever possible
• Manage the syndication of online content to eRetailers via direct connection, online portals, GS1 eSubmission (collaboration with MDM), and coordinating with Sales
• Lead Brand Store design/refresh to align with commercial priorities and retail promotions

Ratings & Reviews:

• Manage Bazaarvoice syndication to DTC and eRetailers and leverage US initiatives
• Lead review collection programs (Influenster, Vine, etc.) to address low ratings/reviews and support new innovations

Share of Search:

• Track on-site share of search of Keurig Dr. Pepper Brands on Pure Players and eRetailers
• Partner with Digital Marketing Specialist and/or Omni Marketing to increase search performance via paid tactics

Measurements & Insights:

• Create monthly scorecards for priority eCommerce platforms to track online fundamentals, leveraging available data (Edge, Amazon Brand View Pro, eRetailer POS/Shipments)
• Establish clear KPI’s and execute improvement initiatives with cross-functional teams as needed
• Stay on-top of online trends, best practices and retailer/competitive activities to guide overall Digital Shelf plans

Who You Are:

• Bachelor’s Degree or a combination of relevant education and experience
• 3+ years of experience in an eCommerce or digital marketing capacity – CPG, retailer or agency background considered an asset
• Passionate and relentlessly curious about eCommerce with a clear understanding of the omnichannel/retail landscape
• Knowledge of SEO, digital merchandising, digital marketing
• Demonstrated ability to work effectively in a cross-functional setting
• Highly organized, solution-oriented with a positive attitude
• Ability to independently learn new tools/technology
• Fluent in English, French an asset

Preferred Qualifications:

• Hands-on experience with Digital Shelf tools such as Salsify, Syndigo, BazaarVoice and Edge
• Experience with online content update for various retailers (e.g. Walmart, Costco, Loblaws, Amazon, etc.)
• Experience managing content projects or digital media programs

Company Overview :Keurig Dr Pepper (KDP) est une entreprise chef de file dans le domaine du café et des boissons en Amérique du Nord, dont les sièges sociaux sont situés à Burlington, MA et à Plano, TX, et dont les revenus annuels dépassent 11 milliards de dollars. KDP occupe une position de chef de file dans les secteurs des boissons gazeuses, des cafés et thés de spécialité, de leau, des jus et boissons à base de jus, et des préparations pour cocktails, et commercialise la cafetière une tasse à la fois no 1 aux États-Unis. L’entreprise dispose dun système de distribution inégalé qui permet à son portefeuille de plus de 125 marques détenues, sous licence et partenaires dêtre disponibles presque partout où les gens magasinent et consomment des boissons. Avec une large gamme de boissons chaudes et froides qui répondent à presque tous les besoins des consommateurs, les marques clés de KDP comprennent Keurig®, Dr Pepper®, Green Mountain Coffee Roasters®, Canada Dry®, Snapple®, Bai®, Motts® et The Original Donut Shop®. L’entreprise emploie plus de 25 000 personnes et exploite plus de 120 bureaux, usines de fabrication, entrepôts et centres de distribution en Amérique du Nord.Des avantages conçus pour vous : Nos gens sont au cœur de notre entreprise, cest pourquoi nous offrons des avantages sociaux qui soutiennent votre santé et votre mieux-être, ainsi que votre bien-être personnel et financier. Nous fournissons également des programmes demployés conçus pour améliorer votre croissance et votre développement professionnels, tout en nous assurant que vous vous sentez valorisés, inspirés et appréciés au travail.Keurig Dr Pepper Inc. souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et favorise la diversité au sein de son effectif. Keurig Dr Pepper Inc. recrute des candidats qualifiés et assure l’avancement de ses employés indépendamment de leur race, de leur couleur, de leur religion, de leur sexe, de leur orientation sexuelle, de leur identité de genre, de leur expression de genre, de leur âge, de leur handicap, de leur information génétique, de leur origine ethnique ou nationale, de leur état matrimonial, de leur statut d’ancien combattant ou de tout autre statut protégé par la loi. Employeur offrant l’égalité professionnelle/Minorités/Femmes/Anciens combattants protégés/Handicapés.Keurig Dr Pepper (KDP) is a leading coffee and beverage company in North America with dual headquarters in Burlington, MA and Plano, TX, with annual revenue in excess of $11 billion. KDP holds leadership positions in soft drinks, specialty coffee and tea, water, juice and juice drinks and mixers, and markets the #1 single serve coffee brewing system in the U.S. The Company maintains an unrivaled distribution system that enables its portfolio of more than 125 owned, licensed and partner brands to be available nearly everywhere people shop and consume beverages. With a wide range of hot and cold beverages that meet virtually any consumer need, KDP key brands include Keurig®, Dr Pepper®, Green Mountain Coffee Roasters®, Canada Dry®, Snapple®, Bai®, Mott’s® and The Original Donut Shop®. The Company employs more than 25,000 employees and operates more than 120 offices, manufacturing plants, warehouses and distribution centers across North America.Benefits built for you: Our people are the heart of our business, which is why we offer robust benefits to support your health and wellness as well as your personal and financial well-being. We also provide employee programs designed to enhance your professional growth and development while ensuring you feel valued, inspired and appreciated at work.Keurig Dr Pepper Inc. is an equal opportunity employer and affirmatively seeks diversity in its workforce. Keurig Dr Pepper Inc. recruits qualified applicants and advances in employment its employees without regard to race, color, religion, gender, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, disability, genetic information, ethnic or national origin, marital status, veteran status, or any other status protected by law. EOE Minorities/Females/Protected Veterans/DisabledQuick Apply

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