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Job Location | Montréal, QC |
Education | Not Mentioned |
Salary | Not Disclosed |
Industry | Not Mentioned |
Functional Area | Not Mentioned |
Job Type | Full Time |
SommaireDassault Systèmes, « The 3D Experience Company », offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d’innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour nos clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes permettent de promouvoir l’innovation sociale et offrent de nouvelles possibilités d’améliorer le monde réel grâce aux univers virtuels. Avec des ventes dans 140 pays, le Groupe apporte de la valeur à plus de 200 000 entreprises de toutes tailles dans tous les secteurs. Pour plus d’informations : www.3ds.com.3DEXPERIENCE, le logo boussole et le 3DS logo, CATIA, SOLIDWORKS, ENOVIA, DELMIA, SIMULIA, GEOVIA, EXALEAD, 3D VIA, BIOVIA, NETVIBES and 3DEXCITE sont des marques déposées de Dassault Systèmes ou de ses filiales aux USA et/ou dans dautres pays.Imaginer de Nouveau Horizons…À titre de stagiaire en support technique, vous serez appelé à trier, analyser et résoudre de différents problèmes soulevés par nos clients provenant du domaine de l’aéronautique. Le stage en support technique vous permettra d’approfondir vos connaissances sur une multitude de logiciels de Dassault Systemes (CATIA, ENOVIA 3DExperience). Afin de compléter votre stage de huit mois avec succès, celui-ci débutera par des séances de formation appropriées, supervisées par Dassault Systèmes. Par ailleurs, vous aurez l’opportunité de travailler en collaboration avec une équipe d’ingénieurs chevronnés et expérimentés qui pourront vous transmettre des connaissances pratiques sur les solutions Dassault Systèmes, le tout dans un environnement diversifié et stimulant.Il sagit dun stage rémunéré de 8 mois, débutant le 2 Mai 2022 jusqu’au 31 décembre 2022. Ceci se déroulera dans les bureaux de Dassault Systèmes Canada situés au 293 St-Jacques ouest, Montréal, QC Canada.Façonnez votre carrière avec 3DS !#WeAre3DSAvez-vous des rêves Vous aimez les défis Chez Dassault Systèmes, nous donnons aux gens passionnés les moyens de changer le monde.Quel sera votre rôle Trier et analyser les problèmes techniques rencontrés par le client.Apporter du support sur les produits Dassault Systèmes utilisés dans un processus défini et maintenir la satisfaction du client suivant la procédure de résolutions de problèmes.Élaborer des pistes de solutions reliées aux divers problèmes techniques rencontrés.Fournir une aide sur l’usage des produits tel que CATIA & ENOVIA.Établir et entretenir diverses communications avec les clients et notre équipe de support technique.Analyser les méthodologies de travail utilisées par l’équipe de support technique et proposer des améliorations et/ou développer des nouveaux outils de référence.Imagine New HorizonsBe at the forefront of innovation! Serving customers of all sizes, in all industries from high-tech, life sciences, construction and transportation, we help businesses and people around the world create products and services in a novel, sustainable way.Do you have dreams Do you enjoy a challenge Here at Dassault Systèmes, we empower people with passion to change the world.Shape your career with 3DS! #WeAre3DSWhat your role will beAs an Intern at our Customer Support Help Desk, you will sort out, analyze and solve different problems encountered by our clients in the various fields including but not limited to the aerospace industry. This internship will allow you to widen your knowledge on Dassault Systemes products (CATIA & ENOVIA and 3DExperience ). In order to successfully complete your internship, you will start with training sessions that will be supervised by Dassault Systemes.Once finished, you will have the opportunity to work with a team of hard working and experienced engineers who will share with you their hands-on knowledge of Dassault Systemes solutions, all this in a diversified and stimulating environmentProvide a first level of response to tickets sent to our helpdesk by Boeing Partners (787 Program only), and related to our V5 software products.The Challenges ahead