Spécialiste documentation produits/Product documentation specialist - Jobs in Montréal, QC

Job Description

Description de lentrepriseCM Labs conçoit des solutions basées sur la simulation pour aider les clients à concevoir des équipements de pointe et à se préparer à des opérations qualifiées. Grâce à sa plate-forme Vortex Studio, CM Labs offre des fonctionnalités de simulateurs d’entraînement, de répétitions de missions, de jeux sérieux, de prototypage virtuel et de tests. Aujourd’hui, CM Labs est le principal fournisseur de formations basées sur la simulation dans l’industrie de la construction et portuaire.Avec plus de 1 000 simulateurs dans 30 pays utilisant la technologie de simulation de CM Labs, nos marchés sont mondiaux. Nos clients comprennent Honda, Hitachi, Liebherr, NASA, and Volvo.*Description du poste*CM Labs recherche une personne professionnelle et autonome ayant de lexpérience en production de documentation technique dans un contexte de développement de produit. Votre rôle principal sera la définition, la mise en place et le suivi dune stratégie de documentation intégrée au processus de développement de produit. En tant que membre de léquipe de gestion de produit, vous serez appelés à travailler avec les chefs de produits, gestionnaires de produits, spécialiste en expérience utilisateur (UX) et les équipes de développement pour assurer un équilibre entre la qualité, luniformité, la quantité et le format de la documentation en fonction des limitations techniques, budgétaires et temporelles. Ayant la satisfaction des clients à coeur, il sera de votre responsabilité dassurer une documentation en ligne avec les besoins marchés autant quavec les besoins internes de suivi, traçabilité et transparence.*Responsabilités: *

• Identifier les besoins du marchés en collaboration avec les chefs de produit
• Cibler linformation à fournir, les moyens de communication adéquats et les cas dutilisation
• Faire un état des lieux par rapport aux méthodes et outils actuellement utilisés (i.e. Jira, Confluence)
• Recommander une stratégie de documentation à intégrer au processus de développement de produit
• Avoir une approche pragmatique
• Tenir compte des contraintes de temps et de budget
• Définir les outils, mécanismes et flux dinformation à mettre en oeuvre
• Travailler avec les chefs de produits, gestionnaires de produits, spécialiste UX et gestionnaires techniques pour la mise en oeuvre de la stratégie de documentation
• Communiquer la stratégie et le plan de mise en oeuvre aux parties prenantes
• Utiliser les bonnes pratiques de gestion du changement
• Faire le suivi et apporter les ajustements nécessaires pour améliorer lefficacité du processus
• Superviser les membres de léquipe impliqués lors de la rédaction technique
• Assurer une production de qualité, quantité, uniformité et format adéquat

Qualifications

• 3+ années dexpérience en production de documentation client et interne pour des produits combinant des aspects matériels et logiciels
• Avoir de lexpérience pour la mise en place dun système de documentation intégré à un processus de développement de produit
• Démontrer de lautonomie et du professionnalisme pour offrir une documentation concise, à valeur ajoutée pour le client tout en respectant délais et budget
• Avoir de lexpérience et des aptitudes pour la validation de documentation produite par des membres de léquipe
• Être à laise avec les concepts dingénierie mécanique et de développement logiciel
• Être ouvert desprit et aimer le travail déquipe.

Atouts

• Expérience de production de contenu multimédia
• Expérience avec XML et DITA
• Expérience avec MadCap Flare
• Expérience avec SVN
• Expérience avec CSS
• Expérience dans un environnement de développement agile avec des équipes multi-fonctions

Informations complémentairesCe que nous offrons

• La chance davoir un impact sur le monde réel en travaillant sur des projets innovants et stimulants et en créant une technologie de pointe;
• Horaire de travail flexible;
• Conciliation travail - vie personnelle
• Semaine payée (semaine de vacances supplémentaire) entre Noël et le Nouvel An
• Rabais dentreprise (transport, gymnase, pistes de ski, événements spéciaux)

• Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

*Company Description*CM Labs builds simulation-based solutions to help clients design advanced equipment and prepare for skilled operations. Through its Vortex Studio platform, CM Labs provides capabilities for training simulators, mission rehearsal, serious games, virtual prototyping, and testing. Today, CM Labs is the leading vendor for simulation-based training in the construction and port industries.With over 1,000 simulators in 30 countries using CM Labs’ simulation technology, our markets are global. Our customers include Honda, Hitachi, Liebherr, NASA, and Volvo.*Job Description*CM Labs is looking for an autonomous and experienced professional in technical documentation for product development. Your role will be to define, implement and improve the documentation strategy integrated in the product development process. As a member of the product owner team, you will work with product managers, product owners, a UX specialist and the development team to balance documentation quality, quantity, uniformity and format with technical limitations, budget and delay realities. With a passion for customer satisfaction, you will be responsible for tailoring documentation to customers needs, as well as internal requirements for transparency and development memory.*Responsibilities: *

• Work with product manager to identify market needs
• Identify information required by customers, adequate means of communication and use cases
• Assess actual methods and tools (i.e. Jira, Confluence)
• State recommendations to integrate a documentation strategy to the existing product development process
• Show a pragmatic approach
• Be budget and delay sensitive
• Define tools, mechanisms and workflow to implement
• Work with product managers, product owners, UX specialist and technical managers to implement documentation strategy
• Communicate strategy and implementation plan with the stakeholders
• Use change management best practices
• Follow up and improve documentation strategy efficiency
• Supervise and review documentation produced by the team members
• Ensure it is in an adequate quality, quantity, uniformity and format

*Qualifications

• 3+ years of experience in customer facing and internal documentation for products combining hardware and software
• Experience in implementation of a documentation process integrated to product development stream
• Show autonomy and professionalism to provide concise and valuable documentation to customer, within time and budget constraints
• Experience and skills for documentation validation produced by different members of the team
• Comfort with mechanical and software engineering information and concepts
• Be open minded and like team work.

Assets

• Experience with multimedia content
• Experience with XML authoring tools and DITA
• Experience with MadCap Flare
• Experience with SVN
• Experience with CSS
• Experience with Agile development environments and cross-functional teams

What We Offer

• The chance to have an impact on the real world by working on innovative and challenging projects and creating cutting edge technology;
• Flexible work schedule
• Work-life balance
• Paid week off (additional vacation week) between Christmas and New Years;
• Company discounts (Transport, Gym, Ski hills, special events)

Only selected candidates will be contactedThe masculine gender is used in this text without discrimination, to facilitate reading.Type demploi : Temps PleinQuick Apply

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