Spécialiste au soutien technique / Technical support specialist - Jobs in Montréal, QC

Job Description

*English follows*OPAL-RT est à la recherche un Spécialiste au Soutien Technique!À propos d’OPAL-RT TechnologiesImaginez travailler pour une entreprise qui compte parmi ses clients la NASA, Bombardier, ABB, EMBRAER, MIT, GE, Ford, GM, NREL, RIVIAN et Hydro-Québec! OPAL-RT s’est donné comme ambitieux défi de démocratiser la simulation temps réel afin de la rendre accessible à chaque ingénieur et chercheur. En rejoignant le clan des OPALIENS, vous contribuerez à la technologie du futur. Leader mondial dans la diversité des applications, nos outils sont utilisés dans une multitude de secteurs tels que lautomobile, laérospatiale, l’énergie, le transport, la fabrication industrielle, etc. Fondée au Québec et maintenant assurée par une présence mondiale, OPAL-RT a le vent dans les voiles!Dépassement et défis stimulants :Dans le cadre de tes fonctions, tu auras la chance de côtoyer les sommités du domaine de la simulation et de travailler avec des outils à la fine pointe de la technologie. Tes clients externes seront les fabricants, les entreprises en ingénierie, les producteurs d’électricité (tel qu’Hydro-Québec) et les opérateurs de réseau de transport et de distribution.En tant que spécialiste au soutien technique, tu feras de la mise en service, de l’intégration, du support client et de la formation clients;Notre équipe d’ingénieurs d’application possède de bonnes connaissances techniques ainsi que de très bonnes aptitudes en communication et en résolution de problèmes. Ce sont ces aptitudes qu’ils recherchent en leur futur collègue.Tu travaillerais environ 75% du temps dans nos bureaux de Montréal et tu seras appelé à te déplacer environ 25% chez nos clients, entre autres aux États-Unis.Principales responsabilités :

• Faire de la mise en service;
• Faire l’intégration de nos produits chez les clients;
• Offrir du support à propos de nos produits électroniques et logiciels;
• Faire des essais à l’interne.

Exigences :

• Scolarité: Baccalauréat en génie électrique (de préférence), en génie logiciel, ou en génie mécanique;
• Expérience: 2 à 5 ans d’expérience pertinente (l’expérience de tes stages est pertinente pour nous);
• Connaissances requises : MATLAB/Simulink;
• Connaissances linguistiques : bonne maîtrise de l’anglais et du français;
• Compétences recherchées : passion pour la résolution de problèmes; aimer les défis et avoir une bonne capacité à travailler sous pression; exceller en relations interpersonnelles et/ou en service à la clientèle.

Atouts :

• Connaître et/ou avoir de l’intérêt pour l’industrie de l’aéronautique;
• Connaître les FPGA et la programmation VHDL;
• Connaître des protocoles de communication;
• Avoir fait du développement (Python, C++).
• Capacité à générer des mêmes en 10 secondes (le sens de l’humour est indispensable).

Une carrière chez OPAL-RT vous conviendra si :

• Vous recherchez des défis stimulants qui vous pousseront à vous dépasser sans cesse.
• Vous rêvez d’une ambiance à la fois familiale, professionnelle, collaborative et conviviale.
• Vous avez besoin d’un horaire flexible et l’accès au télétravail afin de concilier votre vie privée à votre vie professionnelle.
• Vous souhaitez parfaire vos connaissances et votre savoir-faire en côtoyant des chercheurs, des innovateurs, des scientifiques qui ont tous un point en commun, la Passion.
• Vous avez fait le choix d’être un collaborateur important pour l’avancement technologie d’une multitude d’industries.
• Vous désirez être considéré pour vos idées, votre créativité et vos talents.
• Vous connaissez votre valeur et recherchez une rémunération globale concurrentielle.
• Vous ne voulez pas un simple emploi, vous voulez une carrière!

Note: Lutilisation du genre masculin inclut le féminin et est utilisé uniquement pour faciliter la lecture._____________________________________________________________________________OPAL-RT Technologies is looking for a Technical support specialist!About OPAL-RT TechnologiesImagine working for a company with customers including NASA, Bombardier, ABB, EMBRAER, MIT, GE, Ford, GM, NREL and Hydro-Québec! OPAL-RT’s ambitious challenge is to fully democratize simulation, making it affordable and accessible to every engineer and researcher. Joining the OPAL-RT family means you will be helping to develop the technology of the future. OPAL-RT is recognized leader in diverse and powerful applications. The companys tools are used in a wide variety of fields, including, automotive, aerospace, energy, transportation and industrial manufacturing. Established in Quebec and bolstered by a global presence, OPAL-RT is always looking to the future.Achievements and stimulating challenges:As part of your duties, you will have the chance to meet the leaders in the field of simulation and to work with tools on the cutting edge of technology. Your external customers will be manufacturers, engineering companies, electricity producers (such as Hydro-Québec) and transmission and distribution network operators.As a technical support specialist, you will do commissioning, integration, customer support and customer training;Our team of application engineers has good technical knowledge as well as very good communication and problem solving skills. These are the skills they are looking for in their future colleague.You would work approximately 75% of the time in our Montreal offices and you will be called upon to travel approximately 25% to our customers, including in the United States.Main Duties:

• To do commissioning;
• To integrate our products to customers;
• To provide support for our electronic products and software;
• To do some internal testing.

Requirements:

• Education: Bachelors degree in electrical engineering (preferably), software engineering, or mechanical engineering;
• Experience: 2 to 5 years of relevant experience (we consider your internships experiences relevant);
• Required knowledge: MATLAB / Simulink;
• Language abilities: good command of English and French;
• Required skills: passion for problem solving; love challenges and good ability to work under pressure; excel in interpersonal relations and / or customer service.

Significant assets:

• Experience and / or interest in the aeronautical industry;
• Experience in FPGA and VHDL programming;
• Knowledge of communication protocols;
• Experience in software development (Python, C ++).
• Ability to generate memes in 10 seconds (sense of humor is a must)

A career with OPAL-RT will suit you if:

• You are seeking stimulating challenges that will constantly push you to do your best
• You dream of a family environment that is also professional, cooperative and friendly.
• You need a flexible schedule and the ability to telecommute in order to balance work and home life.
• You want to continue to expand your knowledge and know-how by working side-by-side with researchers, innovators and scientists who share one thing; Passion.
• You have chosen to be an important contributor to the technological progress in a multitude of industries.
• You want to be recognized for your ideas, creativity and talent.
• You know your worth and seek a globally competitive salary.
• You don’t just want a job, you want a career!

Note: The use of the masculine gender includes the feminine and is employed solely to facilitate reading.Quick Apply

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